盘点：2016年社交媒体营销，你应该知道的五件事

：如今，全世界使用各种社交网络的总人数已经超过20亿，而且还会以至少每年25%的速度快速增长。那些还没有“搭上”社交媒体这趟“快车“的公司，已经失去了拓展更多价值的机会。目前，超过90%的美国公司都拥有主动积极的社交网络系统，这些公司的曝光率乃至销售额也因此产生了指数般的增长。

所以在2016年伊始，分析社交媒体营销的趋势和变化就显得尤为重要，不同的公司也可以借助社交媒体的优势，来加强其在专业细分领域的地位。

1.社交媒体将会更多的应用在工作情景

社交网络的服务商承诺为公司的营销部门建立一个内部的社交网络——这个网络仅供公司内部员工交流使用。旨在促使员工减少乃至完全放弃使用电子邮件。通过这种系统，员工不需要在数以千计的消息中筛选有用的相关信息，也不用再疲于应付纷繁复杂的，回复各种电子邮件的工作。

Slack(一款企业聊天工具)出现，使情况开始慢慢发生了变化。Slack的聊天界面十分直观，并且支持记录搜索。这些优点使Slack仅仅在两年内就拥有了超过100万的活跃用户，用户人群则从NASA(美国宇航局)工作人员一直到路边小餐厅的员工。

当然这仅仅是一个开始，Slack还面临着来自不同方面的激烈竞争，比如还处在测试阶段的Faceook at Work项目。这一项目已经在一些公司开始进行测试。几个月内，我们可能就会看到Facebook at Work向所有组团体织开放其服务。Facebook会根据他们的不同需求，提供免费而优质的功能。由于Facebook在社交网络领域的领先地位，Facebook at Work在测试完成后，很快就被广泛应用应当是一件大概率事件。

2.员工就是最好的推销员

尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队，但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。最近，有一些公司已经开始利用他们最重要的资源——他们的员工。

这些公司通过各种方法，支持员工在社交平台发声。他们鼓励自己的雇员使用自己的账户，在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。自2013年以来，使用这种策略的公司数目已经增长了200%。

如果这种方法使用得当，公司可以获得巨大的收益。这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下，建立起一个庞大的社交受众群体。其内在逻辑也十分清楚，独立个体在社交网络上分享的内容，对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。另外，不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。

3即时通信类软件开始成为新“宠儿”

研究表明，有将近40亿活跃用户在使用即时通信类app，其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同时，全球五大最常用的智能app全部都是即时通信类app，人们在这些app上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。

所以今年，这一趋势会产生多大的影响呢？目前看来，答案是不太大。即时通信类app在社交类app中仍然比较私密。公司和品牌通过这些app分享的信息，对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。

不过今年，关于即时通信类app的分析，我们可以理解的更为深刻。大型社交网络都有与其相对应的即时消息app，在不久的将来他会推出利用这些数据来进行商业营销的方法。这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。

4.社交网络付费广告时代已经来临

你是否注意过你的社交网络新闻推送中有多少广告？相比于传统广告，社交媒体广告更多的具有自媒体的属性，比如用Twitter发送Tweet，在Instagram和Facebook上赞助发布广告，这些社交网络的更新过程，就好像在与朋友进行分享。

现在，公司已经可以通过年龄、性别、地理位置、兴趣爱好来缩小潜在客户群体。这些广告的目标则是进一步提升准确性。将可以预见的是，未来你将只会看到那些真正可以吸引你的广告。

今年，社交媒体广告费支出增加了240亿美元，同比去年增长了30%。与此相对应的是，三年前基本没有公司推出社交媒体广告。社交广告的高速增长也得益于社交网络广告工具的发展。使用这些工具，小型公司只需要点击几下，需要通过简单的几步，就可以设计广告并支付广告费用。

5.社交视频分享成为主流

社交视频分享是时下的大热门。2015年，Facebook每天的视频浏览量超过80亿次，据称这一数字甚至超过了视频网站YouTube。Twitter去年也开辟了了视频专栏，Snapchat每天的视频浏览量也猛增至60亿次。而且这些数字今年还有可能继续增长。

Faccebook正在开发新的板块——Suggested Video和其他可行的视频服务。毫无疑问的是，超过50%的公司认为视频将会成为最有效的在线营销手段。三分之二的公司计划将视频内容制作作为2016战略中的主要部分。

如果你的公司因为其过高的费用，还在犹豫要不要加入社交视频大军，这里还有一些备选方案。Instagram上的15秒短视频和Vine上的8秒短视频，就是十分优秀的社交视频广告手段。

结语

2016年，社交媒体营销毫无疑问将成为重中之重。鼓励员工分享，深度挖掘即时通信软件和社交视频内容分享，将成为今年最值得期待的三个部分。社交媒体已经发展到与SEO(搜索引擎优化)和其他已经成熟的在线营销技术同等重要，未来，社交媒体甚至会比它们有更大的发展。虽然加入这一潮流的最佳时机已经过去，但现在，才是伟大未来的开端。（来源：百度百家 编选：中国电子商务研究中心）