一个传统营销人的2012
蒋军 2012-01-02
虽说规划的基础也是基于问题导向的,也需要总结,可是,既然迈向了2012年,我们还是谈谈传统营销人的2012怎么走吧。
2012不是“结束”,而是真正的开始。营销人,特别是走过了多年营销生涯的营销人来说,前几年的“传统营销”观念已经受到了强烈的冲击,特别是近几年。也就是说,互联网、移动互联网引领我们进入到了真正的电商时代,这对我们“传统营销”产生的现实和心理冲击的的确确是巨大的。
“无网不胜”的年代,我们“传统营销人”该怎么办?
“趋势”确实很重要,如果逆潮流而动,必定被时代抛弃,我们不敢、也不能这么做。既然互联网时代已经来临了,我们也不能麻木不仁。马云说:不做电商,3年之后准会后悔。这是业界大佬的警示还是警告呢,不得而知,但不管怎么说,电商时代已经达到了近年的一个高峰。传统企业从0做到1000万,需要很多年,做到1个亿,大概需要20年时间,而现在电商时代,可能3、5年就够了。在资本、网络的共同作用下,电商在不断的制造着创业神话。
电商创富的模式不容置疑,但也不是没有问题,“千团大战”之后,团购网大量倒闭,各种电商模式也是层出不穷,但真正挣钱的很少,基本变成了吸引投资,烧钱,圈钱,上市••••••所以,网络“泡沫”又喧嚣尘上了。
从传统的快消品行业出来,现在还在主做这个行业的营销人,相比在过去的一年或者两年中,也很困惑吧。想必也想:真是世事难料啊,怎么会选择这个最累、利润最低、市场化程度和竞争最激烈的行业呢?是啊,天意吧。但这才是考验营销人真功夫的最佳试验田和试金石。
我觉得,传统营销人大可不必因此而焦虑,至少现在中国的社会零售额95%以上是传统零售方式达成的,我们还占绝对主导嘛(阿Q精神一下)。因此,我的观点是:对电商的关注、学习,但重点还在传统行业上的营销,这是我们擅长的,也是不能放弃的。如果放弃了我们多年的强项,去做电商模式的营销,不是得不偿失?!
最近,一个电商企业要做一个自有平台和产品的推广,需要打造一个“独有”的商业模式,产品方面他们认为有核心的竞争优势,也是目前市场上领先的。企业想的确实不错,但有市场吗,消费者接受吗?虽然没有竞争,但也没有消费者,需要市场的培育••••••这些其实正是传统营销擅长的。他问我:我们要用什么创意和策略达成目标?我跟他说:这就需要分析消费者心理、分析竞争状况、分析自身的优劣势,从而得出策略。一句话:需要整个产品的一个规划;再大一点说:需要找到产品的商业模式和盈利模式。这似乎跟传统营销是一样的,而且传统营销会做得更好、更系统。但不一样的地方也很明显:那就是,基于互联网的技术应用、互联网的推广等等,这些是我们传统营销所不精通的。可是,如果能结合起来做岂不是就更好吗。再说明白一点,淘宝也好,团购也好,一样要结合线下的营销推广才能有更好的效果。
好了,传统营销人的2012年要干点什么?
目标。方向正确之后,就要定出一个个的阶段性目标,从一件件小事中积累成功的信心。大目标也是由一个一个的阶段性目标积累起来的,营销人最怕没有目标,没有目标就变成了盲驴拉磨,原地打转,永远没有进步。你在2012的目标是什么?是专业化、是销售额达成或者是超越自己••••••目标也是成功的来源和不断进取的动力,树立一个年度目标,然后去实现它。
聚焦。对营销人来说怕没有目标,更怕分散资源和精力去全方位进攻。什么好就去干什么、这山看到那山高、浮躁,都会分散你的注意力,一段时间只做一件事情,做好一件事,一年之后,基本上就是专家了,广度不如深度,是有道理的。
聚焦,从另外一个角度来说,是要坚持在一个行业做,做深做透,不随便跳槽,不浪费现有的资源和人脉。市场上,有些钱是你挣不了的。上面说到的电商,大概就是这个意思。如果东一榔头西一棒子,到头来也将是一事无成。
坚持。最可怕的是:坚持了不该坚持的,而又放弃了不该放弃。这可能是人生最大的悲剧了,可是,如果没有坚持,基本与成功绝缘。坚持,是需要眼光和定力的,有些机会也在经历了许多失败和调整之后出现的,可能跟原来的目标有一些改变和微调,这都没关系,坚持做下去,就是最好的方式。
很多时候,我们差不多坚持不下去了,但要再咬牙挺住,只要过了最艰难的一刻,你就进步了;如果你放弃了,你就还在原地,更没有得到提升。人都会对不知或者陌生的东西产生与生俱来的恐惧感,还有一些恐惧源于我们无法控制和把握,一定要克服这些恐惧。曼德拉在他的自传中说:我不是没有恐惧,我是克服了恐惧。因此,他带领南非取得了解放和自由。
学习。学习分为两种,一种是专业,另外一种是专业之外的生活。专业本来是吃饭的家伙,其实专业是最好学习到的东西,因为有无数的前辈,同事,书籍,知识就等着我们去学习,专业属于技术和技巧类的,因此,相对好学到。
有人还在说,我们要用专业打动顾客,打动客户,实际上,专业对客户和顾客没什么用。客户看重的不是你的专业,客户看重的是你和你的产品、服务带给他企业、个人的价值,除此之外专业有什么用呢?同理,技术对消费者用什么用处?消费者感受到的是舒适、方便,消费者从不考虑技术。换个角度来思考,换个角度来学习。
另外,更为重要的是专业之外的学习。很多事情,其实功夫在“诗外”,你想想,大学里你学到了的专业知识,在毕业的时候有用吗?专业在哪里才有用?“诗外”又是什么?交流、沟通、人脉,对顾客和客户的需求的理解和把握等等。更高一些的学习是心境和心静,让所思所想沉淀下来,运用于营销之中。
梦想。这是最好的时代,这也是最坏的时代。不管世界怎样,我们总要有一些理想。流行语说:理想很丰满,现实很骨感,可何兵教授却说:正是因为现实很骨感,所以我们的理想一定要丰满。
一个前辈这样说,我问你一个问题,他的问题是:人与动物最大的区别是什么?我想了很多答案,他都说NO,是什么?他说:梦想。人有感情,动物也有,人会做事,动物也会,但人是有理想的,动物却没有。
做一个有小小理想的人,当你遇到困难、挫折和迷茫的时候,你才能坚定的走下去!