浅谈从战略管理角度审视高新技术企业的发展

： 论文关键词：高新技术企业战略管理

论文摘要：经济飞速发展，高新技术企业不断涌现，导致世界经济竞争格局发生了重大变化。目前，高新技术的发展水平已成为衡量一国综合国力的重要因素，它对一国的政治地位和经济实力有着决定性作用。本文首先挖掘出我国高新技术企业在管理方面存在的问题，然后在此基础上进行分析归类，总结出改善我国高新技术企业战略管理水平的具体措施。供我国高新技术企业实施战略管理借鉴参考。

一、高新技术企业发展概况

（一）高新技术企业发展概况

高新技术企业是指在《国家重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，在中国境内（不包括港、澳、台地区）注册一年以上的居民企业。它是知识密集、技术密集的经济实体。高新技术的发展是一个国家综合国力的重要体现，决定着一个国家的政治地位和经济实力。如今，高新技术产业的发展对拉动国民经济增长、优化产业结构的作用越来越明显。

高新技术的竞争，已成为时代竞争和发展的主旋律，改革开放30余年来，在我国也相继诞生了一大批高新技术企业。尽管从上世纪90年代以来，我国高新技术企业得到了一定程度的发展，但我国的高新技术企业的发展还远远赶不上西方发达国家，高新技术企业年产值在我国GDP中所占的比重也远落后于欧美发达国家的水平。在此阶段，高新技术企业的创立者虽然认识到了高新技术是未来市场经济发展的主流，要想在未来的市场竞争中取胜必须依赖高新技术，但是，由于缺乏战略眼光和实施战略管理的技能，导致绝大部分新兴高新技术企业寿命未能超过5年。时至今日，我国高新技术企业的成活率不到30%，导致这样的结果出现的原因是高新技术企业所有者们还只是一味简单地在如何招聘高技术人员、如何引进先进设备、如何获取发展所需资金、如何研发出当前最新的技术和产品、如何获取短期经济利润等方面下功夫，而忽略了企业获得生存和发展所必须具备的最为关键和重要的因素--战略性地对已有的资源进行运用以及运用战略管理思想对企业运营进行管理。

（二）现阶段我国境内高新技术企业普遍存在的问题分析

1、缺乏战略管理的眼光

由于我国高新技术企业起步晚，高新技术企业在我国境内的发展状态远赶不上西方发达国家。到目前为止，我国高新技术企业规模普遍较小，在高新技术企业内部还没有完全形成像传统产业中规模较大的企业那样完善的管理机制（体系）。还不能像传统产业中规模较大的企业那样能够站在战略的高度实施企业管理，还未能从市场调查、研究开发、生产制造、市场营销、人事管理、财务管理、售后服务等方面形成一个非常完整的体系，并使各部门间相互协调，共同服务于企业总体战略。

2、资金缺乏

高新技术企业大多进行的工作是对新技术、新产品的研究开发，这些研究开发不论是在人力还是物力上的投入都是巨大的，而这些投入最终都可以转化为资金的投入，因此，高新技术企业的存续对资金的依赖程度可见一斑。企业创立初期的原始投资和营业收入远不及企业发展所需；同时由于高新技术企业所研发的技术、产品具有一定的超前性和复杂性，能否研究或开发成功受诸多不确定性因素的影响，因此高新技术企业所面临的经营风险远大于传统企业。而金融机构是以盈利为目的而开展业务，高新技术企业这些客观上的弱点，导致其很难通过自身的经营状况和市场对其的信任度取得银行贷款。因此，高新技术企业普遍存在资金缺乏的问题。

3、人才短缺

人力资源是高新技术企业发展过程中的关键因素，也是经济增长的关键因素。虽然我国是一个劳动力资源数量巨大的国家，但是劳动力素质平均水平却远落后于发达国家。高新技术企业是一国经济未来的希望，同时它也对劳动力的素质提出了很高的要求。当前，我国境内高新技术企业普遍存在人才缺乏、结构失调以及人才流失严重等问题。

4、营销理念落后

我国高新技术企业普遍存在"重技术，轻市场"的倾向，从而导致其营销观念落后。殊不知不管研究开发能力有多强，如果缺乏先进的营销理念和高水平的营销队伍，企业同样不能获得盈利甚至是生存。高新技术企业由于其产品的特殊性，从而对企业的整体营销水平以及营销人员应具备的业务素质提出了更高的要求。我国高新技术企业由于在发展过程中缺乏资金，从而被迫减少了企业对营销事业的投入，导致企业营销方面出现诸如：营销人员出身背景五花八门，他们或缺乏专业知识、或缺乏很好地接受专业知识的能力；营销部门和研发部门步调不一致，沟通不足；营销研究人员匮乏等与企业发展所需高素质营销人员严重相悖的问题。

二、高新技术企业实施战略管理的意义

通过对高新技术企业所面临的以上问题进行分析，我们发现高新技术企业之所以会存在这些问题可以归结为高新技术企业由于处于发展初期，发展不够成熟而缺乏用战略性眼光来审视和规划企业未来发展目标和蓝图的能力所致。

乔尔·罗斯和迈克尔·卡米曾说过"没有战略的组织就像没有舵的船一样会在原地打转，像流浪汉一样无家可归。"战略管理就是制定、实施和评价能保证组织顺利实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学，从这个定义中我们可以看出战略管理是一项综合性管理，战略管理是通过整合企业内部管理、营销、财务与会计、生产与运作、研究与开发，以及计算机信息管理系统，谋求组织取得成功。企业实施战略管理的目的是为企业的美好明天探索和创造新的机会。

众所周知，一个企业或者是一个组织如果想要顺利实现建立时的发展目标，就有必要在发展过程中时刻明确并提醒组织中的每一个成员有关组织生存的使命和公司发展远景。彼得·德鲁克曾经说过"定义一个企业不使用它的名称、规章制度或章程，而是要用他的使命。只有那些清晰界定了使命和组织目的的企业，才能制定出明确、现实的经营目标。"企业使命陈述应该明确出企业目前以及将来应该做什么、具体应该怎样做从而实现怎样的目标。与此同时，约翰·凯恩也曾说过"公司愿景具有集中资源、指挥行动、激励员工，进而推动企业取得突出业绩的作用。战略管理家的工作就是识别和提出公司明确的远景。"企业远景描述可以让企业自身明确自己未来想成为什么样子。一个好的企业远景描述可以让企业的所有成员都能清晰地理解企业（或组织）未来想成为的模样，并团结一心为实现这个预期模样而不遗余力地奋斗和贡献自己的能量。

通过对企业使命和远景的分析可以得知，当前我国高新技术企业之所以会出现以上问题，而导致其管理混乱、获取发展所需资金困难、人才匮乏、营销水平低下以及成活率低，是因为我国的中小高新技术企业普遍未能在企业中实施战略管理，高新技术企业甚少在企业使命和企业愿景规划上下功夫。正如开篇所讲，高新技术是企业生存和发展的决定因素，同时也是决定一国经济发展水平高低的关键因素。因此，高新技术企业的经营成败不仅影响企业自身的利益，更重要的是他们经营的好坏直接关系到整个国家的经济发展水平。那么，高新技术企业应该做怎样的改进才能"不负众望"呢？作者认为，高新技术企业应该利用战略管理理论与实践的相关知识来指导和规划企业当前的经营和未来的发展。 三、高新技术企业管理具体改进措施

（一）明确且企业使命和企业愿景

高新技术企业应该对企业自身的发展愿景和经营使命有一个清晰的界定。我们将来想成为什么样子、我们想要为国家经济的发展和繁荣贡献多大力的力量？为了实现这个理想，我们应该做些什么、应该怎样做？我们的业务应该包括哪些、我们的资源应该怎样获取和分配、业务应该怎样安排等问题都应该得到清晰明了的回答。并将这些答案清晰地传达给企业的每一位成员，以获取理解和实践上的支持。

（二）改善企业人力资源结和管理水平

人才是高新技术企业生存和发展的源泉，高新技术企业应根据自身发展的特殊性，有针对性地进行人才甑别，对企业内部员工定期开展专业知识培训，增加对高资质人才培养的投入，从而弥补企业内部中、高级职称人员的缺口，同时也使企业内部人员结构趋于合理化。将"人本管理"理念应用于对员工的管理活动中，做到"人尽其才"，并适时采用适当的激励机制，增强员工归属感，减少企业优秀人才的流失率。

（三）改善营销水平

高新技术企业的营销活动相对于传统企业的营销活动是大有区别的。传统产企业的产品是已经被市场所接受了的，这类企业的营销工作就主要是怎样将新生产的产品更多更快地销售出去，同时在此基础上培养顾客偏好和顾客忠诚。而高新技术企业的营销工作就要复杂得多，难得多。由于高新技术企业的产品对市场来讲是全新的、前所未有的，在顾客看来存在很大的不确定性。因此，高新技术企业营销人员的工作不仅仅是销售本企业产品那么简单，而是需要费很大功夫让那些新技术、新知识使用者知晓企业的产品的价值，并解释这种价值对购买者自身来讲是至关重要的，然后再在此基础上让他接受企业的产品。因此，高新技术企业应该注重营销变革与创新，加大对市场调查、分析的投入，建立一个即时市场调研系统，使企业研发人员和营销人员能即时知晓并适应市场需求的变化，掌握市场需求动向。重视对营销人员的甑选，并定期对营销人员进行专业知识和专业技能的培训，同时培养营销人员在营销工作中应注重品牌营销而非简单的产品营销。加强营销部门与研发部门以及生产制造部门的协调沟通，完善营销研究人员队伍建设。

（四）为资金开源节流，合理安排资金使用

如果把高新技术企业比作一个新生儿，那么人才是这个新生儿的躯体，资金则是这个新生儿的血液，由此可见资金对高新技术企业的重要性。针对当前高新技术企业获取资金难度大的问题，高新技术企业首先需要考虑并解决的问题是如何寻找到更优的资金来源，如何合理安排资金以使其发挥最大的作用。高新技术企业获取资金难度大，不仅仅是因为银行方面的原因，这其中同时也有高新技术企业自身的原因。很明显，银行之所以不是很乐意放贷给高新技术企业，一方面是因为高新技术企业的经营活动存在的不确定性比传统企业大的多，而银行也需要盈利；另一方面是因为高新技术企业没有主动做一些取得银行系统信任的工作，比如，企业内部财务信息披露不全，经营状况披露不全等。因此，高新技术企业应该从战略的高度审视企业的发展，不能被少许的短期经济利益蒙蔽双眼，而应该为企业制定长期的发展战略目标，以获取长期的、稳定的经济利益为经营目的。为此，高新技术企业应该自觉地在金融机构和公众中为自己建立一个信誉良好的形象，即时地、真实地公布企业财务状况和经营状况，以取得金融机构和社会一般投资者的信任和支持，为企业资金开源。在获取了资金来源后，企业应该慎重考虑每一笔资金的用途，怎样安排资金使用才能使每一份资金最大效用地发挥其价值。

四、结语

高新技术企业的发展水平是一国综合经济实力的衡量指标，现阶段以至将来国际之间的竞争将主要是高新技术发展水平的竞争，因此，一国高新技术企业发展得好与坏直接决定了这个国家的在世界上以及在全球经济中的地位。我国目前还处于发展中国家之列，国民经济发展水平于西方发达国家的经济发展水平还有相当大的差距，高新技术的发展更是如此，因此，我国要赶上世界经济前进的步伐首先需要解决的问题就是如何在高新技术发展方面缩短与西方发达国家的差距。本文就我国高新技术企业发展过程中存在的一些问题进行剖析，并提出相应的改进措施，以便共存在这些问题的中小高新技术企业借鉴参考，从而是企业能更好地为我国经济实力的增强贡献力量。

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