从员工工作幸福指数看薪酬管理机制设计

内容摘要：现代企业中，员工的工作幸福指数应该是人力资源管理关注的核心和基础。企业在吸引人才的同时，必须关注员工的幸福工作指数，然而，我国企业员工的工作幸福指数现状并不乐观。笔者从我国员工的工作幸福指数现状出发，通过对其影响因素的分析，从薪酬管理方面探讨了如何提高员工的工作幸福指数，做到充分合理的利用人力资源。

关键词：人力资源工作幸福指数薪酬管理 现代管理大师彼得•德鲁克曾经说过：“企业只有一项真正的资源：人。”随着我国现代企业制度的建立，国有大中型企业实行规范的公司改革，推动了企业转换经营机制，这势必使我国企业越来越重视人力资源开发与管理。 在现代企业的人力资源管理中，员工的工作幸福指数已经成为管理的核心和基础。企业在吸引人才的同时，必须关注员工的幸福工作指数，即员工能够从他所在的工作岗位和环境多实现价值、获得激励和报酬、对工作环境和发展前途的满意程度。 我国企业员工的工作幸福状况分析 中国人力资源网曾经对企业员工的工作幸福指数情况进行调查，本文根据此次调查数据，按照参与调查的企业员工的不同得分人数的比例，从两方面考察我国企业员工的工作幸福感：工作幸福指数的正面情绪体验；工作幸福指数的负面情绪体验。“工作幸福指数”的最高值为5，最低值为0，得出以下结论： （一）工作幸福指数的正面情绪体验 调查结果表明（见图1），企业员工的正面情绪体验得分相对来说比较低，最高也只有2.2，最低则达到了1.47。从这个结果可以看出，企业员工在工作中的正面情绪体验很少，企业在今后的管理过程中应该充分考虑如何让员工有更多的正面情绪体验。 （二）工作幸福指数的负面情绪体验 调查结果表明（见图2），企业员工的负面情绪体验得分相对较高，最高的甚至达到3.79，最低的也有2.69。从这个结果可以看出，企业员工在工作中负面情绪体验比较多，而其中较为明显的负面情绪体验有：愤怒、受到威胁、痛苦、担惊受怕、气馁。这些负面的情绪体验必将影响员工的工作效率和效果，企业在今后的管理过程中应该考虑如何让员工有更少的负面情绪体验。 导致员工工作幸福指数低的因素分析 中国人力资源开发网曾联合国内众多人力资源管理和心理学专家以及强势媒体，在全国范围内开展有关“工作幸福指数的调查”，从其调查结果不难看出，目前影响我国企业员工工作幸福指数的因素。 “工作幸福指数调查”的数据显示： 19.6%的被调查者认为自己的工作职责不明确， 26.3%的被调查者认为他们的工作与生活之间经常会发生冲突， 33.6%的被调查者认为自己的工作量不合理， 11.6%的被调查者反映他们的工作并没有得到家人和朋友的支持， 16.4%的被调查者对工作环境和工作条件不满意， 47.5%的被调查者对自己所在单位的未来发展前途缺乏足够的信心， 34.2%的被调查者不喜欢自己的工作， 52.1%的被调查者认为自己的工作待遇与对单位的贡献不成正比， 52%被调查者对自己直接上级的管理方式和风格感到不满意， 62.2%的被调查者觉得自己所在单位的管理制度与流程不合理， 11.5%的被调查者对自己目前的工作感到力不从心。 提高员工工作幸福指数的薪酬设计方法 （一）明确有效的薪酬管理应具备的原则 企业要发挥酬薪的重要职能，必须采取有效的薪酬管理，其薪酬制度应具备公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性等原则。公平性包括三个层次：外部公平性、内部公平性、个人公平性；竞争性是指企业的薪酬要能在社会上或人才市场上具有吸引人才的作用，能够战胜其他企业，招聘到所需要的人才。