万事达卡的无价体验和创新的营销活动
齐鲁晚报 2016-05-12
原标题:万事达卡的无价体验和创新的营销活动
万事可达,真情无价
伴随社会的急速发展、中产阶层和高净值群体的日益壮大以及移动互联网的创新突破,中国消费者对品质生活的期望早已超越了单纯的物质追求,对 “生活在别处”的渴望已转变为“生活在指尖”的定制体验。指尖的弹动过程,已变为对生活的感悟和体验方式。
基于对移动时代和消费者升级的深入洞察,万事达卡在全球各市场的营销活动中更加注重“情怀体验”的设计,凸显其超越消费主义的价值观。通过全球同享的“无价惊喜”和“无价之都”等系列优惠活动,万事达卡协助持卡人全身心地探索行走的人生和轻松弹指之间的情怀之美,让无价的生命时刻成为推动品牌发展的源泉和动力。
万事达卡也积极在中国践行无价体验的品牌价值理念。最近的欧冠赛和郎朗北京音乐会就是明证。套用流行词汇,万事达卡好比让持卡人踏上无价情怀之路,让喜悦和信念转化为对生命的感动。
亲临欧冠赛现场,踏上无价激情之旅
该活动为万事达卡持卡人省去了购买欧冠赛门票的花销,这是有价的优惠。但从持卡人踏上欧洲的那一刻开始,万事达卡就已编排好全程的“无价”情怀,包括贵宾式的欢迎、私人陪同城市观光、翻译全程陪伴、独特的当地风光和美食体验,务求为持卡人提供他们所探寻的最佳旅行体验。
第一次亲临欧冠,专业装备必不可少。万事达卡精心为持卡人准备球队周边,让加油助威更加澎湃。这一刻,激情,无价!持卡人在位置绝佳的观众席上留下合影,与几万人共同见证、一起呐喊的心情,无价!
聆听郎朗北京音乐会,享受无价情怀之美
万事达卡“情怀”的体验还体验在郎朗见面会,幸运的持卡人可面对面与郎朗畅谈艺术,还可聆听郎朗的演绎。这类心灵上的体验远远超越刷卡一刻时的满足。
这些活动还有一个共同特点,即持卡人可携家人或朋友同行,全程分享独特而私密的体验。
事实上,万事达卡“无价”系列项目早在18年前已发布,目前覆盖112个国家、53种语言,享誉全球。无价系列中最出名的无疑是“无价之都”和“无价惊喜”。其中,“无价之都”旨在让持卡人全方位地感受旅途中的亮点及珍贵点滴。“无价之都”于2011年在纽约盛大启动,在全球覆盖数量高达500万的万事达卡持卡人,他们可在超过42座城市,包括里约热内卢、悉尼、北京、斯德哥尔摩、迪拜、曼谷、新加坡等热门城市,享受数千种专属体验与礼遇。
2014年,万事达卡延展营销平台,推出“无价惊喜”。该项目专注在体育、音乐、时尚、购物等领域为持卡人带来“梦想成真”的一刻,并通过社交媒体分享喜悦。迄今,“无价惊喜”已在全球超过25个国家和地区发布,带来了超过200个动人惊喜时刻。
参与热点,体验都市生活愉悦
远方有无价诗意,眼前有诱人的热闹。在全球范围持续推广的“无价都市”、“无价惊喜”之外,万事达卡不忘当下,与发卡行和合作伙伴例如商户等推出各种创新的营销活动,让消费者紧追潮流热点,充分享受都市生活的愉悦。
一部《太阳的后裔》热播,就会有无数品牌试图搭上这趟快车。仅通过热点建立与消费者之间的“连接”并不难,难点在于如何推陈出新。万事达卡的做法是让消费者亲身参与到热点中来。通过直接捆绑《太阳的后裔》背后的播放平台爱奇艺,工银万事达卡品牌芯片信用卡持卡人在活动期间就机会免费获得一个月爱奇艺VIP会员资格,即时体验热点。
季节营销唤醒享春情怀
除了多平台的体验和潮流追踪,万事达卡也积极运用相对传统的季节营销。例如“春困”,这想必是春天大家聊天时提到的最多的字眼,在真切的生活琐碎中,持卡人也可以使用中国银行万事达卡双标识白金和钛金信用卡,获取星巴卡电子代金券,在品尝香浓咖啡的同时唤醒享春情怀。
炫酷“合伙人”的好奇营销
新一届戛纳电影节开幕在即,根据被誉为当代最杰出的科幻小说《三体》改编的电影也即将上线,无疑成为华语世界的焦点。借此良机,万事达卡采用了更为创新的营销模式,即,拥有浦发万事达卡的持卡人,不但有机会赢取戛纳之旅,更可成为电影“合伙人”,可用积分兑换《三体》电影合伙人权益,最后依据最终票房表现,获得不同张数的电影兑换券。概念听起来有些复杂,但其新颖之处吸引了不少好奇的持卡人。
虽然这些营销活动较为短期,但胜在形式创新,万事达卡以此用看得到的实惠与亲身的体验拉近热点与消费者的距离。作为一种金融手段,银行卡为开展这种创新营销提供了更开放的空间,生活的方方面面都可以成为品牌的触碰点。
此外,在带给持卡人的短期热点体验同时,万事达卡也注重以持续的实惠深度连接消费者,例如跨境“退税”服务,以及通过万事达卡“乐游赏”消费奖励计划赢取奖金等策略等,令持卡人获得体验与收益的双重满足。
从万事达卡这些近期的成功推广可折射出,消费者对体验的不断探求和分享已成为主流的消费和生活理念,当生活的可能性不再单一,品牌有必要超越仅限于营销的推广活动,而主动为消费者创造全新的生命体验。万事也许皆达,创新与真情永恒无价。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。