电商书籍推荐:《高黏度社会化网站设计秘诀》
佚名 2012-03-20
筑巢引凤:高黏度社会化网站设计秘诀
不论你是在建立什么样的网站或web应用,让用户之间产生良好交互都是成功的关键所在。你的目标在于让用户热烈谈论你的应用,邀请好友访问它,抱怨它,赞美它,从方方面面来分析它。设计阶段就要牢记这些目标,让社会交互帮你引导用户注册,吸引他们不断地回头光顾,并主动介绍其他人也来使用它。
社会化web设计不只是增添新功能,还必须深入理解用户的社会交互,从而有针对性地进行设计,为方便这种交互铺平道路。这是决定网站成败的关键因素之一。
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目录
第1 章 社会化web 崛起 1.1 亚马逊效应 1.2 社会化web 1.3 小结 第2 章 社会化web 设计框架 21 2.1 aof 方法 2.2 专注首要活动 2.3 识别社会化交互对象 2.4 选择核心功能集 2.5 小结 第3 章 坦诚对话 3.1 日渐增大的隔阂 3.2 d 公司本来可以怎么做 3.3 坦诚对话的价值 3.4 坚持坦诚对话 3.5 针对特定人群以获得关注 3.6 正面回应负面反馈以保持关注 3.7 d 公司也变好了 3.8 卖方当心 3.9 小结 第4 章 注册流程设计 4.1 他们在想什么 4.2 注册门槛 4.3 保持简洁:新闻写作法 4.4 降低注册阻力 4.5 小结 第5 章 持续使用设计 5.1 为何使用 5.2 实现身份管理 5.3 彰显个性 5.4 利用互惠心理 5.5 形成声誉机制 5.6 促进成就感 5.7 提供掌控感 5.8 传达拥有感 5.9 突出期望行为 5.10 培养群体归属感 5.11 小结 第6 章 群体智慧设计 6.1 复杂自适应系统 6.2 初始行为 6.3 整合显示 6.4 反馈 6.5 杠杆点 6.6 小结 第7 章 分享设计 7.1 两种分享 7.2 分享行为 7.3 小结 第8 章 漏斗分析法 8.1 漏斗视图 8.2 分析过程 8.3 需要注意的问题 8.4 恰当的指标 8.5 小结