加急见刊

试议建设节约型学校,推进高校后勤社会化改革

李瑞扬

论文摘要:目前,我国现行的高校后勤管理模式在运行中还存在一系列问题,如管理观念陈旧、管理结构失衡、管理体制落后等等。为此,提出了构建我国高校新型后勤管理模式的对策:树立科学的后勤管理观念,有效推行后勤服务社会化,建设节约型后勤机制,以人为本,提高后勤管理人员的素质。

论文关键词:高校后勤;社会化改革;节约

我国早在20世纪80年代就提出了要实现高校后勤社会化,但是由于缺乏理论的支撑,执行力度不大,使很多高校处于徘徊、观望的状态,导致我国现行的高校后勤管理模式在运行中还存在一系列问题,后勤机构没有从根本上与学校分离。

高校后勤管理是学校管理的重要组成部分,对保证学校教育教学工作的正常进行具有十分重要的作用。《中国教育改革和发展纲要》中指出:“学校的后勤工作,应通过改革逐步实现社会化。”这就为学校后勤改革指明了方向,它明确要求今后学校后勤工作的改革应围绕从内部管理型向社会服务型转变而进行。

一、后勤服务社会化的含义、目标、宗旨、原则

1.后勤社会化改革的含义

所谓后勤工作社会化,就是用市场化的方式、经济的观念运作后勤服务工作。具体地讲,一是学校利用现有的校产资源、后勤技术人才,将学校现有的为教育、教学、教研、招生就业、生活服务的经营和劳务等后勤活动,通过承包经营、租赁经营、托管到成立独立的经济实体等市场运作方式,比照价值规律,以商品交换的形式,坚持以社会效益为主、经济效益为辅、微利经营的思想为学校提供服务。二是学校利用社会上的资金、物资、人才和先进的管理经验等丰富的社会资源来承担学校后勤保障工作,为学校提供优质的服务。

2.后勤社会化改革的目标

学校的后勤工作,既有行政管理的职能,又有商品服务的属性。改革的目标,是使有限的财力发挥最大的效益,更好地为教育教学服务,提高办学效益。

3.后勤社会化改革的宗旨

打破计划经济束缚,甩掉制约学校发展的本不应成为学校负担的行政后勤包袱,彻底走出封闭的校园化、部门化管理模式,实行开放的市场化、专业化、集团化、科学化的管理体制。既规范经济行为,促进增收节支,以服务带动效益,以效益促进服务,形成良性循环,又能实现学校与社会后勤服务优势互补、资源共享,提高学校的办学效益和行政水平,实现学校与社会双赢,社会效益与经济效益的双丰收。

二、建设节约型学校,推进职业高校后勤社会化

1.提高人与资源的综合利用率,是最大的节约

人才是高校后勤发展的第一资源,也是最重要的资源,不解决人才问题,后勤社会化就无从谈起。高校后勤社会化改革要体现以人为本的思想。科学发展观的核心是以人为本。坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治、文化权益,让发展成果惠及全体人民。因此,高校在推进后勤社会化改革中,也要认真贯彻以人为本的思想。在改革过程中,要做到改革无情,操作有情,实行“老人老办法,新人新办法”,对学校在编的后勤职工,要区别情况对待,加强学习教育和职业培训,尽可能安排工作岗位或妥善加以处理,切实维护他们的经济利益和合法权益;对从人才市场招聘的新进员工也要合情合理确定他们的工资待遇,认真执行《劳动法》的有关规定,做到合法用工,努力建立和谐劳动关系。如果高校在深化后勤社会化改革中,不从客观实际出发,不贯彻以人为本的思想,不考虑职工改革承受能力,不把解决思想问题与解决实际问题结合起来,而是不结合实际地推进改革,就容易在职工中产生逆反心理,出现思想阻力,从而影响校内安定团结的局面。因此,高校在推进后勤社会化改革中,一定要坚持做到以人为本,实事求是,从实际出发,使改革既有利于维护学校利益,提高后勤保障服务水平,也要有利于维护后勤职工利益,调动后勤职工积极性,更好地做好学校后勤保障服务工作。只有体现以人为本,后勤社会化改革才能不断推进和深入发展。

建设一支掌握科学技术水平,有素质有文化,爱岗敬业,勤奋工作,积极献身稳定的后勤工作的干部、工人队伍是做好高校后勤节约工作的保障。争取做到“闲人不养、懒人不留、能人不亏”,要形成“事业留人、感情留人、环境留人”的良好氛围。采取培训为主、引进为辅,培训与引进相结合的措施集聚人才、留住人才。后勤干部既善于与学校内各级领导、部门的沟通,与广大师生的密切联系,又要积极参与行业内各种会议和活动,要善于授权和分权,摆脱繁杂的事务,创造有利于后勤事业发展的人文环境,构建和谐宽松的成才氛围。

2.高校后勤社会化改革要树立科学的后勤管理观念

坚持用科学发展观指导高校后勤社会化改革,就是要通过对后勤管理体制和运行机制的改革,树立科学的后勤管理观念,提高后勤保障服务质量和水平,建立起让师生满意的新型后勤保障服务体系,推动高校后勤事业发展。离开了科学的后勤管理观念,高校后勤社会化改革就失去了意义。因此,高校要在科学发展观的指导下,紧密结合学校实际,深入推进后勤社会化改革。要制定科学合理的改革方案和实施意见,使改革有领导有组织地推进;要优化整合学校后勤资源,规范校内后勤市场秩序,既要搞好新校区的后勤增量改革,也要推进老校区的后勤存量改革;要逐步适度开放校内后勤市场,引入竞争机制,增强后勤发展活力;要引导学校后勤集团立足校内保障服务,积极创造条件参与校外市场竞争,不断发展壮大实力;要加强后勤党建和职工思想教育,转变思想观念,主动适应高校后勤改革形势,立足本职岗位,扎实做好后勤保障服务工作等。要通过采取有效措施和不断推进改革,进一步理顺后勤管理体制和运行机制,不断提高学校后勤管理水平,促进学校后勤事业发展。

3.以人为本,提高后勤管理人员的素质

要发扬无私奉献的爱岗敬业精神。爱岗才能敬业,敬业才能干好工作。后勤工作非常繁杂、辛苦,每项任务来不得半点马虎。如某个环节出现疏忽,都会影响后勤工作的进程。因此,管理者在工作中要做到非常细致,力争把每个环节考虑周全。同时,要从政治上、生活上关心支持后勤人员,真心实意为他们排忧解难,努力使他们始终保持昂扬的精神状态和饱满的工作热情。要带头树立过紧日子的思想。加强国有资产、财务、办公用品、接待、车辆等管理工作,建立健全各项规章制度,做到有章可循、按章办事、规范运作,把有限的经费用在刀刃上。杜绝在工作中花钱大手大脚,作风上大大咧咧的现象,反对讲排场,摆阔气,处处精打细算,节省开支,管理者更应以身作则,做好表率。

要有创新精神。创新是后勤管理工作的不竭动力,保持与时俱进的精神状态,不断提高后勤管理工作的水平和质量,才能适应形势发展。工作中,要克服因循守旧、墨守陈规的思想,敢于打破陈规,大胆探索后勤管理工作的新思路和新方法,努力在思维模式、服务方式、运行机制上创新,改革一些不切合实际的做法,理顺工作关系,从而使后勤管理工作更加科学化、制度化、规范化,以达到提高工作效率和后勤服务水平的目的。 后勤干部、员工应率先垂范,厉行节约,反对浪费。要经常开展“节约资源”工作,制定供用水电管理办法、巡查制度、岗位责任制、奖罚措施。对违反用水、用电、用汽、用暖的单位和学生采用经济处罚,坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象,坚决杜绝“热得快”、“电暖气”、“电水壶”等用水、用电器。各办公室下班后关闭所有不用的用电设施,随手关灯,杜绝长明灯。采购时,尽量用节能灯、低排量汽车等环保产品。利用大会及每周的例会,总结节约资源工作,使广大员工树立建设节约型高校的思想,用他们的实际行动感染学生。

4.要善于培养学生良好的节约意识

结合学校后勤服务育人和管理育人的工作特点,培养学生节约意识,营造节能氛围,向管理要效益。由于学生过的是集体生活,大部分活动区域都在公共场所,易于相互影响,让学生参与学校节能管理及节能活动的组织策划,用学生的点子和学生社团对学生相关区域进行节能管理,让学生感受其努力所带来的经济效益和群众影响,让他们在体验成就感的同时确立自信心,积累实践经验。用能源问题的相关现实材料对学生进行现身说法,用事实震撼学生心灵,让学生意识到节能的必要性;及时公布本校水电使用及浪费情况,使学生意识到节能问题就在自己身边,自觉地养成节约用水、用电的良好习惯。

三、后勤服务社会化改革是社会进步的必然结果

十多年循序渐进的改革成功经验证明,学校后勤服务社会化具有历史发展的必然性,它是社会主义市场经济体制的必然要求,是社会进步的必然性结果。

学校的后勤工作不单是传统理解上的管理和福利活动,而是一项具有基础性、先行性和保障性的生产、经营服务活动。纵观后勤服务的全过程,就会发现伴随着整个活动过程的基建维修、物资供应、膳食服务、医疗保健、绿化管理、清洁卫生、水电保障、货币资金的流通等,其间蕴藏着一般经济规律所具有的生产、流通、交换、消费四个环节,具有经济活动的一般特征。后勤服务既然是一种经济活动,就必须遵循市场经济的游戏规则,按经济规律办事,树立商品意识,建立健全竞争机制,用市场化的方式来运作后勤工作。

四、立足校情,实事求是,进行合理资源整合,走适合于自身特色的改革之路

高校后勤服务社会化是一项复杂的、长期而艰巨的综合工程,其受到的制约因素较多,既与社会改革、市场孕育的社会环境、国家政策有关,也与学校的办学历史长短、规模大小、所属行业、经济条件、地理位置、外部环境、生源结构、就业形势、后勤固定职工多少等状况有关,又与事业单位综合配套改革政策下的学校总体改革的进程密不可分。

五、后勤改革必须处理好的几个问题

1.加强领导,解放思想,更新观念,确立正确的改革方向

行动的变革,首先应是思想观念的彻底转变。解放思想,更新观念,提高认识,关键在领导。在社会化的整个过程之中,加强对后勤改革的教育和引导,使师生员工,特别是后勤职工转变观念,提高认识,建立健全考核、奖惩机制,完善各项规章制度,努力为后勤改革营造一个良好的舆论氛围和健康文明的运作环境,保障后勤改革沿着正确的轨道前进。

2.强化服务育人的宗旨

学校是教育人、培养人的重要阵地。学校的后勤工作同样具有教育的属性,后勤工作的目的是为教育教学、师生员工提供服务,并以优质服务的良好形象来触动和教育学生,可以说后勤管理的规章制度、员工的行为举止、良好的校园环境对维护学生的身心健康,促进学生文化素质、道德素质、心理素质的提高均有着较大的影响。

3.处理好改革、发展与稳定的关系

一个良好稳定的内外环境,不仅是确保学校正常的教学、生活秩序,推进学校综合配套改革和发展不可缺少的前提条件,也是社会稳定的需要。在改革过程中,要坚持对后勤职工进行职业道德、改革形势教育,要以顾全大局、展望未来的精神,坚持以人为本的指导思想和循序渐进的、求真务实的作风,科学而灵活地搞好改革,坚持改革、发展与稳定相结合。

当前,事业单位改革正在全国推开,高校后勤社会化改革要随着社会主义现代化建设、事业单位改革、学校教育改革的步伐与时俱进,不断地进行总结,调整工作思路、改进工作方法,完善管理机制、提高工作质量,坚定不移地推进后勤社会化进程,使高校的后勤社会化改革沿着良性发展的轨道走下去。

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