基层护理人员怎样提高患者健康素养

【摘要】目的 介绍基层护理人员在提高患者健康素养[1]方面的措施。方法 采用制作卡片（即健康处方）、短片、定期召开讲座、座谈会、张贴墙报及借助电子显示屏、免费发放健康手册、健康短信等形式广泛宣传。结果 较好地提高了患者的健康素养。结论 护理人员使用的这些方法对提高整个社会群体健康素养起到重要作用[2]。

【关键词】提高患者健康素养 措施 体会

随着人们生活水平的提高，人们的健康意识普遍增强。只有掌握正确的健康生活常识，科学维护生命，才能生活得更好。世界卫生组织(WHO)1948年对健康含义做了科学的界定:“健康乃是一种在身体上、心理上和社会适应方面的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。随着人口的老龄化，以及农村和城镇留守人员大多是弱势群体，老人、小孩居多，这部分人员普遍缺乏健康知识，因此，提高人们的健康素养更是迫在眉睫。作为基层护理人员，在紧张繁忙的医疗环境中快速甄别出健康素养不足的患者，并将健康信息更有效地传递给患者[3]，既是顺应社会发展的需要，也是顺应医学发展的需要。健康知识范围广泛，深浅不一，针对基层广大群众文化程度低、农民健康意识相对城镇居民低等特点，综合分析，我院现实行以下措施对住院病人进行健康素养引导：

1 制作卡片

将健康知识制作成卡片。针对大多数患者来自农村，普遍文化水平低的特点，我们制作的卡片要求图文对照，浅显易懂。借助图片促进患者对文字的理解，以达到轻松掌握卡片信息，切实促进患者自身健康的目的。在发放卡片时，我们是有针对性的。比如胆囊切除术后的患者，在饮食方面，要尽量少吃鸡蛋，油腻的食物等。如果患者之间有兴趣或需要，可以在自己用过卡片后与他人交换使用。这样可使卡片的价值达到最大化，在节省了卡片数量的同时，降低了制作费用。

2 制作短片

设计制作如高血压病人突然晕厥之类的短片，借助电视或网络播放，真实人物模仿，资深医生配合讲解，逐步介绍如何紧急处理，以达到人人能够维护自身健康，并且能够帮助他人的目的。通过这种方式，住院病人受益，所有收看到的人群也都获益。它覆盖面广，对文化程度要求不高，人们很容易学习掌握，对提高整个社会健康素养基本知识水平，和健康基本技能水平非常有效。这种方式最值得广泛推广。

3 定期召开讲座、座谈会

定期组织在院病人参加健康咨询讲座，讲解常见病例：如糖尿病病人的饮食治疗和护理等，鼓励患者做健康咨询，资深医生细心解答。以解除病人心中疑虑，促进患者康复。各科都是针对科室性质，合理安排讲座内容，有计划、有目的的进行的。这种方式既加深了患者和医生、护士之间的沟通，缩短了医患距离，也大大减少了医疗纠纷的发生，有力促进了和谐医院的发展。

4 张贴墙报及借助电子显示屏

在交费厅、候诊厅等人员密集、流动大的地方张贴健康常识墙报，或借助电子显示屏滚动播放，让患者随时捕捉健康信息，以营造“健康常识我知道”、“我的健康我做主”的氛围。无形中让患者和家属掌握了很多平时没注意到的健康知识，对他们以后的生活起着科学导航作用。 5 免费发放健康手册

对出院的病人赠送健康手册，文字要求通俗易懂。内容除健康常识外，还有遇紧急情况处理措施等，里面配有急救电话号码，或相应科室电话号码，相关医生电话号码等。不仅让患者有了“健康宝典”，同时还有了呵护健康的热线。让他们真正体会到：医护人员就在我身边。时刻让患者明白，只需一个电话，医生立刻赶到。

6 健康短信

现在大多数人都有手机，可以借助手机以短信的形式，定期发送健康知识。提醒人们随时注意身体健康，让人们深刻意识到，维护自身健康是非常重要的事，只有自己身体健康了，才可能有高质量的生活。这种方式虽相对局限，但覆盖面广，影响力大，有力地督促了人们养成良好的生活习惯，间接地减轻了社会负担。

7 广播

随着电视、电脑的普及，广播似乎离我们远了，但在院病人可以定时收听到我们的健康专栏。这种方式加深了患者对健康知识的理解，促进了对健康知识的掌握。并且，这种方式对眼科病人以及视力障碍的病人尤为重要。

8 体会

为了提高患者的健康素养，护理人员做出了很大努力。除了在落实治理和护理时，想方设法让患者了解相关健康知识外，还得针对每个病人的特点，制作健康处方。这样尽管增加了护理人员的工作量，但在提高全民健康素养和健康水平[4]的工作中，意义深刻，责任重大。我们的这种付出，无形中也形成了医院的品牌效应。在不断的努力下，人们逐渐意识到，每个人都有维护自身和他人健康的责任，同时，健康的生活方式能够维护和促进自身健康。现在我们的这些措施，有力地推动了医院的发展，提高了地方人民的健康素养。

参 考 文 献

[1]Sinonds SK Health education as social policy[J].Health Education Monographs.1974.21:1-10.

[2]胡晓云，覃世龙，马丽娜，杜玉开.国内外居民健康素养进展[J].公共卫生与预防医学出版社.2009年.第20卷.第4期.

[3]王萍.Chinese Joumal of Health Education . April 2010.Vol.26.No.4.

[4]刘谦副部长在中国公民健康素养促进行动启动仪式暨《健康66条-中国公民健康素养读本》首发式上的讲话.卫生政务通报，483（14） 2008.6.10.