加急见刊

【调味品样板城市】“5+1”营销模式

毛浓月  2009-08-28

但是这样一个企业,在本土根据地市场的西安,铺市率竟然连10%都不到,因为前期频繁更换业务、聘用没有经过培训的员工,胡乱给客户承诺,管理环节不够细致等,造成了客户抱怨多、积怨深、口碑差的不良影响,给市场开拓带来了一定的难题。

经过思考,A品牌决定组建直辖战区(A品牌把区域都命名为战区,更具备军队战斗精神),直辖战区分流通、商超特通三大大渠道。其中尤其以流通和商超为主,餐饮前期启动为辅。经过为时一年的努力,打了一个漂亮的根据地反击战,硬生生将产品铺市率提升到60%,销售同期增长600%以上。

但是接踵而至的问题来了,当销售增长到一定程度后,一直停滞不前,尤其在2009年初,销售更是下滑厉害,对此,总部基于全国战略样板市场的要求,必须迅速巩固加强西安直辖战区的成果,命令下到流通部的两位连长身上(西安市区划分为4大连,后合并为两大连),展开了详细的调查。

最近销售不好的原因?

a) 刚刚过完年,整月十五以前小饭馆等都未开业,许多人还未到西安,整月十六以后,真正的消费开始拉动;所以2月底3月初效果会好一些。

b) 竞品最近都在做活动,活动多了客户反而见怪不怪反应冷淡。

c) A品牌的部分单品品质不恒定,让客户担心。

d) 流通部新年度的薪资结构调整,大家还没进入状态,观望中……

e) 金融危机的实际影响及心里影响。

综上所述,现行的促销政策需要等到月底,效果会好一些,3月执行新的薪资结构(整体薪资相对去年有所降低),大家会做一个观望及心理上的适应调整。

经过反复了解,与业务及客户沟通,走访市场,推出以下“5+1”运作策略:

“5+1”多层运作模式

释义:“5+1”中,“5”指以下所指的5层主要内容,“1”指:5层归一,最终一个目的,还是提高销售量,达成2009年翻两番的任务。

西安市下一步重点还是要启动终端拉动活动,让消费者“听过、知道”穆堂香。而要达到这个目标,必须保证足够高的铺市率、好的陈列效果。

第1层:联盟深度分销业务模式。

严格按照联盟深度分销模式(部分返利客户+大量直供零店)运作,才能最大化保证市场铺市率及陈列效果,从而保证销售量的实现;

备注:定时、定人、定路线、定区域拜访客户,严格界定销售区域,发现窜货给予严厉惩处,保证在各自区域内精耕细作。

第2层:CD类店通路开发

开发CD类店,这是弥补KA和传统通路之间的空白地带。

释义:CD类店不同于BC类店,指多散步于社区或城中村的小店,一般不具备连锁规模。

第3层:餐饮通路开发

为加大鸡精系列销售占比,进一步加强餐饮通路的开发与巩固,和西安当地烹饪学院合作,加强对厨师的感情沟通及利益汇报,召开A品牌鸡精餐饮市场研讨会,邀请厨师分享利益汇报系统,介绍产品特点。

第4层:陈列检核标准。

通过与业务考核挂钩,每月检查,保证陈列效果达成

产品铺市率标准:80%以上

产品铺货率标准:3款火锅系列+2款鸡精系列+5款川菜系列

辅助零店陈列奖励(分流通和CD类小店)+批市堆箱奖励共同推动。

第5层:100模范店启动工程

执行口号:把菜市场当作卖场做!

在100个标准门头带动下(实行门头编号,如NO.0001),签订西安市模范零售店客户合同,达到标准给予额外奖励,并享受公司一年两次的统一培训,由此吸引客户自觉加入,自动自发积极销售公司产品。

备注:该项必须由公司设计师统一设计,统一联系广告制作公司制作安装。

“5+1”营销模式导入后,加上活动战役的策略得当,员工士气高涨,PK竞赛等一些列刺激业务积极性的措施出台,很快,A品牌西安市区的铺市率达到了75%以上,虽然没有达到预期的铺市率要求,但是可喜的是销售量再创新高,单月销售超过了以往两月的总和,尤其鸡精系列销售当月达到往年半年的总和,西安根据地战役总体来说非常成功,年销售从以前的100万元达到了现在的1200万元,两年时间增长了1200%。

由此我们得到启示,任何一个组织及其系统,只能适应当时的销售状态,想要达到更高的销售目标,必须对应调整业务模式及管理系统,否则根本无法承载要求的目标量。对于很多建立根据地的企业来讲,“5+1”营销模式是我们应用过行之有效的模式,希望对大家有所帮助。

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