加急见刊

完善稽查质量体系,实现标准化管理——药械稽查办案工作的思考与探索

张娇燕 黄静 邵精会 诸程骏 上海市食品药品监督管理局稽查大队

摘要:本文总结和概括了执法实践中存在的问题,结合改革开放的社会大背景,反思“钓鱼执法”引发的震荡,大胆提出了标准化稽查的概念。积极探索和推行药械稽查的标准化管理模式,吸取公安、工商等部门的执法经验,针对药械稽查过程中遇到的问题,通过制定案件办理的标准操作规程(soP)、标准管理规程(SMP)和标准稽查文书(SID),建立专业化的岗位职责体系和目标管理体系,消除个性化痕迹。希望通过标准化管理,说你所做的,写你所说的,做你所写的。使案件办理过程可追溯,克服人的惰性,减少工作差错,杜绝渎职、滥用职权或以权谋私现象。实现规范执法,规避执法风险。强化责任落实,提高执法效能。

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