加急见刊

广州政务服务下沉的实践与思考

余翠君 广州大学公共管理学院 广东广州510006

摘要：为打通服务群众的“最后一公里”,广州市不断将政务服务下沉,逐步实现让公众在“家门口办事”,提高了服务效率,整合了基层资源,缓解了政民矛盾。但广州市政务服务下沉过程中仍存在权力下放不到位、配套措施不足等问题。为此,要完善权力配置和运行措施,加大电子政务建设的力度,以促进政务服务改革,为群众提供便利、快捷、高效、透明的服务。

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