对于新形势下怎样激励企业员工的几点思考
梁立绩 2011-09-25
摘要:建立健全企业的激励机制将是不断增强企业凝聚力、向心力的重要环节。仔细分析企业内外部实际影响激励机制建立的因素,采用系统和权变的观点来设计和运行激励机制,可以大大激发员工的潜力,充分调动其主观能动性,为企业创造更多的价值,更好地实现企业发展的目标。
关键词:企业管理 人力资源 激励措施
企业管理中最重要的是对人的管理,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。从企业管理的角度看,企业的发展和竞争实力很大程度上取决于人力资源水平的状况,建立一套行之有效的人力资源的激励机制,可以大大激发员工的潜力,充分调动其主观能动性,为企业创造更多的价值,更好地实现企业发展的目标。因此,我们要认真探索新时期调动企业员工劳动积极性的新思路、新形式、新实践,大胆改革,勇于创新,下面我从五个方面谈谈我在实际工作中的一些体会和思考。
一、加强员工激励管理是企业管理的重要内容
人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。员工激励作为人力资源管理的重要内容和手段之一,直接关系到企业业绩和竞争力。
1、员工是企业的最重要资源之一,加强员工的激励管理就是加强企业最重要的资源管理。一个企业的价值,一方面是其拥有的固定资产和技术成果等有形及无形资产,另一方面一支优秀的人才队伍是衡量一个企业价值的重要因素。因此,员工的激励管理是企业管理中最重要和最有价值的部分之一。
2、员工激励与企业绩效有着密切的正向关系。企业能否成功,员工激励乃是关键所在,现代化企业经营理念越来越强调客户服务理念,并且将企业客户的概念从外部顾客延伸到内部员工,将员工认定为内部客户,由此可见员工激励与企业业绩之间的密切关系。
二、坚持开拓创新,进一步加强和改进思想政治工作
高度重视思想政治工作,是我们党的优良传统和政治优势,在发展社会主义市场经济的进程中,紧密结合新的历史条件,充分发挥党的这一政治优势,具有重要的现实意义和长远意义。为适应新形势需要,思想政治工作必须要在继承传统的基础上,着力在方式方法上开拓创新。应努力做到:
1、确立创新工作目标。思想政治工作必须遵循一切从实际出发的原则,同时要紧密联系企业工作实际。只有这样思想政治工作确立的创新工作目标才能起到重要的导向保证作用。通过抓(贯彻落实)、学(理论政策)、找(原因症结)、议(对策措施)等形式,使员工团队精神在新的基础上不断得到振奋。
2、开拓创新工作内容。在开展思想政治工作过程中,坚持做到贴近社会、贴近企业、贴近员工,着重做到加强社会主义核心价值体系的学习,并把社会公德和对员工实施岗位职业道德规范教育放在突出位置加以落实,使思想政治工作为广大员工所接受。
3、完善创新工作方式。一方面我们要努力摒弃过去那种对员工进行简单灌输式的“你听我讲”、“我讲你服”的单向通道反馈方式。充分利用各种载体,多形式、多渠道地做到双向沟通、民主协商、交谈对话、平等待人、以诚感人,对员工中流露和表现出来的不正确思想情绪行为,不是简单地采取挤、压、训的方法,而是做到正确地进行疏导,讲形势,明道理,尊重启发引导员工,爱护理解关心员工,团结带动凝聚员工,科学对症下药;另一方面做到“沉”下去,深入员工班组,了解和关心员工的“热点”、“难点”、“疑点”,坚持从广大员工的思想实际出发,区分层次,有的放矢,注重实际效果,及时进行信息反馈,努力做到既教育员工爱戴自己的企业,又积极维护员工的合法权益,从而不断激发员工的劳动积极性。
三、坚持以人为本,建立健全企业的激励机制
企业活力的源泉,其根本在于劳动者的积极性和创造力。坚持开展以人为本,建立健全企业的激励机制将是不断增强企业凝聚力、向心力的重要环节。
始终贯穿“以人为本”这条红线,强化服务功能,进行人性化管理,重视员工的全面发展,特别是在维护员工合法权益方面坚持做到:实行厂务公开,保障员工的监督权;尊重主人翁地位,保障员工的参与权;关注切身利益,保障员工的成长权。与此同时,不断加强对企业员工形势任务等思想教育,使员工增强“企业靠我发展,我靠企业生存”的意识,兢兢业业干好本职工作。
1、要规范完善人才选拔任用流动机制。企业的发展要靠人才的作用,人才是企业发展的动力源泉。晋升是对员工最好的激励,即使有了良好的多元化的激励机制,但是没有良好的人才选拔任用机制,再给很高的薪水和股权也无济于事。因此,企业应建立良好的人才选拔任用机制,运用市场的选拔机制,使企业选择真正需要的人员,而不是上级的委派和近亲的任用,只有这样才能提高企业经营者人才市场化配置程度,在宏观大环境下达到人才的最优配置,才能为多元化的激励机制的建立创造好的外部环境。 2、考虑员工个体需求,实行个性化激励。按照需要层次理论,不同层次的人具有不同的需要。一般情况,管理人员需要得到的是上级更多的赏识和晋升;员工需要得到的可能是更多的物质利益;知识分子更注重自我价值的实现、精神方面的追求等等。因此,企业在制定激励机制时一定要考虑到企业特点和员工个体需求,这样才能收到最大的激励效益。另外,同一员工的需求也不是一成不变的,会随着时间的推移、工作和生活环境的变化、社会时尚的变迁及家庭需求变化等而发生变化。因此,企业在制定激励机制时还应考虑到这些众多因素,对于员工需求做具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,实现个性化激励,这样,激励机制才能保持有效性,企业才能永葆生机。
3、奖惩并用,引入末位淘汰机制。有的经营者一味的认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了企业发展的契机。激励之有效,原因在于人们在事关自已切身利益的时候,就会对事情的成败格外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。末位淘汰制是为提高组织的竟争力,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,以达到推动企业的进一步发展。
4、实施动态管理。一是岗动薪变,薪随岗变,将个人的物质利益与其贡献大小紧密结为一体;二是在调研基础上,对企业员工岗位进行动态测定,科学划分档次,合理拉大差距,既达到精干、高效的目的,又增强在岗员工的危机感和责任感。同时,我们要积极倡导能者上、庸者下的观念,大力宣传和表彰那些在各项生产工作中取得优异成绩的排头兵、带头羊,以弘扬先进,带动后进,共同前进,促进发展。
四、坚持领导表率,以行为示范影响团结员工
目前企业部分员工劳动积极性不高,除了本身思想素质、业务技能等因素外,与社会上一些领导干部的官僚主义、以权谋私、行为不端等不作为或腐败现象有着极大关系。俗话说得好:“喊破嗓子不如干出样子”、“一步行动胜过一打纲领”,这些都是浅而易懂的道理。在我国改革开放日趋深化和社会主义建设事业蒸蒸日上的今天,党员干部尤其是领导班子中的领导干部的表率行为和示范作用显得尤为重要。加强企业领导干部党风廉政建设,必须坚持做到:要求员工做到的,领导干部就要从自身做起,率先垂范,牢固树立领导就是服务的思想,不断强化头脑中的群众观念、公仆观念、奉献观念,从而有效地以领导干部的行为表率和示范作用来影响团结员工,只有这样,才能在广大干部员工中形成良好的形象,才能使员工心顺气平、产生共鸣,同心同德、共创大业。
五、激发基层活力与实现员工自身价值相结合
首先,荣誉激励可形成奋发向上和争先创优的良好局面,广泛开展优胜班组和优秀员工评选活动。从而使先进的再接再励,不足者努力赶上;其次,人才培养使员工实现自我价值与企业目标融为一体,通过建立管理人员、技术人员和操作人员三条发展通道,为企业培养人才,使员工发挥专长;第三,情感关怀营造了和谐温馨的气氛,通过建立帮扶基金、连心卡和特困员工及工伤病号档案,经常对关怀对象看望、帮助,使员工深切体会到组织关爱。
综上所述,企业在建立有效激励机制的同时,要了解员工的具体需求,在有效整合各种激励措施的同时,还要仔细分析企业内外部实际影响激励机制建立的因素,采用系统和权变的观点来设计和运行激励机制,最终达到员工的个人目标与组织目标高度一致和激励员工的目的。
1、《企业激励机制与绩效评估设计》,谢康,中山大学出版社,2001年版。
2、《论国有企业经营者报酬激励机制》,陈晓红、毛萍,中南工业大学学报,2001年第7期。
3、《员工绩效的评价》,王玫,企业改革与管理,2002年第5期。
4、《美国企业人力资源管理职能的转变》,刘昕,《中国人力资源开发》,2001年第9期。