江西省旅游电子商务发展现状及对策研究

[摘要] 本文介绍了世界电子商务和我国电子商务的发展情况，通过对这些新发展趋势的分析，并结合我国的国情及河北省的省情，提出了河北省电子商务发展战略的大致构想。

[关键词] 河北省电子商务发展战略知识经济

一、世界电子商务发展情况

1996年全球互联网用户不足0.4亿，到2004年全球上网人数增至10亿，平均每个月增加100万户。1994年全球电子商务销售额为12亿美元，1997年达到26亿美元，增长了一倍多，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。联合国发表的一份报告表明，2000年全球电子商务的交易额达到3770亿美元，2002年全球电子商务交易额大约为2万亿美元，到2006年将可能达到12.8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。Gartner group研究指出：亚洲电子商务2000年将达到84亿元，每年以超过2倍的速度增长，到2003年达到480亿美元。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元，2005年美国B2B电子商务市场交易额达到了2.6万亿美元，韩国：2002年交易额达到177万亿韩元，未来10年三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。

二、我国电子商务发展情况

我国电子商务发展大致经历了三个阶段：1996年开始认识电子商务阶段，从1997年起，我国进入广泛关注电子商务阶段，1999年，我国的电子商务踏上了应用发展阶段。2002年，中国电信业实现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数达4.21亿户；互联网达5000多万户。2000年底，中国电子商务交易额达到1亿美元，2001年中国电子商务交易额升至93.3亿美元，据易观国际《互联网研究系列报告——电子商务（2004）》显示，中国电子商务的交易总额在2004年达到550亿美元，比2003年增长73.7%，2005年激增至775亿美元。按目前的趋势，其发展速度不亚于国际发展速度，有着良好的前景。

三、河北省电子商务发展战略

近年来，河北省在电子商务方面总体上处于刚刚起步的阶段，要坚持“政府推进、统筹规划、规范标准、整合资源、循序渐进、分步实施、培育市场”的方针，充分发挥政府的宏观规划、管理和指导作用，加快实施电子政务，大力发展网络和电子商务基础设施。通过电子商务促进流通现代化，提高企业信息化水平，推动全省产业结构调整步伐。

1.电子商务基本框架的建设

借着电子商务的发展势头加紧河北省的信息基础设施建设，以形成河北省基本的网络环境，为电子商务的进一步发展做准备。大力推进网络基础设施建设，加快城市网络和用户接入宽带网络建设速度，保证网络安全畅通；降低网络运营成本，减轻用户负担，为电子政务、电子商务提供线路保障。大力发展大型电子商务综合平台和专业网站，构建电子商务、电子政务一体化的网站体系，创造良好的平台环境，开展多种模式的电子商务、电子政务，为中小企业提供有力的技术支持和商务服务，形成网上市场大省。

2.电子商务运行机制的研究

电子商务宏观管理控制机制的研究首先需要制定出电子商务的宏观控制机制和框架，确定出在电子商务活动中参与者的行为规范，建立起一系列有效的监督和管理制度。这个框架只能根据国外的经验和技术发展的趋势来制定，需要保持一定的稳定性，以及对新技术的开放性，并经过小范围内的试点运行后才能最终确定，在实际应用过程中还需要不断的调整。在宏观框架确立之后，还需要制定一系列切实可行的、具有可操作性的电子商务具体管理办法，其内容将随着具体电子商务技术的发展而变化，目前大致应包括电子商务的价格管理、税收管理和交易控制、消费者权益的保护等方面。

3.电子商务应用的研究开发

主要由研究机构和电子商务的主要参与者共同进行研究开发，研究开发的内容可能包括商务活动的各个领域。(1)对现有产品的集成。电子商务产品中有很多功能可利用现成的产品实现，因此必须重视对现有产品的集成，以加快电子商务产品开发的速度。(2)对国外引进产品的消化吸收。对于国外已经开发的电子商务类产品，主要是采取吸收借鉴的方法，而不是照抄。对于国外产品应及时跟踪其技术动态，吸取其合理之处，为我所用。(3)自主开发国内的电子商务产品。这是发展电子商务实质内容中的核心部分。对于电子商务类产品，基本的原则应该是在充分吸收国外最新技术和产品开发经验的基础上自主开发适合我国国情的产品。

4.相关技术的研究

在进行电子商务产品的开发的同时，必须由研究机构和电子商务的主要参与者共同进行相关技术领域的研究，以便为电子商务的进一步发展提供技术上的支持。(1)信息安全技术。信息安全技术主要是对原始信息进行加密等措施的保护，以保证信息在存储、传输等过程中的安全。(2)分布式用户认证技术。电子商务活动的参与各方通常分布在异地，通过互联网络相互联系，因此需要彼此之间通过分布式的认证方式独立地确认参与各方相互之间的身份，以防受到欺骗。(3)密钥托管技术。密钥托管技术主要是提供在紧急情况下获取信息解密密钥的一种新途径的技术。(4)商务站点的网络安全技术。基于Web技术实现的电子商务需要各厂商建立和维护商务Web站点，而这些Web站点又将成为网上黑客攻击的新目标。(5)电子货币支付技术。电子货币支付是任何一个电子商务交易活动的必要环节，也是所有环节中最易受到攻击和破坏的环节。(6)完善物流配送体系技术。通过开展电子商务，企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变。完善的物流配送体系具有完整的物流机能，包括运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等。

5.电子商务运作人才的培养战略

企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂IT技术又熟悉电子商务业务流程的综合性人才。现在推动电子商务的人员多是 IT 业界人士，他们懂网络技术，但对商务都往往没有经验，造成IT界和商业企业界有明显脱节，至于电子商务中的电子货币，认证体系，法律规范等，又是双方均不太熟悉的领域。而在河北省开展电子商务，这些人员才是真正关键群体。

[1]李小卯:司春林.我国企业电子商务发展战略的思考[J].企业管理，2000，(11):94-97

[2]石岩:论我国电子商务发展战略[J].现代情报，2005，(8):38-39