中小企业员工培训存在的问题

摘要：由于我国企业员工培训存在认识和操作误区难以取得良好的预期效果，企业必须采取相应的措施建立科学的员工培训机制培养学习型员工打造学习型企业，并且建立、完善科学高效的员工培训体系。对于中小企业而言，怎样能更好的推行对员工的培训，并对其作以缺乏深刻的认识 ， 在实际操作中是一个很难解决的问题。本文试针对中小企业在培训方面存在的误区及其对策来进行深入探讨，期望引起人们的注意。

关键词：中小企业；员工培训；问题；对策

当前，中小企业进行员工培训的主要初衷是希望能够帮助企业员工更好的适应目前职位，如果企业并未依照公司的长远发展目标而进行科学有效的员工培训，则会导致中小企业员工的工作在战略性以及前瞻性方面存在短板。

一、中小企业员工培训的必要性和紧迫性

日趋激烈的人才竞争和国外在营企业的员工发展日益成熟，我国中小企业员工培训状况不容乐观。近些年来，各国企业都认识到了人员培训的重要性，普遍认为在人员培训上面进行投资金钱和时间是极其重要的。总而言之，员工培训必要性的前提是对技术以及员工发展方面提出要求。

多数中小企业负责员工培训的管理人员认为，对员工进行培训授课的人员应该为专业培训师，而且在培训时间内为参与的员工进行培训就代表培训工作结束，并不考虑培训的效果如何，这种培训方式是目前典型的形式培训。大部分中小企业在日常中并没有规划好培训的合理时间段、培训的内容、培训的对象。通常在企业需要的时候才会想到培训，这种随性无规律的培训达到的效果很明显会大打折扣。

二、中小企业员工出现的问题

1.中小企业自身的特殊性造成的问题

中小型企业的“家族式管理”对企业的局限性在于企业并没有足够信得过的亲人可用，且人才流失的压力不断增大，加之近亲繁殖获取信息量小 ， 思路狭窄，而相对于企业非家族成员，由于家族成员在企业中享受足够多的资源，并很容易产生排挤非家族员工的行为。

2.高层领导缺乏正确的培训观念和指导思想

部分企业的领导对员工培训的认识并不到位，缺乏对人力资源发展瓶颈的了解。多数企业在对员工培训的投入上并不是很大方。这很大程度归结为企业管理者对员工培训错误的认识，只是将其作为一种可控成本来看待，认为降低企业成本是理所当然的。当前，多数中小企业管理人员在进行培训时，也并没有进行员工价值观方面的引导。

3.培训后存在的问题

企业负责培训的专业人才流失，会导致企业商业与技术机密可能泄露出去，而这些机密内容正是企业耗费大量人力、财力、精力等资源获得的，同时这些机密内容也是企业在同行中其核心竞争力的所在。而且当企业培训专业人才流失时，其产生的风险最终会折射到企业的经营成本上，会导致企业经营成本增加。若企业员工经常调换岗位，会使得企业组建的员工队伍根基不稳，间接会让企业员工认为企业对人才的重视程度不高。人员的流动使得企业的各项工作在衔接上必然受到极大的影响。

企业在组织员工进行培训时，其培训风险即是可能会白白浪费员工花在培训上的时间以及精力，员工没有合适的机会将这些培训所得应用到实际的工作中去。加上因为员工年龄、学历等方面的原因，企业为其培训后，可能会不断跳槽。这对于企业本身会造成负面影响。

三、国外员工培训的经验及借鉴

1.国外中小企业员工培训的现状

重点以美国的企业为例。在培训内容上，主要倾向于全方位的培训方式。从培训开支来讲，对于美国企业而言，其对员工培训的工作十分重视。与我国企业相同的是，美国企业的培训方法同样有着循序渐进的发展过程，一般分为四个阶段，分别为单一化、传统化、科学化、多样化。在美国企业，许多具有培训价值的高科技产品被美国企业广泛接受并用作培训工作，管理人员往往会成为企业培训对象，同时也是重点培训对象。

2.国外中小企业培训借鉴与经验

从美国已经在本国和地区中小企业服务的过程中积累了比较成熟的提供培训服务主体来看，突出了政府或社会中介机构的作用。我们应当根据现状借鉴其已有经验。

四、中小企业员工培训存在问题的解决对策

1.正确认识培训的地位和潜在价值

培训作为人力资源开发的重要内容 ， 已被视为“向管理要效益”的基础性工作 ， 更被视为企业与员工共同成长的纽带。因此，企业在进行培训工作时，不仅不能着眼于眼前的利益，还应该将眼光聚焦于长远的未来，将员工培训作为公司发展的主要内容之一，通过加强员工培训工作来实现企业长远发展的战略目标，获得较高收益。

2.注重员工的价值理念培训

对于企业而言，发展类培训应该将企业的战略规划和发展目标相结合，对其进行培训分析，其目的是确保员工能力得到较大的提升，为企业建立起人才基石。企业在进行培训时，其培训内容应该充分的结合企业的实际需求，不仅要与企业员工的职业发展需求相联系，还有与其短期的职位需求紧密联系起来，更重要的是其培训内容要符合企业长远的发展战略。

3.完善培训制度

当企业在进行合理、科学的培训计划时，培训计划应该包括培训的要求、培训内容的适用范围、培训的人员结构以及培训的主要方式。同时，企业还需要确定以及完善考核方法，当企业结束每一次的培训工作后，还需要结合培训内容来制定与之相匹配的考核方法。除此之外，还需要注重跟踪评价系统的建立。

4.充分利用企业自身的培训资源

在实践中，企业可以充分利用中小企业内部培训力量来有效降低培训成本，通过建立一支企业，员工组成的内部培训师队伍，一定程度上可以有效强化培训的效果。

5.注重培训考核评估并建立有效的培训激励制度

对于企业而言，其应该将培训看作激励员工的工具，通过为企业进行专业的培训，来为企业建立人才基石，实施培训考核机制来提高员工对培训的认识，确保其能够主动的参与到企业组织的培训中。

五、结论及启示

除了企业自身的发展，当前，我国中小企业发展同样需要政府助一臂之力。最重要的是应为中小企业的发展营造更好的发展环境，并建立助中小企业发展基金，更需要建立健全中小企业信用制度和担保机制和中小企业民间投资融资渠道。借鉴别国的管理方式归并管理程序理顺管理关系。

[1]尹丽平.关于中小企业培训方法改进的思考 [J].中国人力资源开发，2012（6）；

[2]冯琳琳.中美企业员工培训问题的比较 [J].人力资源管理，2011（4）.