加急见刊

高铁客票营销策略探讨

王兴华 上海铁路局客运处

摘要：随着高铁时代的到来和运能的逐渐提高,车票将逐渐回归其商品的本质,各种营销活动都将围绕盈利展开.高速铁路运营能力提升的关键在于转变经营理念,推动行业的市场化进程,提高服务的针对性和灵活性,从票价管理和运能调整体系改革入手,精确票库管理,促进动态调整,开拓营销市场,使客票营销更加符合旅客需求和市场规律,有效降低运营和管理成本,提高效率,真正发挥高速铁路不可比拟的优势.

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