以服务经济为核心的商务英语人才培养模式改革初探

[摘要] 商务英语人才的培养模式和供给影响着中国经济发展的进程。本文从高校课程建设、考试制度、师资力量和企业职工素质自我提高、与高校联合办学等方面就商务英语人才的培养模式作了一些探讨。

[关键词] 商务英语人才模式 以经济为核心 “订单式”培养

伴随我国加入世贸组织，经济全球化的趋势越来越明显，知识经济时代的人才培养对我国的高等教育模式提出了更高的要求。社会对人才的需求已呈多元化趋势，以英语为交流工具和工作手段的商务英语人才也必须以服务社会、服从经济发展为目的，求得全方位、高质量的发展。

商务英语是一门以英语语言学为主体，以服务社会经济、实现国际交流为目的，融合其他学科研究方法和内容的综合性学科，属于应用语言学的范畴。商务英语的从业人员不仅要有专业性较强的英语语言功底，还要具备较高的商务活动知识和技能。而时下我国高校的商务英语人才培养模式多是以英语语言教学为主体，课堂教学设置和模式也多以教师的课堂讲解为主要教学手段，而社会各事业、企业单位对商务英语人才的培养也多是以其自我完善为主要途径，周期短且收效甚低。因此，实现商务英语人才培养模式改革已成为高校和企业管理者面前亟待解决的问题。

一、从高校角度出发，商务英语课程设置不合理、教学方法和手段陈旧、考察手段单一、师资力量建设不足，都影响着商务英语课程教学效果和商务英语人才培养水平的提高。

1.优化商务英语课程设计，实现与基础课教学资源的合理分配

课程设置是完成教学任务、实现教学目标、达到教学效果的基础，课程体系的科学性和教学内容的先进性直接影响到教学质量的提高。因此，从商务英语人才培养的角度出发，首先要合理分配商务英语与各基础课的学分、学时分配，在不影响基础课教学效果的前提下，强化商务英语专业课教学资源的合理、充分利用。其次要解决专业必修课和专业选修课学时分配上的矛盾，避免专业必修课和选修课的相互影响、重复建设问题，确保必修课的教学效果，提高选修课的内容质量。再次要不断更新和完善各学科教学内容，从提高商务英语人才综合素质和能力出发，吸收和引进各学科尤其是商务英语专业新知识、新理论、新动向，使学生的认知内容和水平紧跟时代步伐，为服务社会经济发展打下基础。

2.改进商务英语的教学方法和手段，培养商务、英语双修的复合型人才

商务英语是一门应用语言学，商务英语的教学要紧紧围绕培养学生英语语言的实际运用能力，要以服务社会、促进经济发展为目的，所以，传统的单一“灌输式”授课方式和教室课堂讲解模式已经过时了，取而代之的应该是多形式的教学互动交流模式，重点在于培养学生的自主学习能力和团结协作意识。教师应多参与多媒体课堂教学、网络教学的培训，充分挖掘现代教育技术理念、方法方面的资源，开辟外语教学第二课堂，加强商务英语学生的课外实训，为提高外语教学效果、培养既懂商务、又通外语的复合型商务英语人才进行不断探索。

3.改变传统的考试手段，采用多种形式以考查学生实际应用能力

商务英语的专业特点是重在应用，使英语语言技术和技巧在商务实践活动中起到沟通和促进作用，从而为商务活动和商业利益的实现创作条件。因此，商务英语教学中学生成绩考察也应该是多形式的，既要有对学生英语语言基础的考察，又要对其在商务实训活动中应变能力进行鉴别，形式既有书面考试，又有口头评估。如果在学生实习阶段，还应该加上实习单位对该生的评价反馈。而各种考察方式的结合也对学生加强专业认识和学习以及日后创业有一定指导意义。

4.加大高校师资力量建设的力度，改善商务英语从教人员的组织结构

现代社会经济发展日新月异，高校作为培养人才的重要阵地应该在自身建设方面紧跟时代步伐甚至走在时代的前面，所培养的人才尤其是商务英语人才要有一定的前瞻性。教师是教学活动的主体，高校教师队伍的结构和质量直接影响到所培养的人才的人才的质量。现代高校教师队伍多是由有高校毕业而后走进另一个大学校门的人员组成，而商务英语专业的实用性决定了“传道、授业、解惑”的教师必须是有着一定从业经验并在知识结构上不断更新、技能应用上不断探索的“双师型”人员担任。因此，高校应在巩固现有职称结构的基础上，大胆引进具有最新技术、丰富工作经验的原工程技术人员，从而使商务英语教学从教师组织结构上入手，实现与社会经济接轨。

二、从企业自身而言，商务英语人才不仅仅是商务实践活动中的传译者，还是商务提醒、商务协作、商务预见的执行者。在这个商务活动中，商务英语人才传承文化和商务信息的同时，也在传达友谊并为新的合作伙伴的形成打下基础。因此，企业中商务英语人员的素质和结构对于企业的生存与发展有着至关重要的作用。获得优秀商务英语从业人员的途径可以有以下几种：

1.企业在职工内部培养商务英语人才

走出去和出口型是大部分企业发展的必然选择。以河北省为例，2004年和2005年，河北省从事出口产品生产的出口型中小企业数量比重从2003年的27.7%增加至35.5%和38.7%。这其中，商务英语人才多作出的贡献是不言而喻的。但由于企业已是可能难以找到合适的既懂技术又懂英语的专业人才，而且毕业生的培养周期长（平均需要1.5年）、成本高，因此，企业加强对内部职工的商务英语培训并提高培训实效是很有意义的。

当然，单一的中小企业从效果和成本考虑，都难以组织这类培训和训练。各类企业协会和行业性协会，或地区性出口协会，应是所在地区企业英语人才继续培训和提高的组织者，其主要目的是持续提高企业复合型人才的英语和专业水准，保持和改善人才的竞争力。

2.与各高校相关专业签订“订单式”商务英语人才定向培养计划

订单企业是“订单式”人才培养的“受益人”和承担人才培养“义务者”。通过“订单”，企业可以从各高校相关专业获取较为稳定的人才来源，并通过不断的校企合作、互派教师等方式，使毕业生“具有一定的企业和行业相关知识和技能”，降低了企业对新进职工的培训周期和成本。

在“订单式”商务英语人才培养模式中，最重要的是企业要在高校教学过程中进行全程参与和共同监督，切实保证毕业生有着独立上岗能力和较强的专业技术水平，同时融入企业行业特色，使毕业生切实能为企业效益提高和业务拓展服务。

3.积极吸纳社会各路英才

学历和能力并不一定成正比。企业在积极接触高校教育、不断纳新的同时，还应注意广泛招纳社会英才，专业对口、工作能力强、有着多年的工作经验的商务英语人才当然是首选，但英语基础强并对商务活动流程有着较强认识、可塑性强的社会人员也可作为改善企业人员组成结构和素质的重点，这样在人事培养成本上可以大大缩减，同时也为企业销售外延上提供更多的扩张空间。

随着中国经济环境和投资环境的日渐成熟，中国各企业的发展对复合型英语人才和专业人才的英语水平提出了新的要求，并对现行的英语人才培养和供给模式产生了影响。只有正视这些要求和影响，采取措施改善人才培养和供给模式，才能促进我国企业的国际化进程，促进我国经济的快速、稳定、健康发展。

参考文献：

[1]咸修斌唐文龙:商务英语学科定位的新思考[J].高教探索， 2005，(2)

[2]佘继标:《好员工是怎样炼成的》[M].中国科学文化出版社，1996

[3]丛丽君:高职高专商务英语教学与应用型人才的培养[J].广州航海高等专科学校学报，2005(8)