医院计算机软硬件故障检测维护探究

摘 要：近年来我国经济发展迅速，计算机网络技术开始逐渐兴起，同时被应用在各个领域中。由于计算机技术能够使得以往繁琐复杂的工作变得更为简单，因此受到了社会各界的认可。在医院中，计算机已经成为其管理过程中此不可少的组成部分，但是因为计算机网络极易发生故障，从而造成医生或者患者的信息泄露，从而偏离了使用计算机技术的初衷。本文从医院计算机网络存在的问题作为切入点，分析其中软硬件故障的检修与维护[1]。

关键词：医院 计算机 检测

随着我国科技水平的不断提升，计算机技术被应用在各个行业之中，其中以医院为例，由于医院涉及到的信息量极为庞大，通过计算机技术能够更好的将这些资料进行整理、分析和存储，计算机软件、硬件出现的故障会对医院的日常工作造成极大的不便，因此，怎樣使计算机网络更加稳定，是现今技术人员所要面临的问题[2]。

1 医院计算机软硬件故障简述

医院的计算机系统故障主要可以分为两个方面，即软件故障与硬件故障。为什么会产生此类故障呢？大部分原因是由于医院的工作人员对于计算机的操作不熟悉，还有计算机零件所在的运行环境、设备内部件的质量等等。软件方面的故障大部分都是工作人员没有规范操作引起的，错误的操作使得计算机程序产生了问题，从而引发一系列故障。而硬件故障绝大部分都是由外在环境引起的，或者计算机在安装过程中某些部分的衔接失误等，其主要表现为机械故障、机器故障及存储介故障这三种情况[3]。

2 医院计算机软硬件故障检测措施

2.1 观察法

专业的技术人员能够通过观察了解到计算机的故障所在，从而开展检修工作。此种检测手段需要工作人员拥有敏锐的感官，能够通过眼睛、鼻子等部位对计算机内部进行观察，例如部分零件在高温情况下会产生烧焦的气味，计算机在使用过程中要是突然黑屏，工作人员就可以根据这一气味来判断是否是零件被高温损坏，从而明确故障区域。观察法还可以用在设备内风扇的故障检测中，风扇的作用主要是处理多余的热量。在使用计算机的过程中，风扇由于高速的转动会产生规律的声响。如果其出现了故障，运转声音将会发生改变，风扇将会出现过大的声响或者停止运转，工作人员可以根据这些来判断计算机的故障所在地，从而能够有效的开展检修工作[4]。

2.2 拔插检测法

拔插检测能够有效的排查计算机运行过程中存在的故障。在维修人员使用观察法无法对计算机故障进行确定时，就可以再去此种方式来进行机器内部的检查。但是在使用拔插检修法的时候，需要注意的一点就是，需要保障计算机系统维持正常运行。其检测方法主要是保证计算机连电的情况下，通过检测卡对主板进行检测，在检测卡接入到主板以后，将会和机器内的其他部件组成一个独立的系统，检测卡能够通过对这一系统的排查显示出故障代码，维修人员可以通过代码对故障点进行追踪。但是由于大多数的故障并不是存在于某一个部件之中，因而在完成检测工作中要第一时间拔出检测卡并更换无故障电子元件，然后再将计算机启动，查看其中是否还存在故障，然后进行统一的解决。

2.3 系统最小化

系统最小化的检测方法与拔插检测法有一定程度的相似。通过系统最小化的方法对计算机的运行状态进行核查，如果在最小形态下仍具存在问题，那就是计算机的软硬件出现了故障，但是如果计算机能够正常使用，那就要通过对各个程序进行检查，查找导致故障的原因。

3 医院计算机软硬件故障维护方式

3.1 内存故障

由于医院的计算机系统需要存储庞大的数据信息，所以在其使用过程中经常会遇到内存盘警警报的问题。这一故障不仅会出现在老旧的计算机中，在新安装的设备中也经常会出现，或者是外界环境潮湿的时候，也会引发计算机内存故障。这种故障解决起来较为容易，工作人员可以通过相应的提示信息找出问题所在。对于医院计算机软硬件的维护通常体现在以下几个方面。在计算机内存的卡槽出现变形或者是损坏时，维修人员可以使用密封胶对其进行固定，避免发生卡槽松动的问题。在潮湿的环境下，内存条的金手指外层非常容易氧化，氧化后将会直接影响到计算机的正常使用，这时候维修人员只要将内存条取出，将氧化膜处理干净以后再放入卡槽中，就能够有效的解决这一问题。

3.2 CPU故障

CPU作为计算机的重要组成部分，它的零件具有极高的精密性与集成性，容易受到各方面原因的影响从而产生故障。现今大部分计算机由于设备或者环境原因导致散热性不好，从而直接影响到CPU的正常运转。因此，为了能够有效的解决这一问题，需要对CPU的散热能力进行加强。因为CPU一旦出现故障，系统就无法运行。而 CPU 在安装过程中其针脚容易被损坏，所以还应小心进行插拔检测，以免CPU被损坏。针对CPU散热不良问题，还应将风扇及时修复，以便使CPU的热量得到及时排除。在对CPU故障进行检测时，可以利用译码器和数码管进行故障显示，从而有效排除故障。

3.3 硬盘故障

医院的计算机在使用过程中主要会出现两种硬盘故障，其一是硬盘元件损坏，其二是硬盘软件遭到了破坏。通过对这两种情况进行分析，笔者针对硬盘软件故障提出相应的解决办法。一般这种故障都是由主引导扇区的问题而引发的，其中一种解决方式就是可以对其进行再次分区，已达到修复效果。还可以检查电路芯片，具体来讲，就是要在主板 boss 设置中进行硬盘识别，从而对磁头损坏问题进行判断。如果无法识别硬盘，说明磁头已经损坏，还应进行元器件的更换。

3.4 声卡显卡故障

由于医院的计算机设备负荷较大，所以在长时间的使用过程中，声卡与显卡非常容易出现故障。从而影响医院的日常工作。为了能够有效的避免这一问题，维护人员需要定期对显卡进行处理，清楚表面的灰尘，检查显卡元件是否存在故障。在需要挪动计算机时，进行保证平稳，减小过度振动对机器内部零件造成的影响，避免由于显卡松动而引发的一系列问题。显卡作为计算机的重要组成，其散热量较大，因此需要对其加强日常的检修工作，以保障计算机能够正常使用。声卡出现故障的主要表现就是无法正常的播放声音，在声卡连接完好的情况下，对其程序进行重新安装，下载补丁，选择能够与其兼容的计算机系统。除此之外，如果无法正常播放MIDI文件，通常与软件设置有关，还应重新进行设置。

3.5 软件故障

由于医院的工作人员对于计算机不够熟悉，所以在操作过程中会因为系统文件的操作不当而产生软件故障。对于此类故障的主要解决方法就是让专业人员对其进行排查，明确故障区域。为了能够尽可能的减小软件故障对医院的影响，相关人员需要对数据资料进行备份，避免信息丢失。以驱动问题为例，该问题出现将导致计算机出现图片无法正常浏览等现象，所以需要对软件进行多次测试，从而避免此类问题的产生。

4 结语

通过上文对医院计算机软硬件故障问题的分析可知，造成其问题的原因主要是由于工作人员的行为不规范、设备质量不过关、外界因素的影响等等。医院为了能够最大限度的提升其管理效率，就需要对计算机软硬件故障进行有效的整改措施，避免由于计算机故障影响医院的正常运营，提升医院的信息化程度，推动我国计算机网络技术的蓬勃发展。