加急见刊

服务外包员工管理问题及对策——以深圳地区公共图书馆为例

陈敏 深圳市盐田区图书馆; 广东深圳518081

摘要：高素质的人力资源已成为各个图书馆发展的战略性资源,如何有效地调动外包中青年员工的工作积极性和主动性,制定符合其群体性特点的管理制度,已成为公共图书馆人力资源管理研究的重要课题。以深圳地区公共图书馆的问卷调查结果为基础,分析了外包中青年员工管理存在的问题,提出了相关的对策和建议。

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