淘宝小二解读互动营销工具

：如果说，产品是电子商务的引擎，那么营销就是燃油。伴着这电子商务的高速发展，网络营销也日趋成熟。SEO流派、社区营销流派、展示广告流派、联盟CPS流派等各种方向的营销工具多如牛毛。今天我想说说我们平时忽略的淘内的营销工具的作用和使用技巧，从而增加店铺转化率，一些工具利用好了往往能起到事半功倍的效果。小工具，有大智慧。

互动营销工具有三宝，收藏、签到、游戏好

收藏

收藏可以分为收藏店铺和收藏产品，消费者可以根据喜好收藏商家的店铺或者产品。收藏的工具除了店铺内自带的收藏按钮之外，还有第三方工具开发的产品。比如收藏大师，收藏有礼、收藏砍价等。基本上的功能比较雷同。

•收藏指定产品可以享受折扣

•收藏指定产品或者店铺享受优惠券

•收藏砍价功能目前和收藏有礼差不多，现在正在积极开发增加团购的功能。比如越多的人收藏，指定产品的价格越低。或者设置阶梯价格，相应的收藏匹配相应的价格。

重点推荐：

收藏工具的意义

•新产品的预热以及热门产品的判断。可以通过推荐消费者收藏即将上市的新品，预判产品的销售势头和消费者的喜好。可以为后期产品的营销和备货做准备工作。

•通过收藏送优惠券等吸引新老客户的持续关注，为后续的营销上做准备。

•有效提升店铺的转化率和人气。

案例

今年女装年中大促的预热页面，很好的运营了收藏的功能，效果非常的棒：

•每家客户拿出一款明星产品做预热，只看不卖；

•消费者可以收藏喜欢的明星产品；

•只要产品的收藏超过6190个，产品就可以升级到精品5折区。

此次结合收藏功能的预热取得了很好的效果：

1. 折扣由你定的买家互动；

2. 1元包邮卡；

3. 3000万红包。

以上福利完全唤醒那些买家，活动两天销售额突破4000万，预热起到了很大的作用，而收藏功能在此次预热中也扮演了重要的角色。

同时我们做了一些调研，合理的使用收藏的工具的店铺，店铺的转化率会比平时高出10%-15%。总之，像收藏这样看似普通的工具，在您店铺的营销任何时期都值得去探索和深挖，千万不要因为他外表普通而忽略了。

签到功能可谓是叫好又叫座的营销工具，不过大部分商家都没有很好的使用到。该工具使用有何诀窍，敬请期待第二季分享。(来源：淘宝论坛）