互联网视野下医院人事档案管理

摘 要] 随着社会经济和网络技术的不断发展和完善，我们已经进入了网络化的时代。“互联网+”开始应用到社会各行各业，能够大幅提高工作效率。文章从“互联网”视野下对医院人事档案管理进行浅析。通过“互联网+”视野下，找出医院人事管理工作常见的问题，并针对性提出相应的策略，为完善医院人事管理制度提供研究和借鉴。

[关键词：] “互联网+”；医院人事档案；管理

在医院有序运行和管理过程中，人事档案的管理是极其重要的一个环节，人事档案能够客观性、具体性描述医院每一位职工的客观状态、教育背景和工作经历，是医院领导决策层选拔人才的重要依据，因此要对医院人事档案进行认真细致的整合和归类。要求人事档案管理人员要从思想上认识到人事档案工作的重要性，在人事档案管理工作中积极肯干，从而提高医院的人事档案管理水平。但是由于人事档案管理工作类别较多、档案相关文件工作量大，管理范围较为大，难度也较大，医院人事档案管理中，纸质人事档案管理工作方式，已经不能满足医院在新时代的新要求。近年来，由于社会的不断发展，网络技术的不断兴起，“互联网+”逐渐应用于各行各业。因此医院人事管理档案应紧跟时代的脚步，积极应用“互联网+”，使医院人事档案网络化，提高医院内部的人事档案管理效率。

一、“互联网+”视野下医院人事档案管理的背景

（一）“互联网+”的兴起

随着社会不断发展和网络技术兴起，“互联网+”在社会不断推行，档案信息的检索和传统的纸质档案相比，具有更加便捷和快速的優点，面对大量的人事档案信息，能够以多种方式和手段对信息进行检索。传统的的纸质档案管理和相关服务，必须有人员的参与，效率低下，难以满足现今社会高效率快速发展的需求。面对传统的纸质档案材料落后于时代发展的现状，必须有紧跟社会发展形势，利用网络技术，加强对医院人事档案的管理，不断增强人事档案管理水平，对人事档案资料进行维护。同时加强人事档案服务多样化和细致化，满足全院职工的各类使用需求，积极实现信息共享，实现医院人事档案价值的最大化[1]。

（二）便利化搜索档案资料

通过使用网络技术手段，能够直接提高医院人事档案管理水平，使得医院人事档案资料向着网络化发展。可以借助网络技术手段，对人事档案中的图片、文字、数字等进行分类整合和存储，不断完善人事档案数据库，逐渐形成高效快速的人事检索系统，人事档案管理者可以快速完成人事资料的筛选和定位，提高了人事档案资料的利用率。在“互联网+”视野下，医院的人事档案管理必须要建立在网络技术的基础上，不再受传统的人工数据收集所限制，通过网络技术，将人事档案上传至电子端，可供医院领导决策层和工作人员进行辅助检索，使人事档案管理实现新的升级。

（三）多样化检索

在医院的行政管理中，人事档案管理的基础是信息资料的收集与归类整理，是人事档案的重要环节，能够影响人事档案管理的水平，与传统人事档案管理模式相比，“互联网+”视野下人事档案管理应用了电子信息技术和网络技术，拓展了人事档案检索的渠道，使人事档案收集的来源更加多样化，发挥了信息时代数据实时更新的作用。网络技术还可以使人事档案资料中，不仅局限于文字、数字，还可以以图片、视频等形式进行全方位记录，保证人事档案资料的完整性[2]。

二、医院人事档案工作存在的问题

（一）基础设施有待更新

现阶段，大多数医院对于档案管理的基础设施水平参差不齐，传统的硬件设施还在继续使用，这对医院内部的人事档案管理工作十分不利。一些档案管理人员没有重视档案“互联网+”网络化管理，没有使用先进的档案管理技术，导致人事档案管理效率低下。对于医院内部的档案管理工作来说，现代化的档案管理模式对计算机硬件和网络环境要求较高，人事档案管理相关工作人员要加强网络硬件和软件的环境建设，为人事档案管理工作提供有力保障[3]。在市场经济发展的社会背景下，各地医院在稳步发展，在这个过程中，人事档案的数量和使用频率也在增加，因此有必要完善档案管理制度来满足医院当前的人事档案使用需求[4]。

（二）人事档案管理理念落后

信息化时代，每个行业都意识到了信息技术的强大和必要性，但是社会的不断发展和进步，使得一些人事档案管理人员无法适应信息化的快速发展，导致人事档案管理人员对档案管理工作有着抵触情绪，工作效率低下。部分医院已开展现代化的档案管理模式，也有着配套的网络硬件设施，但是很多档案管理人员还是习惯于传统的人事档案管理模式，信息技术使用不熟练，对现代化的人事档案管理模式很难适应[5]。

（三）档案管理人员专业素养有待提高

档案管理人员是人事档案工作重要的一环，其工作涉及的内容主要有信息搜集、信息整理、信息整合、信息电子化等，各项工作之间环环相扣，要求档案管理人员有着较强的档案专业知识背景，有着较强的业务水平，具备较高的管理能力和责任心。大部分医院的现状为，档案管理人员对于人事档案相关问题研究不够深入，专业素养有待提高，对人事档案管理系统的使用不熟练，致使一部分医院的人事档案管理水平较低，不利于医院人力资源管理的长久发展[6]。

三、“互联网+”视野下医院提高人事档案管理能力的对策

（一）加大档案基础设施投入

在“互联网+”的社会背景下，医院决策管理层应从实际工作出发，设置合理的人事档案管理岗位，对人事档案管理的设施及时更新换代与维护，加强人事档案管理的环境建设，不断提高人事档案管理的业务水平。对于人事档案基础设施，相关岗位管理人员应结合日常人事档案管理的需求，选择合适的硬件设备和软件设备，因地制宜，制定出适合自身的医院信息系统软件，并进行档案资料网络化管理。在档案资源信息化管理的过程中，兼顾经济性、实用性原则，有效保护医院档案信息的安全，确保档案管理工作高效性和便利性[7]。

（二）加强人事档案管理人员的专业素养

医院具备了合适的硬件和软件条件，需要配备专业的人事档案管理人员。对于人事档案管理人员，需要有过硬的档案专业水平，积极进取的工作能力，认真细致的责任心，才能使档案管理工作高效运转。在实际工作中，档案管理人员不仅要有较强的档案业务水平，不断充实自身的业务素养，还要涉猎医学相关的理论和临床知识，同时能够熟练操作计算机，随着时代的发展与时俱进。随着“互联网+”技术的不断普及，档案管理人员要不断更新网络信息技术，将计算机网络技术真正用于人事档案管理工作的每一个环节中，使人事档案管理工作高效运转[8]。

（三）转变人事档案管理思想

网络信息技术的飞速发展，带动了“互联网+”的新发展，医院人事档案管理人员要意识到引进先进通讯技术手段的必要性和重要性，积极转变固有的老旧人事档案管理思想，不断创新，发挥网络信息技术在人事档案管理的优势。同时需要公立医院的管理决策层和人事档案相关管理人员的意识不断深化，树立人事档案管理规范化的意识，充分调动人事档案相关管理人员的工作积极性，对人事档案管理工作充满热情，对人事档案管理电子化采取认真负责的态度[9]。

四、结语

“互联网+”的理念在现今社会得到了广泛的普及，医院的人事档案管理工作也在积极推进引入“互联网+”的管理理念，紧紧跟住时代发展的步伐，使医院人事档案管理人员能够积极应对，不断提高自身业务水平和管理观念，不断充实自己，积极提高自身的档案管理专业水平和专业素质。医院也应加强对人事档案硬件设备的投入，为我国的医疗事业提供有力的后勤保障。