关于“7S”管理在《护理学基础》教学中的应用

随着生活水平的不断提高，社会不断进步，社会对临床护士的素质要求也在不断提高。而高素质临床护士要靠平时的不断积累，不是一朝一夕就能培养出的。我们学校为了适应社会的需求，在新生入校以后就从各个方面实行“7S”管理，以提高学生对社会的适应能力。特别是护理试验室实行“7S”管理，培养了护生良好的管理能力，对护生以后更好地适应医院的工作打下了坚实的基础。护理试验室实行“7S”管理后，不但实验室的面貌有了明显的改观，给培养高素质要求的护士提供了实践的机会，同时也强化了护生的专业理论知识。学校开展了“7S”管理与临床工作相结合的活动，让每一位专业课的老师结合自己所教学科，与护士临床工作相结合，让“7S”活动融入到以后的临床工作中去，提升了“7S”的功能与实效。

1S（整理）：培养学生在学习、生活、实训等场所中将所有物品区分为必需品和非必需品，定期处置非必需品。

通过学校的培养，学生养成了定时整理的良好习惯，为学生走上临床工作打下了基础。在临床工作中总是伴随着整理，如当我们接到医嘱时，整理二字也伴随着开始了：1.处理医嘱时我们要随时整理好治疗单、饮食单、注射单等与医嘱有关的所有文件，包括桌面的整理。2.当在治疗室开始加药时，包括操作前、操作中、操作后，随时都要进行整理。3.在病房中给病人进行治疗时，操作前后都要整理治疗盘，操作后要对病人的床位进行精心的整理，给病人舒适的环境。

2S（整顿）：将需要的物品按照规定定位、定量和定容，且摆放整齐、明确标识。

整顿工作在临床工作中的应用范围比较广泛，包括病房、库房、治疗室、办公室等，特别是治疗室及抢救室关系最为密切。治疗室和抢救室是病人接受治疗的重地，病人治疗的所有药品都在其中，关系到病人的生命安全。通过物品定位 摆放，我们临床工作的每一位护士都可以明确药品的摆放位置，节约寻找药品的时间，提高工作效率，同时也可以降低操作过程中的差错，给病人提供安全的治疗环境。定量及定容，可以一目了然地发现治疗室及抢救室的药品是否齐全，必要时予以及时补充，可以给管理者节约时间，同时也给我们护士节约统计药物的时间，减轻我们的工作压力。明确标识，护士在操作过程中明确药品及物品的摆放位置，可以节约时间，同时减少操作差错。

3S（清扫）：就是去除所有的灰尘、污物和油渍，让整理、整顿的东西处于整洁的状态。

在病区的管理中，随时要去除病室、操作室、办公室等地方的灰尘、污物和油渍，使病室、操作室等地方一尘不染。病区要有固定的包干区，并责任到人，在平常的工作中随时注意清扫，定期大扫除，给病人提供一个洁净的就医环境，让病人在舒适的环境中尽快地恢复健康。整洁的环境也能体现病区工作人员的素质及整个医院的素质。

4S（清洁）：就是将整理、整顿、清扫进行到底，持之以恒，维持前3S成果，并使之标准化、持久化和制度化。

保持病区清洁，是每个护理人员的工作职责，清洁的环境能够给人（病人、家属、探视人员、工作人员）以舒适感。在管理中，病区制定了相应的制度，使各位员工自觉遵守，培养了护士的素质，在执行过程中要不断改善，使之制度化、持久化和制度化。 5S（素养）：认真执行规章制度，养成文明礼仪。

护士首先要遵守医院的各项规章制度；其次应遵守各项操作规程，要认真执行操作的规程，不得随意更改操作程序，操作过程应遵循操作前准备（自身准备、用物准备、病人准备、环境准备）、操作中要求（操作过程）、操作后要求（操作后各用物的相关处理）。与病人接触的过程中，要有一定的文明礼仪，尊重患者的习惯，体现人文关怀。在做每一样操作之前应与病人及家属解释，取得病人及家属的理解及配合，以提高患者的满意度，和谐护患关系。

6S（安全）：预防、消除一切不安全因素和现象。

护理工作是与人接触，安全问题是重中之重，是容不下一点点安全的隐患，不能与生命开玩笑。有时在病人眼里简单的一句话，在我们护士的眼里就能避免一些不必要的医患纠纷，如做皮试之前问一下有无过敏史、在静脉滴注之前问一下以前有无用过相同的药物，简单了解之后就能消除一些不安全的因素。在与患者接触时，也要避免语言的刺激。语言也存在不安全的因素，刺激的言语能加剧病情的恶化，而激励的语言能给病人战胜疾病的信心，有利于病人早日康复。在护理工作中要时时谨记安全二字，预防和消除一切不安全的因素和现象的发生。

7S（节约）：合理利用时间、空间和能源，发挥其最大能效。

1、合理利用时间是每个人应该做到的，作为中职生更应如此。护理工作辛苦而繁琐，但作为我们只有中专文凭的中职生来说，工作之余应更加合理地利用休息时间加强学习，提升自己的理论知识、操作能力，加强学历教育，提升档次。2.合理利用空间。护士在临床工作中能合理利用空间，有利于提高空间的利用率，还能让空间放置合理化。3.合理利用能源。临床工作中合理利用资源比较重要，特别是在医疗设备及药物上至关重要。如合理利用医疗设备及药物，可以减少医疗资源及药物的浪费，提高医疗资源及药物的利用率，可以缓解医疗资源及药物的匮乏。通过此次教育活动，提高了护生的学习效率，保证了学习时间，扎实了护生的理论知识，强化了操作技能，同时也强化了“7S”管理的作用及实效，使护生明确了良好的习惯可以受益终生。“7S”管理不仅能贯穿于日常生活，也能为我们日后的护理工作服务；不仅有利于我们的护理工作，也能服务于病人，提高病人的满意度，有利于缓解护患关系，提升社会对学校及医院的满意度。