质量控制在院前急救护理风险管理中的实施与分析

摘要：目的：探讨质量控制在院前急救护理风险管理中的应用。方法：选择2010年1月1日-2011年1月我院院前急救病人120例，随机分为观察组和对照组各60例，观察组实施质量控制，对照组给予常规护理，观察两组病人的出诊速度、急救技术实施的成功率、病人及家属的满意率与差错的发生率的情况。结果：观察组的出诊到达现场时间、急救技术实施成功率、病人及家属满意率、差错发生率四指标各自比较差异均有显著性意义(P管理中可取得较好的效果，值得临床推广应用。

关键词：质量控制；院前急救；护理管理 临床质量控制管理工作作为公立医院改革重点内容之一。是兼顾医疗质量管理、效率管理和促进公立医院改革的具体工作。质量控制做为一种跨学科、综合性整体医疗管理模式，提供了标准化与科学化的管理模式，并对诊疗过程实行持续监测和定期评价，有利于医疗服务质量控制和持续改进。随着医院管理年活动的深入开展，卫生部出台了6种“单病种质量控制标准”，并作为医院管理年活动的重要内容，旨在进一步规范医院医疗行为，提高医疗质量及管理水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务[1]。本文旨在探讨质量控制在院前急救护理风险管理中的应用情况。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选择2010年1月1日-2011年1月我院院前急救病人120例，随机分为观察组和对照组各60例。观察组男33例，女27例，年龄20-66岁，平均年龄（45.32±10.86）岁；对照组男35例，女25例，年龄21-67岁，平均年龄（45.33±10.87）。两组病人的年龄、性别、病情等一般情况比较差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。 1.2 方法 观察组实施质量控制，对照组给予常规护理，观察两组病人的出诊速度、急救技术实施的成功率、病人及家属的满意率与差错的发生率的情况。 1.3 统计学分析 采用SPSS13.0统计软件进行处理分析，数据采用卡方和t检验。P<0.05时为差异有统计学意义。 2 结果 观察组的出诊到达现场时间(15.63±5.82)min与对照组的出诊到达现场时间(25.29±6.77)min、观察组的急救技术实施成功率85.0%与对照组的急救技术实施成功率65.0%、观察组的病人及家属满意率95.0%与对照组的病人及家属满意率65.0%、观察组的差错发生率7%与对照组的差错发生率19%，四指标各自比较差异均有显著性意义(P