非法网络公关转战汽车租赁业 一嗨租车频遭攻击

：近年来，网络水军犹如雨后春笋般涌现。早期，网络水军还隐藏在公众视野外，通过一些较为隐蔽的手段招募成员，接拉业务。依靠在论坛、博客、社区、视频网站、产品网站等网络平台大规模散播恶意言论以达到诋毁打击的目的。

近两年，网络水军的招募和业务形态呈现愈发猖獗之势，并将触角伸向个别新闻信息网站，成为中国网络上的一颗毒瘤。网络水军，也称网络打手，通过在各大网络信息平台有计划、有预谋的大规模发布虚假信息，而对公众造成严重的误导。普通消费者很难分辨出信息的真伪。再加上部分专业人士的加盟，通过断章取义来混淆视听，利用民众对于专业知识的不足，而进一步增强诋毁信息的影响力。

聘用网络打手诋毁竞争对手，已是中国商业社会的悲哀。这种窝里斗的恶习，让我们失去多少国际竞争的机会，或许这也正是中国难有世界顶级品牌的根源所在。而在这种卑劣行动中充当“打手”的所谓专业人士，肆意挥霍着民众对于其身份、职业的信任，为的牟取那些不正当的利益。

追溯起来，最早的网络公关还停留在热炒网络红人的层面。虽然一定程度上误导了社会舆论，但还未涉及道德底线。而近几年，非法网络公关却一次又一次的挑战着人性良知，颇有不超底线不罢休的势头。

2010年，多家乳液巨头卷入非法网络公关恶意竞争事件。随着案件的逐步清晰，原本鲜亮的品牌骤然间黯然失色，让人很难相信这背后竟是企业所为。这一重磅炸弹给中国整个乳制品行业造成极为严重的负面影响。卖场里乳制品柜台前，已鲜有人问津。最终案件的告破给我们带来一丝欣慰。

随着四部委联合打击“非法网络公关”专项行动的开展，这种恶意诋毁的行径只低调潜伏了几日后又再次冒出地面。将战场从乳液转向中国新兴的汽车租赁行业，并将冒头瞄向一嗨租车，这家多项行业创新企业。

这场恶意诋毁的行动更加专业化、规模化和团伙化。从3月份开始，长达两个多月的连续诋毁攻击，在微博、论坛、和部门信息网站散播大量不实言论。后续逐步将言论升级，从一嗨租车引申到整个行业，对整个行业的普遍业态进行疯狂的诋毁。并利用普通民众对于行业法律规范的不了解，曲解原意，混淆视听。汽车租赁行业多家企业负责人对此行径表示难以理解，甚至愤慨。

如果说乳制品行业是竞争到白热化，由于创新营销难度的加大而采取“非常手段”。那么在汽车租赁行业出现这种现象就难免让人匪夷所思。据资料显示，中国目前的全国连锁型汽车租赁模式源自西方发达国家。目前美国排名第一的赫兹租赁在全球拥有约7000个左右营业网点，控制150多万可用于租赁的车辆。而在中国，汽车租赁行业刚刚萌芽起步。这种提倡“共享”精神的服务形式，即可有效提高车辆使用效率，又能减少社会交通资源的占用率。对于解决城市交通，促进旅游、金融、汽车等多个产业发展有着现实意义的新兴行业却在萌芽之初就要遭此“劫难”。

不由要问，一个新兴的行业到底是动了谁的奶酪？还是有个别人想借机从中牟利？当然，我们更希望这只是一个伪命题，情愿相信人们只是出于善意而想促进行业发展。但事实我们看到的是，网络仍然充斥着大量的水军在继续散布着不实信息，部分所谓专业人士依然打着“正义”的大旗，在个别信息平台的鼓吹打击行业发展的言论。

在此，我们不由要问，是在什么的驱动下，可以让这些人忘乎所以的打击一个新兴行业的创新发展？是在什么的驱使下，可以让这些人选择性的屏蔽掉众多媒体和权威人士的客观评论？又是在什么的鼓动下，可以让这些人歪曲两会上温家宝总理以及行业主管部门对于汽车租赁行业扶持发展的精神？这些事情的背后到底隐藏了什么？（来源：广州视窗）