关于日本大地震中电视媒体的功能解读

3月11日13：46，日本本州岛附近海域发生9级强震，引发了一系列的危机。中国电视媒体迅速介入，对这场灾难进行了多角度全方位的报道，充分体现了媒体的职责与功能，凸显其专业意识、服务意识以及预警意识。

一、实时监测

1.快速现场直播

灾难发生之初，电视媒体为满足观众的知情权，往往采用现场直播的方式，这是对事态进展最好、最快的监测方式。现场直播充分发挥电视的声画优势，突破时空限制，全方位、立体化展现事件过程。现场直播以其不可预知的悬念性，还原事实本身，在一段时间内集中报道，易形成收视高峰。

在这次日本地震直播中，央视新闻频道、东方卫视、凤凰卫视，都无一例外地采用“电视直播室（主持人、嘉宾）+新闻现场（记者、当事人）”的模式。除了第一手影像资料，还充分运用现场报道、专家访谈、电话视频连线、时政消息、新闻发布会、游动字幕等，并综合采用三维动画地图、字版与图表等技术手段，实时呈现灾区地形和救援工作。

东方卫视于3月11日下午15：20打破常规节目编排，先于央视新闻频道推出直播节目《日本大地震特别报道》，19：30暂停电视剧播出继续直播特别报道。当天的视频直播节目被国内各大网站转载传播。随后几天，东方卫视晚间21：15准时进行日本地震直播。

日本地震发生后，央视新闻中心迅速启动应急预案，第一时间调派驻东京记者，协调引入外来直播信号，并紧急联络中国地震台网等机构展开持续报道。《中国新闻》14：04第一时间口播最新消息，新闻频道自14：17起，高频次电话连线驻东京记者，并同步引入NHK直播信号，展开全面关注。同时连线中国地震台网中心、国家海洋预报台、中国气象局等机构，分析本次地震灾害成因和影响；及时跟进动态资讯，短时间内三次跟进震级修正情况，实时报道最新灾情、日本政府紧急组建应对本部等。央视中文国际频道也推出《日本大地震》直播特别节目，跟进最新消息，介绍台湾的海啸预警；邀请地震救援专家等，结合前方动态进行深入分析；直播日本首相菅直人表态。

2.与新媒体共同发力

日本地震发生后，QQ、微博、SNS、手机等互动新媒体成为了传递信息、慰藉心灵的重要工具。其中，微博传播在此次大地震中扮演了极其重要的角色。网友纷纷通过微博传递信息，并发布寻人启示。日本参议院议员、日本改革新党主席荒井广幸连续发布多条微博，感谢中国友人的关心和救助，及时发布来自内阁的第一手消息，对福岛核电站事故进行问题解答，其微博引来众多网友发表评论。中国赴日救援队通过新浪微博及时地向国人发回救援第一现场的最新动态。

电视媒体巧妙地利用了微博等网络新媒体，丰富和拓展了报道；网络又依靠电视这一强大的传统媒体，加强自身影响力。电视与网络的结合，使得传播影响力得以增强，辐射面更为广泛。在每档《日本大地震特别报道》直播前，东方卫视利用微博发布节目预告，进行网络预热；节目直播中，主持人转读网络留言；社交网络上的寻人求助信息也在电视画面上得以呈现，引起了全社会的关注。

二、维护稳定

在遭遇突发性灾害和公共安全事故时，权威性、影响力、公信力成了受众选择媒体获知信息的首要标准。作为强势的主流媒体平台，电视媒体营造的新闻“舆论场”比其他意识形态更直接、更广泛地影响着政府活动、群众情绪和社会舆论。

1.粉碎谣言

灾难发生后，信源结构和传播主体变得复杂，谣言得以滋生，极易影响社会稳定，引发动乱。因此，做好“信息管家”，电视媒体义不容辞。在网络媒体、尤其是微博等新型媒体平台充斥的媒体环境中，电视媒体的权威性值得肯定。

3月15日，网络、手机短信流传着这样一条消息：“日本政府已经确认严重核泄漏，所有亚洲国家应该立刻采取必要措施。一旦出现阴雨天气，应当留在室内，关闭门窗并在第一个24小时滞留在室内。暴露在空气中的皮肤有受到放射性污染的危险，首批放射性尘埃将在今天下午4点到达菲律宾。”该自称来自BBC的消息引起了强大的恐慌，人们纷纷转载、转发、奔走相告。

电视媒体立即邀请专家普及知识，“世界卫生组织称服用碘片应谨慎”等报道的推出，粉碎谣言，抚平不安，稳定民心，及时发挥了舆论引导功能。

2.服务社会

在中国驻日大使馆做出“撤侨”决定后，电视媒体配合大使馆，在电视屏幕上不断显示使馆通知和联系方式，配合“撤侨”行动的成功展开；为不少与在日亲人失去联系的民众提供“寻亲”服务平台；为找不到护照而急盼回国的在日学生寻求解决方法。

社会预警的作用在于未雨绸缪，事前防范，以最大限度地减少损失、发挥应有的作用。新闻媒体是党和人民的“喉舌”、“耳目”。在新形势下，新闻媒介应将社会预警纳入工作机制。

日本地震后，央视等媒体对海啸可能对我国一些地区产生的影响发布预警提示，并报道了地震对航班交通造成的影响。不少媒体邀请专家学者，结合日本教训，思考中国核电安全应如何加强；探讨地震能否成为修复中日关系契机；分析地震给各行业如股市、IT带来的影响。

三、改进措施

纵观这次日本地震报道，电视媒体快速介入，以其声像结合的优势、独有的权威性，全方位进行报道，但也有待改进和提高。具体体现在以下几方面：

1.建立快速反应机制

灾难危机发生之初，受众的知情欲望骤升。电视媒体的快速介入，易赢得公众的理解和信任，有助于减少因信息阻塞造成的猜疑和恐慌。在此次日本地震报道中，凤凰卫视一如既往反应快速、表现沉稳。东方卫视先于央视进行直播，受到了观众好评。电视媒体建立应对突发事件的快速反应机制极为重要，应落实到专人、专组。

2.培养专业化队伍

对日本大地震的直播报道，央视直播画面最好，直接转播NHK，同声进行传译，但专家不给力；东方卫视画面有限，重复播同样新闻，直播中主持人出现了口误、抢话、重复等问题，影响了直播的协调顺畅性；凤凰卫视久经考验，表现沉稳，连线频繁，专家队伍也较为健全。电视媒体应将对记者、主持人、评论员、专家队伍的培养落实到平时，进行重点打造。

3.立足人性化视角

在救灾现场，采访应成为对现场救灾的积极帮助，而不是给救援工作徒增困扰。从日本电视的镜头上看震区，只有建筑，很少见人。因为在日本媒体之间有着默契，不能在镜头中出现人的尸体等刺激性场景。而我国电视媒体的灾难报道更倾向于展示个体，关注细节。

在任何时候，“抢新闻”都应让位于抢救生命。媒体应进行“克制性采访”，尽量绕过那些显而易见的、可能因采访而生的人造伤痛，以尊重生命为前提，彰显人文关怀。

4.打造多媒体平台

新媒体的发展已渗入到日常生活的方方面面。电视不能回避新媒体，可充分利用新媒体的优势，扩大影响力。