工商管理的热点问题分析与探讨

摘要：工商管理是一门实践性很强、应用性很强的专业管理学科；将工商管理的专业理论知识应用于企业战略管理与企业内部行为管理，对增强企业的生命力、促进企业发展具有重要意义。本文将就工商管理中的一些热点问题展开分析、探讨，希望本文有助于促进工商管理向前发展。

关键词：工商管理；热点问题；分析；探讨

工商管理是一门实践性很强、应用性很强的专业管理学科；工商管理基于经济学、管理学的视角来研究企业发展，运用各种管理方法、管理手段来进行企业行为管理和经营决策，从而提升企业的生命力、促进企业向前发展。

当前，在工商管理领域，出现了一系列热点问题。我们应当重视这些热点问题，分析、研究这些热点问题。

一、当前工商管理领域的主要热点问题

（一）工商管理理论与企业管理的实践相互脱节

工商管理的理论知识，必须应用于企业管理的实践，才能真正发挥应有的作用。但当前国内的实际情况却是：工商管理理论未能融入企业管理的实践。国有大中型企业的经营管理者认为工商管理理论不过是坐而论道的纸上谈兵，不愿应用工商管理的理论知识；中小民营企业的老板认为只要凭冒险、钻营、投机、低价竞争、偷税漏税就可以在市场经济中分一杯羹，根本不屑于学习工商管理（尽管中小民营企业的平均存活时间逐年缩短，但中小民营企业仍然对工商管理不感兴趣）。由此造成了工商管理的理论与企业管理的实践相互脱节，工商管理难以应用于企业实践[1]。

（二）企业的工商管理能力较为薄弱

当前，国内企业的工商管理能力较为薄弱：许多企业在运营中实行粗放式管理，许多企业缺乏战略规划，许多企业在人力资源管理上大搞末位淘汰，导致大量员工流失，难以吸引人才、留住人才。——每年都有数以万计的企业由于工商管理能力薄弱，导致企业的整体实力不断下滑，最后倒闭、破产，被市场竞争淘汰[2]。

二、分析、探讨当前工商管理领域的热点问题

（一）工商管理必将与企业管理实践相互融合

在计划经济时代，国内没有自负盈亏、独立发展的企业实体，亿万老百姓也没有听说过“工商管理”这一概念。改革开放后，企业在国内快速发展起来，企业数量出现井喷式增长；但企业的工商管理却没有跟上。——我们认为，造成这一现象的主要原因是：许多企业经营管理者没有接受过高等教育，缺乏学习能力与学习意识（毋庸讳言的事实是：许多民营企业的老板是在高考落榜、中考落榜，无法挤进体制内的“铁饭碗”才被迫下海的）；但在计划经济体制向市场经济体制转型期间，存在着大量市场空白点与大量廉价的生产要素（包括廉价的人力资源与基础能源、矿产品等）；企业的经营管理者不需要进行精细化的工商管理，也能够在短时间内获得大量经济利益。因此在企业经营管理中，产生了粗放型、低水平的企业管理实践（但这是一种缺乏理论指导的、带有盲目性的企业管理实践[3]）。

纵观世界各国的企业管理发展史，我们可以发现：各国企业都曾经经历过这样一段粗放型、低水平的企业管理时期；我们还可以看到：实施粗放型管理的国外企业，其存活时间都未能超过10 ～20 年，它们都被应用工商管理理论知识，实行精细化、高水平管理的企业所淘汰。——因此，我们有理由相信：当前国内大部分企业（尤其是民营中小企业）所实行的粗放型、低水平、没有理论指导的企业管理实践，不可能继续存在下去，不可能继续维持很长时间。所以，我们认为：工商管理必将在不远的将来与企业管理实践相互融合。企业必须高度重视工商管理，必须更新工商管理观念，必须主动应用工商管理。

（二）通过提升企业的工商管理能力，来促进工商管理向前发展

工商管理来自于企业管理的实践，工商管理只有应用于企业管理的实践才能获得进一步的发展。因此，必须着重提升企业的工商管理能力。

要提升企业的工商管理能力，具体来说，要做以下几个方面的工作：

① 规划企业的远景。通过规划企业远景，来明确企业发展的未来目标，企业的使命，企业的核心价值；从而界定企业的当前业务与企业未来的发展方向。

② 根据企业远景，设计企业战略。为此，必须锁定企业当前和今后的事业活动范围，明确企业经营活动未来的发展方向；确立企业自身的竞争优势。——而后，要进行全面的战略分析，选择适宜于企业的战略，最后进行战略管理。

③ 分析企业的外部环境（包括政治与法律环境、市场环境、经济环境、社会环境、文化环境、技术环境等），分析企业的竞争对手，研究企业竞争对手的优势与劣势；分析企业内部环境，分析企业现有的财务资源、组织资源、技术资源、人力资源、企业管理能力、企业管理经验、企业文化与企业形象，等等，从而做到知己知彼。

④ 根据对企业内外部环境分析的结果，运用SWOT分析法，为企业选择适宜的战略；并将此战略付诸于战略管理[4]。

⑤ 在战略管理的框架下，对企业开展全方位、多层次、精细化管理。包括：实行全面预算管理，实行全过程质量管理，实行薪酬管理与绩效管理，等等。——这样，便把企业的战略管理与内部行为管理有机的结合了起来，就可以切实提高企业的工商管理能力。

⑥ 及时发现企业管理中出现的各种问题，并针对这些问题对企业的工商管理进行灵活调整，从而稳步提高企业的工商管理水平。

⑦ 及时总结企业工商管理的经验，并对这些经验进行归纳、总结，将它们上升为理性知识，从而丰富工商管理的理论内容，促进工商管理向前发展。

结束语

当前，企业的工商管理能力较为薄弱，工商管理的理论知识又与企业管理的实践相互脱节；既影响了企业的发展，又影响了工商管理的发展。因此，要将二者结合起来，从而发挥工商管理的作用，并且促进企业良性发展。