企业道德建设制约因素探讨研究

论文导读：所谓企业道德是指企业及其员工在其生产、经营活动中应遵循的行为规范的总和。越来越多的企业已经意识到企业道德建设的重大意义。往往存在许多制约因素。我国企业管理的水平总体上处于有高有低的非均衡状态。 关键词：企业道德，企业道德建设，制约因素，企业管理 1 问题的提出 所谓企业道德是指企业及其员工在其生产、经营活动中应遵循的行为规范的总和。或者说，企业道德是与企业的经营活动紧密联系的、具有企业自身特征的道德准则和规范。目前，企业道德已成为社会学家、经济学家与伦理学家积极探讨的一大热点问题，越来越多的企业已经意识到企业道德建设的重大意义，并付诸实际行动。然而，企业道德建设是一个复杂的动态过程。企业在进行道德建设的时候，往往制定明确的可行性目标，采取各种适合于本企业的手段和途径，然而在建设成效上却出现很大的差别。这是因为企业道德建设在实施中，往往存在许多制约因素。要提高企业道德建设地实效，就不得不关注这些因素。 2 企业道德建设制约因素 2.1 先进的经营理念 企业行为取决于企业经营理念，经营理念决定了企业为什么经营，如何经营，什么是正确的经营等带有根本性的问题。目前，我国企业管理的水平总体上处于有高有低的非均衡状态，少数企业重视“以人为本”的管理，而大多数尚停留在“以物为中心”甚至“以财为中心”的水平，以谋求企业利润最大化为最高目标。这种狭隘的理念导致了企业管理控制的片面性：业绩通过经济标准和经济结果来衡量；重视个人业绩的评价，而且更注重短期评价；过分强调定量评价，忽视定性评价等。这种控制的结果是管理者忽视企业的道德责任，往往急功近利，行为短期化，使企业长远利益及社会利益遭受损失。著名管理学家杜拉克早就批评了这种企业目标观，提出了企业创造顾客的目标观，即企业的将来以及成功的第一位的重要性，并不在于企业对自己生产的商品如何判断，而是由顾客判断其是否有价值。创造顾客这一最高目标是作为社会成员的企业应履行的任务，是企业把各种目标任务进行正当化、整合化的根据。他在其著作《21世纪的管理挑战》中进一步指出，企业经营应该追求短期成效和长期发展，是道德、价值观的问题。先进的企业经营观应该考虑社会道德责任，维系社会持续发展，维护生态环境的平衡等等。在先进的企业经营观指导下的企业道德建设才是有实际意义的，否则只能是自相矛盾，其效力相互抵消。 2.2 企业家的道德境界 中国企业的道德建设，历来就非常重视企业家的道德培养，这也与影响了我国几千年的儒学思想“修身、养性、齐家、治国、平天下”有关。然而，中国几千年来仍未脱离一种“人治”的传统，因而企业家个人的德行对于企业的管理风格、经营理念乃至道德水准都具有重大的影响。而在西方，法国经济学家萨伊第一次明确提出，企业家的职能是组织劳动、资本、土地各项生产要素实施生产。他还对企业家精神作了如下的描述：具有判断能力，坚韧不拔，掌握监督、指挥和管理的技巧以及拥有丰富的工商业和社会知识。就企业道德建设而言，从近代以来的中外企业史可以看出，所谓“企业精神”很大程度上就是企业家人格精神的延伸，而企业凝聚力的强弱在很大程度上取决于企业家的道德人格魅力。道德人格是企业家素质的内在与轴心，决定着企业家的人格魅力。因此，企业家道德人格是其素质（包括知识、经验、能力、品质等）的内化。企业家优秀道德人格的建构是现代企业管理的内在逻辑。从现代管理学的意义上讲，管理正在日益走向软化，即“软”管理在管理中的地位日益重要。行为科学更是强调企业领导者的角色要从过去的“说教育”变成今日的“谈心者”，要关心职工、尊重职工，要实行有人情味的领导，采用柔性管理，实现民主管理，激发员工参与管理。企业家的道德人格往往能够释放出巨大的管理能量。知识经济的发展，信息社会的来临，企业组织的松散化与扁平化，劳动工时的弹性化，员工素质的高智能化，那种依靠强硬的规章制度来约束显然将会不合时宜，企业家利用自身优秀的道德人格采来影响整个企业的道德水准，营造良好的道德环境，将不失为一种智慧的管理之道。当前，企业改革、经济发展、社会进步的实现，全社会道德风尚与企业伦理建设的根本还是寄托在培养与造就企业家队伍之中，一支宏大的、眼界高、具开放性、有很高素质、尤其是高尚道德人格的企业家队伍，将为建立全体企业所共同奉行的社会、企业伦理价值规范作出最终的努力。 2.3 良好的制度环境 一般而言，一个社会中人们的道德处于一种什么状况，在很大程度上取决于社会为此而做的制度安排。论文检测。因此，企业道德建设的重要保障之一就是进行制度建设，并尽可能使其成为一种“可操作的制度”。离开制度保证的企业道德，必然是空泛而无效的。需要强调的是，单纯的制度约束不是企业道德建设的根本，而必须与思想教育相结合。从政策、法规和具体操作技术等层面上看，制度的约束力仍然是一种不可缺失的“硬性”力量，与思想教育这种“软性”力量相辅相成。制度建设侧重约束人的行为，而思想建设中的道德信用建设则是解决职工意识形态范畴的问题。只有两者的有机结合下的企业道德建设，才是行之有效的。此外，由于企业制度是群体意志的凝聚，一经产生，便会对企业成员产生约束力，因而，企业的制度必须具有：（1）合理性。论文检测。企业的制度制定必须从自身情况出发，符合社会风俗传统，人们的日常生活规范，企业历史背景、员工普遍心理等等。同时，企业制度对于员工既应具有约束力，却又不应是遥不可及的，这样的制度才能称之为合理，才能为员工所接受。（2）健全性。健全的制度在制定的时候必须考虑社会、文化、物质等方面因素。健全的制度才能对员工的行为起到指导和约束的作用。论文检测。（3）权威性。制度一经建立，就要推行，所针对的对象不是某个员工或一部分员工，而是所有的企业成员。制度只有通过坚决的执行才能维护其权威性，否则只是一纸空文。（4）一致性。各项制度之间应具有一致性，这种一致性体现在所有制度指向同一个目标，而不是相互矛盾。 2.4 市民社会的发展程度 对于市民社会的概念，不同的阶段有着不同的诠释。黑格尔认为市民社会是“个人私利的战场，是一切人反对一切人的战场”，其中既指出了市民社会的不自足性（如个人的利己性、特殊性、差异性等），又肯定了市民社会中自由的许多因素（如经济自由、经济平等等）。而马克思则对黑格尔市民社会的概念进行了批判和继承，提出市民社会是“自由人的联合体，真正的社会形式”，“一个具有许多关系和规定的丰富的总体”，认为市民社会既是一个充分自由充分平等，又蕴涵相应秩序规则的社会关系总体。而在我国，在脱离计划经济的模式后，我国正逐步形成一个世俗市民社会，道德与法制正是这一社会形态和生活模式的法律化。市民社会的根本特征是个人人格的平等化和利益的合理化，个人、社会与政府具有对等性。此外，这种对等表现为自由与责任的对等，即个人在具有自由性的同时，也必须具有自控性和相应的理性，同时为自己的行为承担相应的责任。因此，个人或企业对于利益的追求是无可厚非的，然而，个人利益的保障与追求并不否定社会利益和社会和谐的重要性与合理性，因为个人在追求自身利益的同时，也必须承担作为社会成员应承担的责任与义务。否则没有充满良知、道义和责任感的社会人文气息和经济秩序，任何个人利益都成了无源之水，个人利益就有可能成为欲望和堕落随心所欲的唱台。市民社会的发展为企业道德建设提供了主体条件，而企业的道德建设水平及发展程度常常被人们视为市民社会发展的重要内容和标志之一。这是因为企业道德是经济市场化和社会市民化的必然要求，它代表了人类社会模式演进中不可逾越的一个历史阶段。同样，作为社会的个体，企业无论何等独立平等，都必须依托于社会才能有所发展。市民社会的发展呼唤作为社会成员的企业必然担负其应当承担的社会责任。在市场经济发展的初期阶段，许多企业为了追求短期利益，不惜违背市场道德，践踏信用机制，然而在经历了整个经济领域的道德滑坡后，企业发现吞食这种苦果的仍是自己。这同样也是在市场经济飞速发展的今天，我们更加强烈地呼唤道德建设的原因。因此，可以说，我国市民社会的发展程度越高，社会要求企业所承担的道德义务也相应越多，而企业道德建设的任务也越重。