深圳市家庭医生服务现状与影响因素--以深圳市龙华区为例
摘要：目的:了解深圳市龙华区家庭医生服务的现状,找出影响居民签约意愿的因素,并提出相应的策略与建议。方法:首先采用文献法,其次采取随机抽样的方法进行调查问卷,并且通过相关部门的年度记录、政策文件及访谈记录探究龙华区家庭医生服务现状与影响因素。结果:本次调查居民共计226名,绝大多数人群为本市本社区常住居民、已婚、参加基本医疗保险一档。结果显示,居民中健康状况越好、没有慢性病情况、步行至社区的时间越长、患常见病、多发病不选择社康中心,越倾向于不签约。在调查的60名医务人员中,60%医务人员更愿意在社康中心工作,近六成的医务人员不能完全胜任家庭医生服务需求。在家庭医生服务实施方面存在最大问题为家庭医生服务流于形式,没有落到实位。提高家庭医生工作积极性的最好办法是提高待遇以及提高社会地位。结论:居民不了解家庭医生服务的真正内涵,部分居民对家庭医生的定义停留在国外的上门形式却不了解国外家庭医生服务的现状以及发展历程。社康中心对于慢性病患者的重视程度不足,并且慢性病患者对社康中心家庭医生的信任度不高。与此同时,家庭医生服务团队偏年轻化。家庭医生服务实施存在家庭医生服务流于形式、没有落到实位、医务人员数量不足等问题。
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