浅谈如何有效提高企业行政管理效率

摘要：随着时代的发展，我国市场经济体系已经得到了全面的升级，因此，我国各大企业也正面临着企业整改的局面，企业都在积极寻求改进措施。但是就目前来看，我国大部分企业对于行政管理研究不够透彻，从而导致了问题的出现。因此，笔者从企业行政管理的特点入手，全面进行企业行政效率有效提高的相关探究。

关键词：企业；行政管理；效率

一、企业行政管理的特点

（一）金字塔形。在目前来看，我国大部分企业在行政管理的结构上，呈现出一个金字塔形的特点。其中主要可以分为三层：第一层为塔尖，也就是企业的董事长或者总经理，其本身掌握了企业的全部权利，在任何领域都能够行使行政管理权，其主要的工作是对企业的发展作出相关的战略决策，同时对企业进行整体的监督，并且直接领导其下属的中层管理人员进行工作，是一个企业的核心所在，也是一个企业的领导者。一般来说，一个企业，只有一个这样的职务，而且拥有绝对的权利，掌握绝大多数的利益和资金。第二层为管理层，管理层主要是各个部门的管理人员，这些管理人员具有一定的管理权利，被第一层的总经理所领导，属于金字塔的中间部分，这部分的人员较少，但是每个人员都负责具体的管理工作，是一个部门的领导者，而且是一些战略实施的基础单位。整个企业中，中层管理人员都是最为重要的基础单位，所以，中层管理人员对于企业的重要度不言而喻。第三层是底层，也就是基层工作人员。这些工作人员有的是工人，有的是文员，虽然在白领和蓝领之间不断变换，但是归根结底，都是企业最基础的人员，是具体工作任务落实的基础单位，每一个人都有着其具体的工作。因此，基层工作人员就是企业的重要组成部分之一，就像人身体中的一个个细胞，是整个企业中最多的部分。他们要受到上层领导的管控，而且基本不具备个人权利，所有工作没有自主权。

（二）目的的效益性。在企业的行政管理中，一般只有一个绝对的原则，就是目的效益性能。其主要的原因在笔者分析，有三点：第一点在于目的效益性能够直接表明企业的发展方向。在很多的企业发展中，效益都是最为关键的内容，因此，在企业的建设中，一切都是围绕着效益开展的。而许多企业之所以不断强化行政管理工作，也是因为行政管理工作本身能够更好地强化企业的效益，因此，在行政管理的过程中，一切都以能够提升效益、达到目的为核心，这样的行政管理模式，才是企业需求的，而对于其他的人文关怀、人文建设等，都只能放在效益之后。这才是正确的企业经营模式。第二点在于目的效益性能够简化行政管理中的问题。在行政管理中，很多的情况下都会出现一系列的问题，这些问题的核心就在于流程与利益之间的冲突。在这种情况下，行政管理相关人员需要做出具体的处理，使其一切问题都为利益让道，必须达成利益，才能更好地展开企业的活动。因此，能够让企业内部的行政管理工作更加简单。第三点在于目的效益性能够让整体的管理更加方便，在很多企业中，人情世故仍旧存在，为了更好地解决这些问题，其核心就在于要制定一个大于人情世故的原则，所以，目的效益性就成为了一个非常重要的指标。

（三）内容的多样性。在当前来看，我国的行政管理可分为很多的内容，这些内容之间相互联系，却又不完全相同。经过笔者的整理，认为其基本上可以分为三个方面：第一个方面就是对于人员的管理。行政管理中，对于人员的管理是非常核心的板块，每一个部门中都会有大量的人员，这些人员的工作绩效就是一个非常直观的指标，因为如果人员的工作绩效不好，那么企业的效益也就会受到直接的影响。在这种情况下，对于人员的直接管理是一项非常重要的工作，也是保障企业效益的核心内容之一。第二个方面是对于流程的把控，在企业中，每一个决策都有着自己的执行流程，每一个工作也都有着自己的操作流程，在具体的操作中，流程是保证其不会出现问题的关键。因此，在行政管理的过程中，均需要对流程进行一个整体的把控。尤其是支出和收入方面的把控，类似这种直接与企业的经济相关联的环节，都需要严格地按照流程来完成。第三个方面是对于特殊情况的管理。一般在企业的经营过程中，均可能会出现一系列的特殊情况，这些特殊情况会导致企业的某些决策难以正常执行，而且很多时候根本不需要总经理等人员去亲自解决。所以，各个部门的领导都需要有一定的随机应变能力，能够积极处理相关的突发问题，从而提升决策的完成度。

二、企业行政管理的功能

（一）增强企业适应市场的能力。就目前来看，我国各类企业都在市场的变化中不断面临各种抉择，这些抉择不但种类较多，而且内容复杂。如果都将这些抉择交由企业的总经理来进行相对应的批示，那么出现的问题不但会耽误大量的时间，而且未必能够得到有效的处理结果。但是有了企业行政管理工作的强化，各种问题出现的时候，就会立即得到有效的处理。因为企业的不同部门有着各自不同的职责，而且当前的市场经济发展已经非常完善，其中大部分内容都能够和企业的各个部门直接对接。当出现了问题的时候，各个部门的专业人员和领导者就能够立即对问题进行分类，并快速拿出相应的处理措施，提升问题处理的速度。

（二）提升企业核心竞争力。企业的核心竞争力主要是指企业在市场上获得资源的能力，对每一个企业而言，其本身都有着一定的优缺点，这些优缺点也直接决定了企业的竞争力。但是在实际的经营过程中，由于很多企业不能充分展现出自身的优缺点，导致企业竞争力出现很大问题。而有了行政管理相关内容之后，就会完全不同，各个部门会不断放大自身的优点，缩小缺点，从而确保企业的全面发展。

（三）实现企业可持续发展。可持续发展是企业生存的前提条件，良好的社会环境也是企业实现可持续发展的基础。所以企业要不断加强与政府部门、社会的紧密联系。目前，我国处在社会主义初级阶段，企业行政管理部门应该加强同政府相关部门的沟通协调，配合政府部门的监督、服务等工作，共同努力打造适合企业发展的内外部环境，从而使企业可持续发展，为地方经济贡献一定的力量。

三、我国部分企业行政管理现状

（一）我国企业行政管理模式滞后。我国不少企业的行政管理模式仍然沿用计划经济体制下的传统管理模式，尤其是不少传统手工企业和劳工密集型企业，进取思变的观念不深刻，没有认识到现代企业行政管理的重要性。这种行政管理模式其根本不能促进企业的生产经营，从而导致企业行政管理的效率低下。另外，不少企业中的具体行政事务仍然是我国企业行政管理的主要内容，计划经济的色彩很重，很少有企业能够建立适合自身情况的管理体系，以至于各企业管理体系千篇一律。

（二）缺乏健全的规章制度。企业行政管理效率低下的主要原因是针对企业的行政法律法规制度不健全，有些行政法规虽然已经制定，但没有得到有效的执行。现代行政管理工作的有效开展，需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。因此，行政管理体制不健全，机构设置不合理，规章制度不科学、不完善，以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力，均是不可忽视的原因。

（三）行管人员专业素质低。在目前来看，我国大部分行政管理人员自身素质均存在不同程度的问题，究其主要原因，是在过去的几十年中，我国大部分企业不注重行政管理工作，从而导致行政管理人员不能获得好的发展机会。因此，当重新关注行政管理工作时，就表现出了人才欠缺的问题。这种情况较为常见，而且很难短时间内进行解决。

四、提高企业行政管理效率的分析

（一）建立合理的行政管理模式。企业行政管理必须要有一套符合企业实际与特点的组织机构，这样才能保障企业的相关决策能得到及时贯彻，进而达到企业行政管理的目的。企业行政管理部门应根据科学的组织构架和企业实际情况进行适当的调整，确保企业行政管理的构架既有科学性，又有实用性与实效性，这样才能更好地配合企业发展，为企业提供更强大的发展动力。比如可以通过将“企管口”和“行政口”合二为一，强化行政管理部门的管理职能，将企业行政管理部门中注入一般企业的“企业管理部”职能，强化其企业管理职能。

（二）提高企业行政管理人员专业素质。就当前来看，提高企业行政管理人员素质的办法可以分为两个方面：第一个方面是进行全面的培训。我国大部分企业行政管理人员存在专业素质较低的问题，那么可以从培训入手，使这些行政管理人员得到全面的学习，有针对性地解决相关问题，提升个人的素质。第二个方面是要求个人进行长期不间断的学习，当今时代，各种环境变化迅速，在这种情况下，个人的长期学习非常关键，如果不能与时俱进，那么个人的能力必然无法满足企业的需求，最终导致裁员等现象发生。

（三）建立完善的企业规章制度。在企业行政管理中，严格的企业规章制度是必不可少的。对于企业规章制度的执行，管理者需要加强企业规章制度在企业生产中的作用，企业规章制度的制定和修改都要严格按照一定的标准要求与企业实际情况来实施，这样才能够促进企业不断发展，提升企业行政管理的效率。企业规章制度的科学合理性，直接影响到企业管理的效果，影响到企业运行的有序性。将企业的规章制度提升运用到企业经济建设中，不仅能够完善企业的行政管理，更能促进企业发展的前景。同时，要把讲求成本核算、讲求投入和产出的精神引入企业行政管理中，不但能提高相关企业行政管理人员的责任感，同时也能科学衡量管理人员工作业绩，提高其行政效率。

（四）提高企业决策层的决策水平。企业决策层决策水平的提升，在目前来看，其主要在于两个方面：第一个是数据处理能力的提升。很多企业决策水平不够，主要是因为数据不够全面，应当充分利用当前的大数据机制，才能有针对性地解决相关的问题，让数据更具备可参考性，从而保证数据不会出现问题。第二个是风险评估体系的引入。很多企业在决策的过程中不能融入风险评估，那么企业的决策中就会缺少对未知事物的风险把控，从而导致出现问题、效率低下。而引入了风险评估之后，则能有效规避风险，提升决策效率。

五、结语

综上内容我们可以得知，当前，我国大部分企业都在积极进行企业发展战略的调整，其中核心在于，由企业从外而内的发展战略已经逐渐转变为了从内而外的发展战略。在这种情况下，企业开始逐渐加大对于行政管理工作的建设，希望通过强化企业行政管理，来提升企业内部运行速率，促进企业的全面发展。在这种情况下，笔者提出了上述观点，希望我国的各大企业能够积极参考其中。同时需要注意的是，这些观点在某些层面上，都是理论层面的内容，想要全面使用，还需要结合企业的具体情况，才能获得较好的效果。

[1]张万军 ，杨涛.当前国企行政管理新体制的构建 [J].现代商业，2017(29).

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