试析中学图书管理人员的技能和素质要求

【摘要】中学图书馆是学校书、刊、情报资料中心，是教师教学科研的基地，是学生课堂教育的延伸和补充。中小学图书馆的功能实现与否的关键在于对图书管理员。图书馆的一切工作都是通过图书馆工作人员来实现的，管理人员素质的高低直接影响到中小学图书馆效能的发挥。图书管理员要有敬业精神、不断加强自身学习提高专业素质和业务能力，以适应当今图书馆现代化管理的需要。

【 关键词】: 中学 图书管理员 素质 技能

中学图书馆（室）管理工作是一项专业性、知识性很强的工作，其管理人员的素质高低将直接影响图书馆（室）管理工作的正常开展，直接影响到中学图书馆（室）的管理水平和服务质量。因此，学校应选配高素质的管理人员，对学校图书馆（室）实施有效管理，学校在物色和选配管理人员时要考虑如下几条：一是要热爱图书管理工作，敬业精神较强，勇于开拓和进取；二是要有一定的文化素养。图书管理工作本身就是具有一定文化层次的专业技术人员的教育管理活动，自身素质不高，视野不开阔，不可能做好管理工作。 

学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要。作为传播文化，向广大学生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。要发挥中学图书馆的作用与效能，必须拥有高素质的图书管理人员。中学图书管理员应具有怎样的基本素质，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？

一、强烈的社会责任感、教育使命感和严谨细致的工作作风。

学校图书管理员要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利、甘为人梯的高尚情操。而且，优秀的学校图书管理员要热爱图书管理工作，自觉地将之视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。

二、较强的专业素质、业务能力和学习新知识的意识、能力。

现代学校的图书管理是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。学校图书馆的管理人员要在遵循图书管理的规律和特点的基础上，熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉图书馆藏书范围和藏书特色。

图书馆（室）管理工作和其他管理工作一样是一个系统工程，要使之走上健康发展的轨道，必须从规范入手，建立可供操作的运行机制。运行机制应包括两个方面：一是运行机制的内容，即图书管理工作的方法、任务、内容等。其主要工作是要建立一系列与之配套的规章制度，如《图书管理人员岗位责任制》、《图书借阅制度》、《图书丢失、损坏赔偿制度》等，并与教师年度考核、工资晋升、实施奖惩等挂起钩来，使这项工作运行起来有力度。二是涉及运行机制的方法。要建立分级管理体制，分级管理体制主要包括以下几个层次：第一是教育主管部门把学校图书管理工作条理化，形成管理规章，出台管理规定，使管理工作具有权威性；第二是业务主管部门统筹规划和统一管理，建立一套行之有效的管理办法，使之具有规范性、科学性；依据图书管理工作的特点，制定出图书馆（室）发展规划和实施细则，使管理工作具有可操作性；第三是学校依据学校的自身特点，结合学校实际，拟定学校图书管理方案，使图书管理工作具有可操作性；第四是图书管理人员要强化自我管理、现代管理意识。 

三、良好的人际交流和沟通及组织指导开展读书活动的能力。

学校图书馆（室）管理是学校管理工作的重要组成部分，是衡量一所学校管理水平的重要标志。图书馆（室）的建设和管理的最终目标是为师生提供良好的服务，提高师生整体素质，激发学生爱科学、看好书的兴趣，适应素质教育需要，促进图书效益的发挥，学校图书馆（室）要秉承“以读者为本，做先进文化的传播者”这一理念，有计划、有目的地开展一些中小学读书竞赛活动，以赛促读，教书育人，更好地为教育教学服务。在开展图书管理工作中，可通过树立典型、建立示范区、示范学校等形式，把图书管理工作引向深入：一是在普遍开展图书管理工作基础上发现、培养一批具有代表性的先进单位作联系点，通过经常指导活动，发现、总结经验，推动面上工作；二是建立评估验收和奖励制度，通过督导评估活动，争取领导和社会各方面的支持，真正解决房子、票子、位子问题，实现馆舍建设、书刊配置、图书管理上档次，同时大张旗鼓地推广典型，使学校学有榜样，赶有目标;三是通过组织读书征文评比和管理经验交流，推动图书管理工作良性循环。

学校图书管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。

四、基本的现代信息技术知识和技能素养。

现代社会的发展特别是科学技术的发展，对图书管理员的素质提出了新的要求。信息技术正迅速进入图书管理工作，现代计算机技术、缩微技术、复印技术、录像照相技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术等，都将在图书馆得到广泛应用，这就要求学校图书管理员必须能够熟练地使用计算机对图书资料进行管理和应用，充分利用网络信息资源、数据库、文献信息等，更好地满足师生的学习需求，为学校师生提供更好的服务。

中学图书馆是学校教育教学和教学科研的重要组成部分，是育人、教改、文化阵地。是学校开展研究性学习不可或缺的重要条件，是学校现代化建设的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，联合国教科文组织发布的《中学图书馆宣言》就指出：“中学图书馆是保证学校对青少年和儿童进行卓有成效的教育的一项必不可少的事业”。“一所出色的图书馆是保证学校取得教育成就的基本条件”。

中学图书馆是为学校教育、教学研究提供文献资料的阵地，担负着配合课程、辅助教学、扩大学生知识面、对广大青少年进行思想行为和道德情操教育的重要职责。随着教育体制从应试教育向素质教育的转变，图书馆在教育教学中的地位也越来越重要。《新课标》颁布后，它的重要地位更是上升到实施素质教育、开展探究式自主学习的高度。

随着我国经济的发展，各地图书馆建设环境发生了质的变化，特别是网络、数字技术的不断更新，中小学图书馆的硬件有了较大的提升，然而，要发挥中小学图书馆的作用，必须拥有高素质的图书管理人员。图书馆的一切工作都是通过图书馆工作人员来实现的，工作人员是形成工作能力的保证与主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。因此，搞好中学图书馆的的现代化建设，不能只重视图书馆的“硬件”，更应重视“软件“，即馆员的职业道德和业务素质的建设和提高。管理人员素质的高低直接影响到中小学图书馆效能的发挥。图书管理员更要不断加强自身学习，以适应当今图书馆现代化管理的需要。

中学图书管理员应具有怎样的基本素质和技能，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？

要有敬业精神

一个合格的图书管理员要热爱图书管理事业。要有强烈的社会责任感和教育使命感，要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利，甘为人梯的高尚情操。自觉地将图书管理工作视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识图书馆工作的重要性。

图书馆是学校最基本、最基础的办学条件，它对学生一生的成长具有举足轻重的作用。图书馆是为学校教育、教学和教育研究提供服务的信息机构，是学生和教师丰富知识，开阔视野，改善知识结构，接受教育，陶冶情操的重要场所，是为学生提供探索性学习，进行素质教育的必不可少的课堂延伸和“第二课堂”。 图书管理员应该充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。

图书管理员必须具有认真负责的态度，严谨细致的工作作风，甘当人梯，乐于奉献的精神。中学图书馆服务的对象是主要是学校师生，而师生的年龄、文化程度、兴趣爱好等也各不相同，这使他们在借阅和使用图书资料方面表现出不同的需求和特点。这就要求我们图书管理员耐心为不同层次的师生读者服务，要牢固树立 “读者第一，服务至上”、“以人为本”的服务理念，真正做到热爱本职工作，鞠躬尽瘁。在服务者与服务对象的关系方面，要克服“你们找上门我才为你们服务”的不良意识，变被动服务为主动服务，想师生需要之所想，急师生需要之所急，主动介入师生的教育教学活动中。要端正服务态度，对读者不仅要热情耐心，更要设身处地地为读者着想，切实满足读者的需要。提高图书馆的服务水平和质量，让图书馆成为读者心目中的知识殿堂。良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。以人为本，图书馆业务流程（从采访到编目，从典藏到借阅）的每一个环节都围绕着人展开做到百问不厌，百挑不厌，百换不厌，百看不厌，对图书资料的收集、整理、保存、传递不厌。我们每个馆（室）员要深刻理解图书馆的意义和作用，强化自己的职业道德素质，以饱满的热忱和科学态度认真地做好自己的本职工作。 五、具有较强的图书管理专业素质和业务能力。

图书管理工作作为一种职业，具有社会性、科学性、教育性、和服务性的特征。是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。新时期的图书管理员不但应具有扎实的图书情报知识（熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉本校图书馆藏书范围和藏书特色。）良好的外语水平，而且要有一定的计算机专业知识、操作技能和敏锐的信息意识，能够鉴别、采集、整合网络信息。

科技知识时代的到来，信息技术的飞速发展，电子信息资源的不断涌现，各门科学无所不有。如果没有广博的文化素质，图书管理员工作起来一定是心有余而力不足。如对进入馆（室）中的图书文献进行整序工作而言，馆（室）员没有较高的文化素质，就不能变杂乱无章的无序状态为井然有序的整体文献系统，就不能对各学科国内外科技政策、发展水平和各种信息资源有较详尽的了解。馆（室）员不具备对各种信息的熟悉、筛选、整序、浓缩、分析的整合和研究能力，也就不能为不同层次的读者提供更便捷、更系统的参考、咨询服务。如：为老师准备好与授课相关的文字资料、图书信息等：为学生准备好有助于知识掌握的辅助信息和丰富的课外阅读资料，及时把新信息推荐给他们。

随着计算机管理的普及和深入，馆（室）员必须能够熟练地使用计算机网络对图书资料进行管理和应用。学习和掌握现代化信息管理技术，包括计算机操作、系统的开发与维护、信息贮存和检索等各种实用技术，努力使自己从传统的“门卫型”向“网络知识服务型”转变。所以，我们馆（室）员要主动刻苦钻研新技术，

因此，图书馆（室）员要不断学习及时掌握社会、生活、科学领域的新信息、新知识，努力完善自己的知识结构。勇于探索，不断进取，才能才能胜任自己的本职工作。

具有良好的人际交流和沟通能力。

学校图书馆管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。

具有组织和指导开展读书活动的能力。

中学图书馆的读者主要是老师和学生，中学生正处于身体、思想的发育期，从书籍中吸取养分意义重大，由于他们思想尚未定型，阅读就带有很大的不稳定性和盲目性。因此，中学图书管理员承担服务于育人的双重职责，这就要求工作人员要加强道德建设和思想建设，树立正确的世界观、人生观、价值观，在书籍的筛选、阅读的指导方面都要起到导航的作用。要有较强的政治素质，用好的书籍积极的思想引导学生。通过组织读书讲座、举办读书节等对学生进行阅读方法的指导，使书籍真正成为青少年进步的阶梯。

图书馆管理人员的思想、业务以及科技诸方面的素质提高了，图书馆（室）的能动作用必将发挥得更好，在教育行政管理部门应采取多种形式培养年轻的图书管理人员充实到中学图书管理队伍中去的同时，在职的中学图书管理人员应进行图书管理方面继续教育的学习，以提高自身的综合业务素质。把图书馆建成具有一流条件、一流管理、一流服务的学校标志性工程，成为学校的信息资源中心，成为师生求知和向往的地方，成为学校最亮丽的景观。

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【1】网络时代中小学图书馆服务工作创新 张灵慧 中小学图书情报世界 2010.2

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