我国饭店业网络营销及对策探讨
佚名 2003-12-11
摘 要：
随着机技术和通讯的迅速的广泛，网络正以革命性的力量改变着人们的生活方式。对于饭店业而言，其本身的特性与网络营销有着天然的耦合关系，利用互联网进行营销是饭店的机遇也是挑战，更意味着对饭店经营管理的考验。然而我国饭店业的网络营销存在着如产品的全球化目标受到限制，传统的成本定价基本未变等诸多。因此饭店业网络营销的发展对策必须针对其现状既要从传统的4P出发，又要充分考虑网络营销本身所区别于传统营销的CS（Customer Satisfaction）理论。只有这样，饭店才能真正实现网络营销的最终目标即顾客满足和利润最大化。
关键词：饭店 顾客 互联网 网络营销 策略
随着计算机技术和网络通讯的飞速发展和广泛应用，已进入信息。互联网的冲击已经实质性地波及到了社会的各个层面，网络正以革命性地力量改变着人们的生活方式。对于饭店业而言，网络营销蕴藏着无限的潜力，它将为饭店营销带来新的思路。积极建设信息网络，重视网络营销，利用信息网络来开展工作，将是饭店业面临的新课题。
