【企业案例】小米：互联网思维对农牧产品品牌营销的启示

()小米手机自从诞生以来，雷军一直强调小米公司不是一家硬件公司，而是一家互联网公司。所谓的互联网思维更是频繁出现在雷军口中，最近小米《参与感：小米口碑营销内部手册》出书，将小米口碑营销为何火爆归结为一个关键词：参与感。按理说，小米是科技公司，和农牧公司风牛马不相及，但品牌营销在所有行业都具有一定的共识度。那么，作为农牧公司，农牧产品的品牌营销能不能从小米身上取经呢？。

互联网思维是个广泛的定义，基本认为：互联网思维是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。定义向来都是一个抽象的概念，按照小米公司的归纳：“互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。”换句话说，这是倡导一种“参与式消费”，众所周知，目前我们的消费思维是“体验式消费”。衣服好不好看，我们去店里试穿一下；水果甜不甜，可以尝一下。体验式消费时代各种大卖场取代百货店，大卖场越来越注重提供体验式消费的服务，这是电商无法触及的业态，但电子商务的蓬勃发展，让所有行业不可能避开电子商务时代。小米倡导的“参与式消费”，让消费者不是简单的消费功能、品牌，而是参与到整个产品的各个阶段，提供自己的想法，最终这个产品是符合大众思维，体现消费者理念、让消费者惊奇的产品。

参与感对于产品厂方和用户来讲，我们不断去想做产品的流程，做营销过程中，怎么样提供很便利、很好的资质和平台，能够方便用户来做二次创作，能够参与进来。然后根据用户参与的意见不断完善我们的产品，用户在参与过程中，也会不断获得成就感，这个链条会形成一个很正向的滚动。(黎万强)

小米公司是如何构建消费者参与感的，那就是开放做产品做服务做品牌做销售的过程，让用户参整个品牌的建设过程中，让这个品牌可触碰、可拥有，同时用户共同成长。小米副总裁黎万强总结的参与感三三法则。

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

从下面两张截图可以详细了解参与感三三法则。(注明：图片来自网络，只是交流学习，不做商用)

从上图我们可以看出，小米在整个口碑营销的过程中，都为消费者构建了参与节点，并且每个扩散口碑事件都是周期性的重复，这种重复是形式重复、内容不断推进整个产品与品牌的建设。从消费心理学方面，我们可以知道，周期性重复刺激会对受众产生心理性习惯，无疑，小米的营销更高一筹，它的这种周期线重复让用户养成习惯的同时，又因为这不是单纯的重复(内内容单一、乏味)而失去吸引力，依然最大可能的刺激消费者的脑细泡，这是粉丝尖叫的基础。

那么小米的这种品牌营销模式对农牧行业品牌营销有何启示呢？

农牧行业是古老的行业，几千年来已经潜移默化地对我们每个人产生了心理影响，这种心理影响是根植性与人的本能之中，因为农牧行业是基于人对生存本能而产生的，是人都对自己吃住的东西感兴趣，这对农牧产品品牌建设是天然的优势，同时也是巨大的挑战，因为农牧产品太普遍，也是最容易受到忽视的。

据悉，我国已成为农业品牌大国，但离农业品牌强国仍有一段距离。农牧产品品牌方面，洛川苹果、赣南脐橙、五常大米等具有地方特色的名、优、特农产品品牌深受消费者喜爱。但多数农牧产品品牌跨地域影响力很薄弱，国际品牌影响力更是无从谈起。

笔者认为，农牧产品品牌营销依然可以从小米营销中取经，三三法则依然适用于农牧产品品牌。

三个战略：做老字号，做健康，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

但具体到执行层面，则需要具体产品而异。

做老字号，做到有内涵、有历史、有文化含义。

做健康，这是用户思维，生态健康、构建消费者参与农产品生产加工过程，体验农产品生产趣味。

做自媒体，自媒体是营销平台，是消费者认知产品第一步，要克服传统媒体的广告模式，让消费者来选择内容，参与内容，构建真正的参与。(来源：互联网分析沙龙 文/蛰惊 编选：中国电子商务研究中心）