《战略营销计划》：目录

李广新 2001-07-30

第一章：战略营销透视（一、二、三、四、五）

战略营销过程确定公司的业务使命外部环境分析（机会与威胁分析）内部环境分析（优势/劣势分析） SWOT分析总结目标的制定公司战略和营销战略制定营销活动计划方案营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈思考题

第二章：客户与潜在客户(一、二）

谁是公司当前的客户谁是你的最佳客户和最差客户客户为什么购买你的产品或服务客户是如何做出选择的谁是你的潜在客户你的市场份额是多少思考题

第三章：行业及竞争分析（一、二、三）

行业最主要的经济特性是什么？行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？行业市场总需求分析行业分析总结公司的主要竞争对手是谁？竞争对手的战略和目标是什么？竞争对手的优势在何处？弱点在何处？竞争对手可能采取的行动是什么？相对于竞争对手，你的优势在何处？你的公司处于什么样的竞争地位？思考题

第四章：营销计划综览

你销售的产品或服务是什么？你的目标市场在哪里？你的营销目标是什么？有哪些因素可能妨碍你达成这些目标？营销组合决策营销预算的制定思考题

第五章：产品与服务（一、二、三）

产品或服务的利益是什么？产品或服务独有的销售特色是什么？产品或服务组合分析：最好与最坏的产品或服务新产品开发产品生命周期品牌决策质量担保包装思考题

第六章：定价与分销渠道（一、二）

客户如何看待你产品的价格？定价时要考虑的主要因素是什么？定价的步骤如何对定价进行修订？如何应对价格变动？分销渠道的结构与设计分销渠道的作用分销渠道之间的关系分销渠道的政策分销渠道的管理市场后勤思考题

第七章：广告与促销（一、二）

广告的目标广告预算广告信息广告媒体决策广告效果评价公司如何选择广告代理商？促销的目标促销预算促销组合决策销售促进的决策公共关系决策直销评价促销工具思考题

第八章：营销计划

第九章：销售计划

第十章：营销管理

营销组织营销与其它部门之间的关系建立市场营销导向的机制营销计划的执行营销活动的控制营销活动的评估销售过程的时间控制销售过程的费用控制销售人员管理思考题