博客营销在Ｃ２Ｃ中的应用研究

[摘要] 由于C2C电子商务的门槛低， 因此受到众多个人创业者的追捧。如何在在互联网这个信息的海洋中扩张自己的C2C电子商务呢？本文针对C2C电子商务从业者容易遇到的一些问题展开分析，并用博客营销去解决这些问题。

[关键词] C2C电子商务 博客营销 应用研究

C2C电子商务是指消费者和消费者之间进行的商务活动，由于它的入门门槛低，受到众多消费者的追捧，纷纷加入到C2C电子商务的行 列中来，特别是个人创业者，梦想从C2C电子商务中分到一杯羹。易观国际最新研究表明，中国C2C电子商务2007年第4季度总体市场交易规模达到152.6亿元人民币，较第三季度122.91亿元人民币增长24%，C2C电子商务市场份额的不断增加，不但吸引了个人消费者的眼球，很多的个体从业者、品牌直销商、厂商等也加入到这个行列中来，怎样在这个没有硝烟的战场上扩张自己的C2C电子商务，本文先分析从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题，然后针对这些问题，通过博客营销去解决这些问题。

一、从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题

1.资金少，很多C2C电子商务创业者缺少资金或者资金不是很充裕，要想通过媒体广告来吸引买家的眼球，几乎是不可能的事情；

2.海量信息，目前在国内比较出名的C2C电子商务平台有淘宝网，拍拍网，易趣网等，据淘宝网披露的数据显示，淘宝网2007年达到5300万人，日独立用户数突破900万，要想在如此海量的用户中让买家找到你，是一件不容易的事情；

3.信用问题，C2C的电子商务中，由于交易环境的虚拟性，买卖双方互不见面，信用问题是众多买家首先要考虑的问题，信誉高的C2C商户比较容易赢得买卖。

针对以上问题，通过笔者多年的经验，用博客进行一系列的营销活动，可以解决以上问题。

博客简单来说，就是在网络写日志，在互联网上，人们可以自由发挥，在法律法规范围允许的范围内自由发表自己的观点、自己喜爱的文摘、自己的经验积累、自己的情感等。

而博客营销是指利用博客在网络上开展营销活动，由于目前的博客网站提供的博客空间都是免费的，所以它有利于C2C电子商务从业者开展营销活动，当然要利用博客进行营销活动，在内容的选择上就要围绕既定的目标去进行。

二、下面利用博客营销，从四个方面为C2C电子商务进行一系列的营销

1.博客的注册，首先我们要找一些有商业氛围的博客平台去开通自己的博客空间，如阿里巴巴、淘宝网、拍拍网等，另外如果是证券方面的，还可以到中国证券网等去开博客，当然也要针对店铺产品的销售区域去选择博客平台，比如：你销售的是净水设备，目标区域是广州的八大区，那么你可以到广州大洋网、广州搜房网等网站去注册，不过由于这样商业氛围不浓，所以我们不能在这些博客里面过多的放置自己的广告信息，而要把他们引向你的其他有商业氛围的博客。然后博客名称用一个和自己的产品、公司有关的名称，最好包括产品、公司的关键词。 2.博客的头像，博客的头像也是至关重要的一个环节，我们发表文章，回复帖子，头像都会显示在文章或者帖子的旁边，如果把头像制成一个有动感或者动画的界面，将会吸引更多的眼球来关注你，如果你的动画效果做的好，还降引导他们点击你的头像进入你的博客，从而提高你的博客的关注度。

3.博客的内容，博客具有自主性、知识性、共享性的特征，因此在博客营销中，如果能够对所销售产品的行业知识有一定的了解，并通过比较通俗的文字表达出来，也可以把自己在销售产品、回答顾客问题、或者顾客使用过程中的一些感受写出来，更能够让读者感觉到你的真诚，在博文中可以适当的添加一些产品的关键词进去，特别是标签中更应添加产品的 词进去，因为搜索引擎的收录的时候就会收录这些关键词，从而提高你在相关关键词中的排名，另外在博客的内容中也不要忘了添加自己的C2C店铺的网址，博客的内容最好在开博客空间的时候就先设计好，内容可以设计为怎样一步一步把浏览者变为你的顾客，前期的内容切忌杂乱无章、自相矛盾。

4.博客的人气，博客的人气上去了，也可以为自己的C2C电子商务店铺带来浏览量，提高博客的人气，我们可以参加一些热点话题的讨论，比如现在比较热门的话题是奶粉含三聚氰胺的问题、神七升空的问题等，讨论的时候加上自己的博客网址、产品的关键词等；或者围绕这些热点提出问题，或者写出相关的博文来，这些都能够吸引读者的眼球。

5.博友的分类管理，对一些回帖的博友，我们要看他的回复内容，如果是认真回复，并对你的话题提出进一步的提问，可以把这类博友的资料收集起来，从他的博文内容来观察他的喜好，并尝试添加他为博文，并有针对的发一些信件给这些博友，按计划好的博客内容向这些潜在客户发送。

对于博客营销的效果，目前没有一个统一的标准来进行评价，可以参照其他营销策略的评价方法来进行：

1.对比评价法，进行博客营销前后的对比，关注自己店铺在博客营销前后的情况，另外长期对比不同的博客空间所带来的客户，对购买产品的客户进行简单的调查，了解客户是通过什么途径了解到自己的店铺的，并进行相关的分析，在不同的博客空间中有所侧重。

2.点击率和转化率，当然我们不能追求短期效应，不能认为人气上去了，必然你的商品销售量就会增加很多，我们可以引用AdKnowledge的调查，尽管顾客没有购买商品，但全部转化率中，有32%是在观看广告之后形成的。

3.获取和保持用户资源阶段的评价指标，这个在E-mail中的评价指标，也可以适用在这里，每篇博客都会引来相关的阅读者，如果某些博客引来的读者数量比较多，并且这些读者对你的博客空间忠诚度比较高，则我们可以在其他博客空间加强这篇博客的曝光率，从而吸引更多的读者来到你的博客空间，成为你的顾客。

博客营销的用途正在不断的被开发，如果能够对博客进行恰当的营销活动，必将给自己的C2C电子商务带来良好的效果和收益。

[1]易观国际:07年第4季中国C2C网上零售交易规模达152.6亿. http://www.it.com.cn/f/news/082/28/554648.htm.2008

[2]冯英键:网络营销基础与实践.清华大学出版社.2004