《论语--里仁》与销售经理的目标管理
郝志强 2002-09-13
最近重读南怀瑾先生的《论语别裁》,收获很大。我专职从事培训讲师工作,给企业培训时,不可避免地要讲“沟通”、“团队”、“人际关系”等课程,都涉及到为人处世,而南老师的书给我很大启发,是我准备这些课程的参考书。近日突发奇想,南老师站在中国人为人处世的角度来讲《论语》,其中也提到了《论语》没有固定讲法,每个人的理解就是自己的《论语》。我为什么不可以站在销售经理的角度来看《论语》呢?可能有一些新的想法,这样的角度可能对全国六千万营销人员有所帮助。于是把《论语》前四篇,进行了自己的理解、消化和吸收,按照销售经理的角度写了出来,和大家分享。
1、子曰:“里仁为美。择不处仁,焉得知?”--销售经理目标的重要性
当销售经理靠近目标时,当实现目标时,才是“美”的,才是真正的成功。没有达到自己的目标,就不算是真正有智慧的销售经理。
2、 子曰:“不仁者不可以久处约,不可以长处乐。仁者安仁,知者利仁。”--销售经理目标的作用
没有自己长久的目标的销售经理,不能长久地保持简朴的生活,不能心甘情愿地在外面奔波,也快乐不起来,他们把销售当作一种负担。有目标的销售经理能安于自己的目标,认定了就想办法去实现。聪明一点的人,会调动一切外部的要素来实现自己的目标。
俗话说有目标的人会想方法,而没有目标的人就会找借口。作为销售经理自己首先要有目标,而不要指望下属有目标,成功者只是少数。要给有目标的下属提供机会,而想法来改善没有目标的下属。
3、 子曰:“唯仁者能好人,能恶人。”--销售经理目标的作用
只有真正有目标的销售经理才能左右别人,他一定知道自己喜欢什么人,讨厌什么人,他有自己的独立的想法和主见。
其实在这个社会上,不是你影响别人,就是别人影响你;不是你控制自己的命运,就是被别人控制。作为销售经理要有自己的目标,只有有明确的目标,才能去影响客户和销售代表,才能去控制客户和销售代表,从而完成销售任务。在这个过程中,才知道什么人是帮助你实现目标的“好人”,什么人是浪费你时间的“恶人”。
4、 子曰:“苟志於仁矣,无恶也。”--销售经理目标的作用
上面说的是要看清什么是“好人和恶人”,看清楚是一方面,怎样对待他,又是另外一方面。只要你有了明确的目标,就是以前看起来讨厌的人,现在也可以看不到他的缺点。因为对方一定有你可以学到的地方,所谓“三人行,比有我师”。他的缺点不关你的事,看到了以后,会影响你的心情,为什么要看到呢?
5、 子曰:“富与贵,是人之所欲也;不以其道得之,不处也。”贫与贱,是人之恶也;不以其道得之,不去也。君子去仁,恶者成名?君子无终食之间违仁,造次必於是,颠沛必於是。”--销售经理达成目标的途径
这里说的是“君子爱财,取之有道”。什么是销售经理的道?
销售经理的目标有事业的目标,有生活的目标,有社会交往的目标,这些目标的达成要遵守所谓的“道”。什么是“道”呢?最根本的是要符合职业道德,要符合社会道德,符合法律和规定,这样达成的目标才是可取的,否则就是“不处也,不去也”。即使得到了,最后也一定会失去。
没有了目标,而成就了名气,达到了高职位不是好事,这是优秀的销售经理所不取的,爬得越高就会摔得越惨。
平常生活中想目标,得意时想到目标,失意时想到目标,凡是创造出业绩的,都是因为明确的目标;凡是处于困境,都是没有明确的目标。所以对于销售经理要坚持、要忍耐,只有忍人所不能忍的人才是成大功的人。
6、 子曰:“人之过也,各於其党。观过,斯知仁矣。”--销售经理的目标与交友
很多人犯错的原因是受了朋友影响,所以孔子提出“益者三友”的说法,号召我们要交往正直、体谅别人、多见识的朋友。往往很多人都交往自己的同事和同行,同行可能是冤家,同事可能是对手,所以要尽量交往不同专业的朋友,否则同质性太强,失去了学习的价值。
从不同专业,不同行业朋友的成功上可以学到很多,从他们的失败上也可以学到很多,全面地了解了,你的目标才能更明确,你才更加坚定。
7、 子曰:“朝闻道,夕死可矣。”--达成目标的途径很重要
树立目标很困难,更困难的是找到适合你的,达成目标的方法,也就是“道”,知道了这个成功之道,可以付出很大的代价。
8、 子曰:“士志於道,而耻恶衣恶食者,未足与议也。”--精神目标更重要
有了寻找达成目标之“道”的勇气和能力,就不要为吃得不好,穿得不好而感到羞耻,因为那是身外之物,不值得过多牵挂。
但现实生活中,人们往往受到物质生活的引诱,而放弃了精神方面的追求。目标经常受利益的诱惑,最后成了只有利益目标。自己修养的目标很容易就失去了。这样的人不会成功,不适合和他谈“道”的,也就是“未足与议”。
9、 子曰:“君子怀德,小人怀土;君子怀刑,小人怀惠。”--优秀和低劣销售经理的对比
优秀销售经理在向目标奋斗中,心中经常想企业文化,想着职业道德。而低劣的销售经理只想着眼前的利益。优秀的销售经理经常把公司的规定放在心上,维护公司的规章和制度,而低劣的销售经理却经常想可以得到什么好处,公司的政策有什么漏洞可钻。
总结来说优秀的销售经理是自我激励的,而低劣的销售经理是被激励的。
10、 子曰:“放於利而行,多怨。”--目标要内敛
如果在达成目标的路上,放任自己,就一定会有别人在抱怨和怨恨。
中国人是见不得人家比自己好的。看到别人发财,首先想是不是受贿所得,是不是贪污所得,而从来不首先想“按照他的能力能取得这样的成绩,我的能力不比他差,我也一定能成功。”明明是自己不如别人,也要说“我不是不如他,我看我们差不多,他无非是有运气而已。”归跟结底还是面子问题在做怪,到底谁厉害,大家都知道,但我如果不嘴硬,我就没有了面子。这是“不患寡,而患不均”的“红眼病”。
所以你的目标不要告诉别人,如果要告诉也要告诉“知己”,否则对方可能给你障碍,而不是推动。
11、 子曰:“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”--销售经理面对困扰
有想法的人是孤独的,有明确目标的人是孤独的。自己在奋斗的路上,看到很多人安逸地活着,经常会想“我为什么要如此辛苦?”面对更多的是别人的不解,“现在就好好的,那么辛苦是为什么?这个人和大家不一样,真是个怪人。”外面的机会在招手,只要你向旁边一拐弯,就会有现成的果实吃。你会怎么做出选择?坚持目标就这么困难!
那怎么做呢?不要怕别人不理解,别人的理解不关你的事,为什么要让别人来影响你的心情,我们要“操之在我”。更不要怕没有地位,没有金钱,而要怕自己没有坚定的信心,怕自己没有能力。只要自己努力,要求有所作为,就一定可以得到理解。
12、 子曰:“君子喻於义,小人喻於利。”--达到目标的原则
优秀的销售经理在达到目标时,要问该不该做,做事的原则和方法,要遵守公司的企业文化,要遵守职业道德。而低劣的销售经理,一切行为以利益为先,只做对自己有利的。
13、 子曰:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”--找到知己
“见贤思齐”和“贤贤易色”是一个道理,看到比自己有成就的人,就去学习,看到失败者,就总结他们失败的经验。
14、 子曰:“古者言之不出,耻躬之不逮也。”--目标要内敛
自己的目标不要轻易说出来,说出来就害怕不能达到。
这和“放於利而行,多怨”是一个道理
15、 子曰:“以约失之者鲜矣。”--达成目标的办法
经常要约束自己,这样失败就很少了。
16、 子曰:“君子欲讷於言而敏於行。”
优秀的销售经理不会多说话,但是行动却很敏锐。海尔的理念是“快速反应,马上行动”。俗话说“咬人的狗不叫唤。”
我认为《里仁》是谈目标的,所谓的尊重,博爱都是以自己有明确的目标为基础的,但反过来说,有明确的目标是很困难的。在前面前进的道路上受到太多的诱惑,在和别人交往时,可能受到太多的伤害,这些都会影响我们目标的达成。当然了达成目标也是“不亦乐乎”的事。
综合《论语》四篇,最重要的是这一篇,有了目标,自我修炼,管理艺术和处世之道,才是可以得到最大发挥的。自己的心才是有所依托的,才可以“从心所欲而不逾矩”。