曾文祺“隆中对”发起红色三国演义
李秀中 2003-09-01
从BenQ诞生到现在,明基一直使用以英文字母Q为主要视觉语言,在一年半的时间里,Q字符号随着明基的全球布局的展开而走向世界。
一年半以后,明基放弃使用Q字符号,推出蝴蝶蝶翼造型及蝶翼斑纹图案的新“企业视觉识别系统”(Visual Identity,简称VI)。为什么明基要更换刚树立起来的VI呢?背后的营销策略是什么呢?
为此,记者在成都专访明基中国营销总部总经理曾文祺。
记:为什么明基在BenQ 品牌推出的一年半之后才推出新的VI,而不是一年半以前随着BenQ 品牌一起推出呢?
曾:BenQ第一阶段的行销重点在于打开品牌知名度,在初期,为了让大众在短时期内对BenQ品牌留下深刻印象,在VI上以英文字母“Q”作为主要的视觉沟通语言,目的在于强化品牌本身;经过一年多的努力,BenQ在全球范围内的品牌知名度已在逐步建立中,在中国内地更已拥有坚实的知名度基础,这时原有的VI已完成它的阶段性使命。VI是品牌的外衣,却直指品牌的内心:此时推出新VI,正可藉由品牌的新视觉语言,与目标消费群作更深层次的沟通,符合BenQ的品牌成长轨迹。
记:你们当初为什么会选择蝴蝶的图案来设计新VI,是主要看中其中的浪漫吗?
曾:我觉得是一种缘分,当初我们在取BenQ的时候,想用一个图形来传递我们品牌欢乐的气息,就用了一个小女孩,蝴蝶停在她身上,她在笑,缺了颗门牙都还在笑,笑的很自然,很灿烂。后来我们把这个灵感给了设计师,我们没有给设计师任何限制,让他自己去找,找什么东西最能符合BenQ,结果他找到这只蝴蝶了。他说这个图画真正能传递我们BenQ自由、快乐这种青春的样子,然后开始去萃取。
他一直在想BenQ这个味道到底应该怎么样来传递,所以,这又是一个重点,很重要的重点。品牌要做得好,一定要外表的形式跟内在的内涵要能表里如一,你形式做得很好,就像你说我ID设计很重要,那你去买别人的ID设计。这个工业设计很漂亮,很美,我去买来,但是那只是个形式,浓状艳抹那只有个形式,你内涵在哪里?就像这个女孩子很漂亮,但是没有文化,一说话就说脏话,你只要读书,你一听他说脏话,你对于她的美马上打折扣,除非你没读书,跟她一样。外表跟内涵一定要融合在一起。
所以为什么品牌一定要讲文化,品牌要一定讲个性,品牌要一定要讲一个主张是什么。
我们用蝴蝶代表自然,代表生命,代表时尚,代表美,代表青春,代表浪漫。背后我们提炼了四个英文字——Vivid代表生动,活泼;Enjoyable代表欢笑,欢乐,可以会心一笑,你想到它就不会想到工作,想到它就想到音乐;Original代表原创,有创意,可以带给你惊奇;Genuine很真诚,很实在,很诚信,你会信赖它,它不会出错。这四个字是我们品牌美丽外表的内涵,这个内涵在我们不断地推出的新产品会不断地加深你们的印象。我们不断地用广告,不断有创意让你感动。不断的通过广告,通过产品设计,通过包装,通过沟通,让你们了解我们这个品牌的个性,你一下子就接受了。
比如手机,波导的手机几十种,它的产品一致性在哪儿,它都跟别人买,跟韩国买,跟日本买,只贴波导,一把波导贴住,根本不认识它从那里来的,跟别人也长得一样。你看看科建,你看看TCL都一样。这些就没有内涵。
可是我们是有内涵的,我把蝴蝶的底纹放在这里,上面放一只手机,然后把灯光一打,你可以从成千上万的手机中一眼看出这个BenQ。这就是品牌的个性。
记:那么明基品牌个性是在新VI设计提炼出来的,还是在BenQ发布时就有的?
曾:BenQ发布就有,因为BenQ就是“Bringing Enjoyment and Quality Life”就是享受快乐科技。是统一的。所以我说这个VI是一个杰作,保持了一致性。连这个设计师都很高兴,跟小孩子一样。
记:明基投入巨资搞品牌建设。是否会造成经营上的包袱?
曾:这个是投资,这个是积累,我们用制造赚的钱来做品牌,就相当于孩子爸妈用当长工辛辛苦苦挣来的钱来支持小孩读书,希望能够考状元。
记:台湾代工企业做自有品牌胜算多大?这些代工企业做自有品牌就必然要与国际上它代工的品牌一争长短,它们底气在哪儿?
曾:当初人家去问毛泽东,你创建新中国,胜算有多大?他不会回答你胜算高和低。他会回答你他一定要这样做,这是他这一辈子一定要做的。我们BenQ一定会成功,百分之百。我们成功之后,包括台湾,包括大陆很多品牌将从此走向世界。在《对话》栏目里,主持人问杨元庆接下来该怎么做,杨元庆说不知道,他是真的不知道。而我们已经20多年了,在宏基集团下面现在变成明基BenQ,我们知道。当我们成功之后,台湾有很多人原来不敢,敢了;国内不知道的,知道了。所以你这个问题不如改成:我们是一定成功,成功之后有多少企业跟进?我们不允许失败。你踢足球可以输给韩国人无所谓,但是做国际品牌输给韩国人,中国所有的企业都要去当长工,没有品牌。如果连我们BenQ都打不赢,积累了20年,然后整个实力、技术能力都这么高了还打不赢,那你叫哪个企业再上去打?我不是在讲民族情感,我是在讲个人,我个人这辈子反正就做这件事,你问我几率有多高,我就说一定成功。
记:今天你提出IT产业的红蓝阵营,不知道现在竞争格局怎样?
曾:蓝色对决的华山论剑的第一阶段已经结束,企业市场已经饱和,胜负已定,就是IBM、HP、Dell 为代表的蓝色基调,他们代表高科技、西方的理性思想。红色基调的消费类电子崛起,以东方力量为代表,中、日、韩上演消费类电子市场的新三国演义:Sony 代表日本,Sumsung 代表韩国,BenQ则代表中国。
现在全世界都知道红色基调都在上升,都希望搭到这个快车,要不然Intel为什么要做通讯。越往家庭靠,越好!为什么他们在做展览会的时候,特别喜欢用BenQ产品跟他们搭配,因为这样才能传递他未来想要的东西,我们东西视觉做得特别好,音效做得特别好,然后有娱乐、有家庭的感觉。
最近Intel想跟我们合作,这很好,说明明基的影响力大了。但我们就不像当初TCL跟Intel推个奔四,其实那个是Intel在主导的。接下来ehome是谁主导,不见得是你Intel主导的,如果讲家庭娱乐中心,不见得是Intel主导,谁靠近消费者,谁靠近家庭谁主导的。
记:在消费类电子市场中,中日韩三国演义,近期你又提出“目前的竞争对手是三星,学习榜样是索尼”,怎么来理解你这个提法呢?和三星在哪些方面竞争,学习索尼的什么?
曾:红色基调其实还是索尼强,因为索尼是50多年的品牌,他的国际化已经40余年了,它二三十年前买了美国的电影公司跟唱片行。它对于娱乐、时尚生活形态已经理解得很透了。三星是这5年来发展起来的,它集中优势兵力在数码科技,用到红色基调,然后集中优势兵力在中国、韩国,而索尼进中国一直有心理障碍,不过在全球范围,索尼还是强多了。
那为什么三五年赶上三星,未来才能奔索尼呢?因为索尼在全世界的影响已经很深了。我都不知道在10年之内我有没有做到哪个的味道。真的很难,要很努力。但是我在中国这个范围,在数码这个范围,要赢上三星还是相对比较容易,我也有我的局部优势,我是中国人,同文同种,我理解中国,我让你们感动的能量比三星强。
记:三星最成功的地方在哪儿?
曾:三星最成功的地方在于他掌握了关键的零配件技术,并用这些零配件赚了很多钱,可以大力发展数码产品生产线;而且,三星在韩国占据了很大的市场,在家电、IT、保险等领域,都有50%的左右的市场分额,有了这样的母基地,三星进军其他市场,底气就比较足了。最重要的是,三星抓住了消费电子。
记:明基有没有制定一个赶上或超过它们的时间表?
曾:我个人认为大体上三到五年,当然还要看手机什么时候放开,什么时候能给我们做。我们还有一些产品没有大环境。没法生产。我希望三到五年能做到三星的规模,要赶上索尼,可能时间要长一些,因为他文化的内涵太深了,这是还是需要时间。三到五年时间集中优势兵力在我们中国这一块,我们还有机会,就像我们在台湾赢过它,我相信在香港赢过它也比较容易。香港我们什么都可以卖,我们会集中优势兵力去做香港。三星的手机、笔记本和家电都做得不错,我们还要在加强。时间表不重要,重要的是我们不断得在努力。
记:现在大陆很多企业把明基作为一个模仿的对象,对于明基来说这是好事还是坏事?
曾:我觉得这就是我的目标,要让中国的产品成为世界名牌,那么一个名牌不够,需要三五个名牌,共骧盛举。就像我们在香港做成功了,我也希望找广州的媒体去访问,看我们在香港是怎么做成功的,然后把文章发回来。联想在香港做了两年多,做得不是很成功,可是我们做的东西值得他们深思。你不要谈国际化,你先把香港做起来。香港就是国际化第一步。那我们互相观摩,互相学习,然后互相帮忙,把它做得好一点。
对于IT,你们看到过多的是技术,但是我觉得更重要的是看到文化。其实厉害的还是文化。在西方入侵的时候,八国联军来了,我们为什么会输?甲午战争我们为什么会输?因为人们只看到它的船坚炮利,而本质的价值观,文化没有做适当的改善。我们这里拥有中国传统很好的文化,可是我们也追求西方的专业。我们BenQ来自台湾,台湾有三四十年的西化基础,所以我们有西方职业的素养和敬业的精神,我们已经把它融入到东方的文化中。台湾保存中国文化保存的很好,东西方融合的比较好的是在台湾。我们在这边在以这个为基础在做一个品牌走向世界,我希望国内一些企业学我们的不要只学到我们的形式,不要只学到我们推出这个,他就来COPY这个,一定要学到我们文化的内涵。
记:现在明基在国内已经成为立志在数码行业、或者向数码行业转型的企业研究的对象。比如华旗,有传闻他们将放弃“爱国者”这个刚性的品牌?你怎么看?
曾:“爱国者”出来刚出来的时候,正是美国轰炸中国驻南联盟使馆,正是民族情绪高涨的时候,所以它狠狠地红了一把,他有掀起民族情感的味道。现在要改名字,它要考虑很久。所以不能掀起民族情感,刚才我稍微讲到一些民族情感,其实不太对,我其实重点讲的是红色对决,一定要有人代表中国,只是希望大家能思考到底是谁?不是刻意的强调民族情感。比如爱国者,比如金山,民族大旗一扛起来啊,就丢不了了,太辛苦了。你沉重了之后就轻松不起来,不能扛民族主义的大旗,只能朝着时尚、轻松、愉快的道路去走。
采访后记
在采访之前的发布会上,曾文祺发表了他最新的理论——“红色基调”三国鼎立。演讲分析了蓝色基调格局已定,红色基调崛起并呈三国鼎立的趋势。
这不由得使人联想起东汉末年刘备三顾茅庐的时候,诸葛亮向刘备提出的三分天下的“隆中对”。明基在成都新闻发布会是在成都加州会展中心召开的,在成都,加州会展中心是标志性建筑之一,而在十几分钟路程之外就是闻名于世的武侯祠。
曾文祺的自信,从采访中“一定”一词被曾文祺频繁使用,我们就可以看出。诸如“BenQ一定成功”,“ 我们一定能赢过三星,赢过索尼”等等。“一定”一词代表着一个肯定的答复,代表着一种信念。我们不怀疑曾文祺和BenQ的能力,只是我们作为旁观者更容易看到困难,正如曾文祺说“你们更容易看到困难,而我们更容易看到机会,给我们机会我们证明给你们看。”斯言一出,曾的自信和豪情展露无遗。
曾文祺不想宣扬民族情感,因为民族情感太沉重,和BenQ品牌时尚、快乐、青春的定位不搭配。然而事实上,在这种轻松、快乐的品牌背后,却饱含着曾文祺深深的民族情感, “在红色对决中,一定要有代表中国的,BenQ责无旁贷。”在采访中,曾文祺不只一次的说BenQ品牌只许成功,不许失败。明基选择一条没有退路的路。
曾文祺认为对于三星、索尼的竞争更是一场文化的竞争。三星投资拍摄《蓝色生死恋》、《我的野蛮女友》,剧中手机一律使用三星的。随着这两部电影的流行,三星品牌及其韩国文化随之流行起来,这不仅仅是高明的营销策略,更重要的这是一种文化的入侵。
曾文祺曾撰文《文化力决定品牌力》,文中提到:“一个品牌的塑造过程,其实是文化内涵在其中的累积过程。打造国际品牌的道路,就是一条用文化影响世界的道路,这也正是我们BenQ所走的道路,所有明基人的理想所在。”
要做中国的国际品牌,要把中国文化推向全世界,曾文祺一直在追求着。
采访结束记者坐车从武侯祠经过,不知怎的,记者不由得将诸葛亮和曾文祺进行对比,一样的自信,一样的智慧,一样的负有责任感,一样的敢为天下先,当然,一样面对的是一项外人看来难度极大的挑战。
如果要有什么不同,那就是视野,一个是图霸中原,一个是走向世界。