浅谈新形势下如何做好医院行政管理

摘 要：近年来，随着我国医疗事业的发展，医院之间的竞争也愈演愈烈。医院要本着为人民服务的态度，解决群众看病难、买药难等多种问题，而且也要使医院有所盈利。这就对医院的行政管理工作提出了新要求。为了适应新形势，医院行政管理必须做好改革工作。

关键词：新形势；医院；行政管理

0.引言

社会的不断进步，也使社会迎来了不同程度的挑战。随着社会的前进，医患问题也是越来越受到重视，而且直接影响医院的声誉，最终影响医院的盈利。而行政管理是对这些事情负责的，而且医院的经济管理和人员管理随着时代进步变得越来越复杂。为了更好的管控医院经济和医务人员，对医院行政管理进行管理是刻不容缓的。新形势下，时代对医院行政管理工作提出了更高的要求[1-2]。为了医院的持续有利发展，医院行政管理工作必须加以重视。本文就将讨论医院行政管理工作存在的问题及其应对策略。

1.医院行政管理工作中存在的问题

医院行政管理工作已存在多年积弊，如果医院行政管理部门不能找出这些问题，并针对性地加以解决。医院在当今社会是很难得到发展的。只有清楚问题的本质，并从根源处加以控制，这些问题一定可以得到解决，医院才能得到发展。这就要求行政部门高度注重行政管理工作，认真对待行政管理工作中遇到的一切琐碎问题[3-4]。

1.1 行政权利过于集中。大多数医院已经成立多年，行政班子已经比较固定，但是行政权利却是比较集中的。大多是掌握在最高行政领导人手中的。但是行政权利集中对于医院的发展是不利的。这样可能会使行政决策带有浓烈的个人色彩，容易出现决策性的错误。且易造成个人崇拜，容易产生个人腐败现象，不利于更好的管理医务人员。更加不利于医院的快速发展。

1.2 行政人员混杂。由于医院对行政部门不够重视，被分配到行政部门的工作人员良莠不齐。由于工作人员水平参差不齐，这又给行政工作增加了难度。这就要求行政领导人员对行政工作进行合理分配。行政管理部门人员混乱是极其不利于医院的发展的，因此行政人员的分配掌控对于行政管理工作也是十分重要的。行政工作人员业务能力低下是阻碍医院快速发展的重要因素，因而对此要加以控制。

1.3 行政管理制度不健全。健全的制度是一个企业发展的基础。对于医院来说也是如此，只有健全的制度，才能保障医务人员的合法利益。也可以使医院工作责任到人。增强工作人员的责任感。而且健全的体制实行责任到人的方法，防止医务人员消极推脱工作。

1.4 行政管理理念滞后。医院作为一个跟健康和生命有密切关系的机构，需要行政管理人员不断的更新管理理念，为医院的各个部门做好基础性的保障。然而很多医院的行政管理人员对其职位内容表现的即不重视、也不在乎，他们认为医院最重要的部门和大夫和护士，他们可有可无，因此在实际的操作过程中，经常制定的制度或者政策，使得各个部门产生冲突，遭到了好多部门对其投诉和不满。同时很多行政管理人员的思想和眼界不够开阔，经常采用固定式、套路式的管理方式，来进行管理，在管理方面不能做到服众，也很难管理基层人员，因此必须要提高管理人员的管理理念。

2.行政管理问题的对策

行政管理问题是医院能否快速发展的关键。因此为了促进医院快速发展，行政管理问题的解决是必然的。因此我们想到了以下对策来应对这些问题。

2.1 行政权利分散。行政权利过于集中，导致行政管理工作混乱。最终影响医院的整体运行，阻碍医院的迅猛发展。因此行政权利分散是必要的。只有把行政管理工作分散开来，管理人员各司其职，相互监督，避免了各人独大。这样也可以避免决策性的失误。多个行政管理人员共同参与讨论，最终得出决策并开始实行。

2.2 行政人员考核制度。参与行政管理工作的人员必须具有一定的能力，能力低下会影响行政管理工作的有效度。会使许多工作失去其原有的效应，还有可能影响医院的正常运行。这就要求医院挑选能力相当的人员来参加行政管理工作。并建立行政人员考核制度，来对行政人员的工作能力进行考核，淘汰能力不足或地下的工作人员。并对工作能力优秀的行政人员进行表扬奖励，以激励她们以更好的精神面貌来对待自己的工作，提高工作效率。只有这样，行政决策才能被毫无保留地执行下去。促进行政工作正常进行，进而促进医院快速发展。

2.3 健全行政管理制度。无规矩不成方圆，一个公司的正常运行离不开一定的制度规定。因此行政管理制度的健全对一个公司的发展是极其重要的。对于医院来说也是如此。只有健全行政管理制度，行政工作才会被人们认可。行政工作才会更加轻松且有效。医院行政体系健全，会让医院工作更加有序进行。促进医院快速发展。

2.4 建立行政管理人员考核方法。医院作为一种特殊的经营机构，对于行政管理的重视度远不如对医技人员的重视，从医院规范医技人员的考核方法来看，其为医生和护士量身制作的考核体系，有效的激发了医技人员的工作积极性，因此医院还需要建立针对行政管理人员的考核方法，如能力素质考核方法，以此来激发行政管理人员的主观能动性，提高其工作水平。

3.结论

医院行政管理工作，对于一个医院的快速发展是极其重要的[5]。因此我们必须对行政管理工作加以重视。正视行政管理中存在的问题，并掌握问题的本质从而根除这些问题。通过人员精简，权利分散，健全管理制度等针对性策略应对相应的问题。解决这些问题后，加强行政管理，强化行政制度。从而促进医院快速发展来适应社会主义新形势[6-7]。

[1]陈路，王岩.浅析新时期如何做好医院的行政管理工作 [J].中国保健营养，2013，23（3）:1513_1514.

[2]唐良正.医院行政管理方法初探 [J].中外医疗，2011，30（4）143-143.

[3]周雪玲.浅谈新形势下如何做好医院行政管理 [J].中医药管理杂志，2012，20（10）.

[4]王晓珺.新形势下如何做好医院行政管理 [J].中国管理信息化，2014，（2）：88-89.

[5]王洪强.浅谈新形势下如何做好医院行政管理 [J].医院院长论坛，2012，09（2）：53-54.

[6]曾建军，杨灵军.浅谈新形势下如何做好医院办公室工作 [J].今日健康，2016，15（1）:397-397.

[7]吕品德.试论新形势下如何做好医院行政管理工作 [J].企业文化旬刊，2016（6）.