实战：智能水杯如何在智能硬件混战中博弈？

()这些年，我见过最智能的智能硬件，就是美国电影《神奇遥控器》里的那个遥控器，你的人生瞬间变化成了遥控器，用它执掌你的人生，快进你不爱的时光，改变你的肤色，将周围的噪音变大或缩小。它具备这样几个让人全身鸡皮疙瘩，毛骨耸立，而又欲罢不能特性——记录一次，就能判断你在何时何地需要怎样的操作，不需要你操心。若干年以后，主人公的生活都在各种智能世界里徜徉，自动唤醒并更换房间场景的窗帘，报警床等等。

再回头看看我们的生活，真正在这两年才火起来的智能小玩意儿，有没有改变了你？你有没有早上起来用智能牙刷刷牙，然后智能饭碗吃饭，接着智能手机遥控了你的智能汽车？你优雅而自然的享受着好似有个管家在帮你解决一切的高端生活。

然而真实的画面是，你用了两天以后，已经对一切失去了任何新鲜感，你开始觉得，好“作”。

比如吃一碗面，我并不想知道我吃的这碗面条有多少重量，即使知道好像对我的体重也没有什么影响，又比如前些时候，一个朋友告诉我他们研发了一种睡帽，这种睡帽可以知道你晚上睡了多久，几点睡着，几点起来，这个功能在小米的智能手环上早已实现，只不过是附加了一种更加“作”的形式，对于失眠的用户来讲，这样的功能犹如隔靴搔痒，也许他们会想，我知道我睡了多长时间有什么用？更何况我根本没有睡着。商家研发功能浅尝辄止，没有深入到骨髓，生产了一个“然并卵”的半成品，是十分可惜的。

这样“作”的过头了，最终当用户想明白了，腻了，就该到头了。

智能硬件在许多人的眼里已经成为了“黑科技”“玩概念”的代言词。厂商制作一些莫名其妙的痛点和卖点，变着花样的吸引用户的注意力。像念咒一样絮絮叨叨，让用户感觉自己在怎样的困境里，以及反复告诉用户，你曾经的生活是多么的麻烦，只要有了我们，你就像打通了“任督二脉”。小商家更是夹缝生存背水一战，往往使出了吃奶的劲，东拼西凑好歹交出了样机，繁杂无用的功能和设定将成本一再升高，自觉似乎多一个功能，总有戳中用户萌点的地方。成本之外再无更多利益可谈，虽然这之中不乏诚意之作，但网民却极不买账。

说到底，你的产品有什么值得留念？解决了用户的什么问题？行业里有很多人认为，只要市场没有的，就肯定是可以做出来到消费者那里讨点喜头的。实际上却忽略了几个问题，是否市场真的需要？为什么没有人做，是没有想到还是做不到？市场就真的这么简单？答案肯定是否定的，智能硬件产品，想要走的长久，需要的是一种折腾的态度——专挑难的路走。

曾经我们花了很长时间思考做一个嘿逗智能水杯，当初想的很简单，就是如何让水杯变得酷起来，可以提醒饮水，外观漂亮，这般很基础的功能。但是等产品准备立项时，我们意识到，技术这样简单，功能这样粗糙，只是简单的几十个人就可以做出来的东西，一个“作”出来的产品，别人凭什么愿意买？那么，对于水杯，大家最关心的是什么？我们寻求的答案，就是生产出能让人放心喝水的水杯，于是开始坚定不移的加强了研发的投入，无论是时间上还是工程上，都付出了比我们想象中要多出数百倍的代价，安全这一词的背后，是谨慎与专业。

通过嘿逗安全水杯项目，这之中的欢喜与心酸让我们深刻的认识到做好一个智能产品，既让它具有新意义上的创新，又不“作”，那么必须坚持以下几点：

首先在产品立项之前，整个团队达成共识，确定产品功能和性质，不至于在制作的过程中忘记初心，脑洞大开，为了产品讨喜加一些莫名其妙而又实质无用的功能。

其次，稳定而可靠的运行条件，让产品不至于让消费者觉得自己花钱买了罪受，整日用的担惊受怕，过硬的质量，才会让消费者真实觉得买的划算和放心。

最后，加强研发力度，使每一个功能都具有不可替代的功能，而用起来又显得那么自然轻松。(来源：雷科技 编选：中国电子商务研究中心）