试析高职院校图书馆期刊馆员的继续教育

论文摘要：我国高职院校图书馆的期刊馆员队伍具有学历层次偏低、业务能力不强的特点。从期刊工作的重要性出发，高职院校图书馆需要构建馆员继续教育体系，使期刊馆员根据单位和个人继续教育的需要，围绕一定的教育内容，通过多种形式，接受期刊专业知识、技能和管理服务知识的教育，提升职业道德素质和专业水平，主动适应现代图书馆的期刊管理。

论文关键词：期刊馆员；继续教育；图书馆；高职院校

一、期刊馆员队伍的现状

(一)学历层次偏低

在升格之前，其学生和教师的需求层次普遍较低，对图书馆的服务要求不高，对期刊的服务仅限于借阅。部分期刊服务工作无须接受过高层次教育的馆员承担，一些馆的期刊工作则由图书借还人员监管。在低要求的工作背景下，高学历人员很少从事期刊工作，期刊馆员队伍学历层次低是必然现象。在这类院校图书馆，多数期刊馆员的学历是专科及专科以下，其中一部分人的专科或以上学历还是通过非全日制教育取得的，还有的员工是临时工。

(二)业务能力不强

期刊资源的建设、管理、开发利用和服务，有其自身的规律和专业特性，期刊馆员应掌握图书馆学的知识和技能。然而，高职院校图书馆馆员队伍中图书馆学或相近专业毕业的本科生或研究生太少，以致整个图书馆队伍业务能力不强。随着高职院校学科专业建设的加强，师生对期刊文献的信息需求增强，而期刊馆员长期从事低层次服务，缺乏网络环境下应有的知识和技能，难以开展高层次服务。面对这样的现状，高职院校图书馆应采取措施，加大对期刊馆员的继续教育。

二、继续教育的举措

(一)构建图书馆继续教育体系

高校图书馆员继续教育是指根据高校图书馆工作及在职图书馆员自身发展的需要，有目的、有计划、有组织地对图书馆员所实施的促进其职业素质提高的学历教育与非学历教育。构建高职院校图书馆员继续教育体系，是推进图书馆员职业化、专业化发展的必然要求，是提高馆员学历层次与专业素质的现实需要，是统筹馆员队伍建设的客观要求。健全的继续教育体系是统筹图书馆员职业培养的必然要求和重要条件，有利于加强对馆员生涯发展的指导，变无序发展为有序培养，促进整体队伍的持续、稳定、健康发展。

1.注重馆员的学历教育。从我国高职院校图书馆的实际情况看，馆员的学历层次目前主要集中在专科、本科、硕士研究生等三个层次。高等职业教育的快速发展也使高职院校的图书馆面临挑战，图书馆需要重视馆员学历教育，提高馆员的专业化水平。在职馆员后学历的提高可考虑多学科化，不能仅限于原专业背景或图书情报专业，需要做到学历和学科专业统筹兼顾。

2.强化馆员的职业生涯培训。多年来，我国高职院校大多重视对馆员上岗前的培训，对其任职后的培养却很不够。随着国家对高等职业教育重视程度的提高，在对高职院校的评估中，图书馆的建设工作也在一定程度上得到了重视，馆员的培训也应受到应有的重视。各省的高职高专图书馆专业委员会和各馆自身应积极探索制订馆员培训计划，并逐步建立多渠道、多形式、重实效的培训格局，培训应分层递进，岗前培训、日常培训、专题培训、职业化培训等四种类型要横向贯通，使大部分图书馆员经过培训能够取得相关的资质证书。

3.规范馆员的社会培训。构建高校图书馆员继续教育体系是一项系统工程，需要图书馆系统、高职院校自身与全社会共同参与，发挥各自优势，形成工作合力，努力构建专业培养、系统培训、在职进修与社会化培训四位一体、相互补充的馆员继续教育体系。社会培训应注重科学规划培训内容，对于期刊工作开展针对性的专业培训，并保证培训的质量和培训技能的可操作性。

(二)完善继续教育的内容

1.期刊专业知识与技能教育。(1)期刊馆员主动学习和接受期刊专业管理知识教育。“期刊”是一个泛指性很强、内涵和外延极为丰富的研究对象，仅靠某一方面，或某一学科的力量是很难全面覆盖的。随着期刊载体的变化，期刊出版发行和读者的信息需求也日益多样化，期刊馆员需要通过系统的学习，了解和掌握国内外期刊编辑、出版、发行、营销、馆藏、利用与管理等方面的内容。从期刊馆藏来说，他们还必须具备期刊采购、保存装订、分类编目、借阅流通、利用和影响评价等基本知识和技能，才能使期刊管理适应于高职院校学科建设和人才培养的要求。(2)学习和掌握期刊开发利用的技能。要根据印刷型期刊的特性，学习和借鉴国内外期刊二次、三次开发利用的管理经验。比如，为了让读者能及时获取本单位所订购的纸质期刊信息，工作人员就需要通过二次开发，把本单位订购的期刊目录以印本或网页形式向读者展示，或建立学术期刊导航，对电子或网络期刊进行链接，便于读者直接登陆学术期刊网站。要主动了解和熟悉网上期刊、各类期刊数据库的检索技巧。比如在初级检索、高级检索和专业检索路径中，根据检索要求，学会检索词语的选择及其有效匹配。(3)学习并熟悉不同学术期刊评价系统的内涵，指导用户合理利用期刊。学术期刊在高校和科研机构是评价教学科研人员学术成果的重要依据，高职院校对此也相当重视。在继续教育的过程中，高职院校的期刊馆员应该全面熟悉《中文核心期刊要目总览》、CSSCI、RCCSE、SCI、SSCI、EI等国内外评价体系，向读者推荐那些发表基金论文数量相对较多、被读者利用次数较高、网络用户点击较多、二次文献转载篇数较多或被国外重要数据库收录较多的那些期刊，使教师能了解其所在学科领域内利用价值高的学术刊物。 2.职业道德素质教育。从图书馆馆藏开放程度来说，期刊是馆藏开架服务中最先实行全开架管理的文献资源，体现了“图书馆一切为了读者”的服务理念。然而，由于长期以来高职院校图书馆的期刊工作方法单一，因循守旧，服务被动，缺乏主动性和积极性。在思想认识上，期刊馆员对新时期的期刊工作性质认识不足，认为期刊工作技术含量低，不重视其深层次开发利用；在读者服务上，对读者缺乏调查研究，对读者信息需求、阅读心理、阅读规律知之甚少；在工作态度上，缺乏奉献精神，服务意识淡薄，对期刊的日常管理工作缺乏耐心和责任心，工作积极性不高；在工作效果上，由于期刊验收、上架、下架整理等工作的机械性，导致一些人员没有主动性，甚至失去兴趣，影响了期刊服务的质量和效率，进而造成图书馆期刊阅读环境恶化，学术氛围不浓，期刊利用率低。

在图书馆开展服务创新的时代，期刊馆员在为读者服务过程中，除了使用基本的文明用语和恰当的肢体语言，还要具备不厌其烦、主动和谦虚的职业道德精神，对待师生要耐心诚恳，服务热情周到，说话和气礼貌。通过高素质、高质量的服务，来提高期刊利用率。

(三)采取灵活的继续教育形式

目前，我国政府和教育行政部门已在积极推行终身教育政策，终身教育包括全部正规的、非正规的及不正规的学习课程。期刊馆员应结合馆情和个人情况，在集体安排和个人主动学习的情况下，以多种形式接受再教育。

1.坚持工作中学习。我国高校图书馆无论在硬件还是在软件上都有令人信服的优势，馆员在信息产品和加工信息服务中，扮演着信息教师、信息媒介和信息导游的角色，为各类受教育者提供丰富的资源和信息。高职院校直接为社会培养高级应用型技术人才，图书馆的每位员工都是高等职业教育的教师。何况从古到今，中国人一直在倡导“活到老，学到老”的教育观点。因此，笔者认为，在工作中坚持学习、不断学习，是继续教育最直接、最有效的方式。在工作压力大、竞争激烈的社会，期刊馆员更应在工作中学习专业技能，学习期刊管理服务知识、数字化期刊综合应用知识、外语知识等。

2.参与学术交流。学术交流是科学研究工作的组成部分，是科研人员向同行发表自己的研究成果，得到评论和承认的团体活动，是人类知识生产力的一种生产方式。学术交流的激励(激活、激发)、启迪作用有奋起、振作的深刻内涵，有产生新思想、新观点、新精神之意。它的最终落脚点在新学术思想上、在学术创新上、在管理理论上。这使图书馆人员能在短期内接受新思想，收到更好的继续教育效果。图书馆行业的许多学术研讨会常常是在比较先进或有地方特色的图书馆举办，与会者能实地考察，学习别人的先进经验，引发思路，改进工作。所以，期刊馆员应积极参加图书馆行业举办的各种学术会议，尤其是教育部或本省高校图工委举办的期刊研究工作年会以及全国或地方的高校图书馆期刊工作学术研讨会。通过学术交流，了解高校图书馆期刊馆藏的发展、整合、利用与绩效评估动态，从而开展印本期刊与电子期刊馆藏建设、期刊的组织与整合、期刊的开发与服务、期刊馆藏的绩效分析与评估等工作。

3.参加学历或非学历教育。高职院校图书馆要根据本馆人员的年龄阶段、知识结构、今后发展的方向，鼓励并支持期刊馆员参加在职学历教育或者非学历教育，参加成人电大、函授教育、远程教育、自学和在职硕士研究生学位教育，参加短期的培训班、研修班。也可以通过馆员互访的形式，互换期刊馆员，加强校际或馆际的合作交流，学习他人的信息服务技能和技巧以及期刊管理模式和管理经验。